Alerta de fuga de datos de usuario

La Sra. Tran Le Hang (distrito de Cau Giay) tiene la costumbre de comprar en línea en plataformas de comercio electrónico o tiendas con direcciones claras, Facebook con alta interacción y seguidores.

Sin embargo, antes, la Sra. Hang recibía llamadas frecuentes de muchos repartidores por un artículo que había comprado y pagado. Como era ella quien compraba y pagaba directamente, si el repartidor le pedía el dinero del envío, reconocía de inmediato que el estafador quería estafarla. Esta situación se calmó por un tiempo, pero recientemente, la Sra. Hang comentó que seguía sufriendo las molestias de estos repartidores falsos.

No tan afortunada como la Sra. Hang, la Sra. Nguyen Thanh Lan (distrito de Dong Da) pidió a alguien que recogiera los productos por ella, pero olvidó dar instrucciones detalladas, por lo que fue estafada por más de 300.000 VND por un paquete que contenía nada más que papel usado.

La situación de los remitentes falsos está en auge antes del Año Nuevo Lunar de 2025, debido al gran número de compradores. Algunas tiendas en línea reciben constantemente comentarios de clientes sobre estafas de remitentes falsos.

La Sra. Tran Thanh Huong (distrito de Ba Dinh), propietaria de una tienda en línea que vende productos transportados a mano en Facebook, dijo que a pesar de cambiar muchas unidades de envío, la información de envío y las direcciones de recepción de los clientes todavía son explotadas por grupos cibercriminales para cometer fraudes y apropiación de propiedad.

Las estadísticas de las autoridades muestran que, de un total de 148 sitios web que suplantaban agencias y organizaciones, descubiertos entre diciembre de 2024 y enero de 2025, hasta 62 sitios web suplantaban plataformas de comercio electrónico y empresas de mensajería. Entre ellos, las grandes unidades suplantadas incluyen: Vietnam Post, Viettel Post, Giao Hang Nhanh, Giao Hang Tiet Kiem, Lazada, Amazon, Shopee...

Los expertos afirman que la principal causa de las recientes estafas de remitentes falsos proviene de la filtración de información de los clientes. Los datos pueden filtrarse de diversas fuentes, desde usuarios espiados, rastreados en dispositivos inteligentes hasta vulnerabilidades de seguridad en la unidad que almacena y gestiona la información de los clientes.

Según análisis de expertos, el fraude en línea es cada vez más sofisticado, con un alto nivel de precisión en la información que los delincuentes explotan. Al mismo tiempo, la compraventa ilegal de datos es cada vez más común y compleja. Esto permite a los estafadores obtener información más detallada sobre los usuarios.

La filtración de información de entrega no solo supone un riesgo de pérdida de activos, sino que también provoca molestias a los usuarios con publicidad y llamadas de ventas. Además, las empresas de reparto sufren un daño significativo en su reputación, marca y confianza de los clientes.

Por ello, las autoridades recomiendan que los proveedores de servicios de entrega comprueben periódicamente si existen vulnerabilidades de seguridad y programas espía en el sistema, así como que revisen el proceso operativo desde la recepción del pedido hasta la entrega a los clientes, para detectar y prevenir rápidamente el riesgo de fuga de información.

Para evitar ser víctima de fraude, se recomienda a los usuarios verificar cuidadosamente la información del pedido, como el código de envío, el código de pedido y el vendedor, antes de realizar una transferencia.

Además, los expertos en seguridad también enfatizan en limitar el intercambio de información personal en redes sociales, sitios de comercio electrónico y no hacer clic en enlaces extraños recibidos a través de mensajes de texto o correos electrónicos.

Fuente: https://kinhtedothi.vn/bao-dong-tinh-trang-lo-du-lieu-nguoi-dung.html