La historia anterior fue compartida por la Sra. Hoang Thi Phuoc Minh, Contadora Jefe de Decotex Company Limited (HCMC) en la conferencia "Diálogo entre empresas y gobiernos municipales", celebrada en HCMC el 27 de junio.
La Sra. Minh explicó que Decotex es una empresa especializada en la exportación de artículos como cortinas y decoración de interiores. La empresa cuenta con préstamos extranjeros a corto plazo de su matriz. En los últimos años, los ingresos han disminuido, por lo que algunos préstamos no se han pagado a tiempo.
Por lo tanto, las empresas deben cambiar de préstamos a corto plazo a préstamos a largo plazo. Según la normativa, el trámite se realiza en la sucursal Región 2 del Banco Estatal de Vietnam (SBV).
Anteriormente, las empresas registraban los procedimientos mencionados ante el Banco Estatal de forma regular y sencilla, pero ahora es extremadamente difícil. Cuando los empleados de la empresa acuden a realizar los trámites, el funcionario encargado de procesar los documentos no es amable. Este funcionario devuelve los documentos por errores menores. Por ejemplo, si los documentos indican "intereses a pagar", la empresa debe corregirlo a "intereses a pagar".
El personal que procesa los documentos examina cuidadosamente cada detalle, como puntos y comas, y a menudo los devuelve debido a pequeños errores. Esta situación se ha prolongado desde abril, afirmó el representante de la empresa.
La jefa de contabilidad comentó que cada vez que un empleado entregaba un expediente devuelto, el director general alemán de la empresa se reía de los errores insignificantes y de los procedimientos de procesamiento del personal que recibía los expedientes en el Banco Estatal. El departamento de contabilidad también tenía dificultades para explicar cada vez que se devolvían los expedientes.
“Espero que los líderes del Banco Estatal de Vietnam reconsideren la actitud laboral del personal que recibe los documentos. Por favor, acompañen a las empresas para resolver el problema y llegar a una solución, en lugar de mostrar esa actitud”, dijo la Sra. Minh.
En respuesta a los comentarios de la empresa, el subdirector de la sucursal de la Región 2 del Banco Estatal de Vietnam, Sr. Nguyen Duc Lenh, dijo que el problema planteado por la empresa está directamente relacionado con los servicios públicos de los que está a cargo el Banco Estatal.
Los procedimientos administrativos relacionados con los préstamos externos y el pago de deudas que el Banco del Estado está confirmando incluyen: Registrar préstamos a mediano y largo plazo; Cambiar préstamos de corto plazo a mediano y largo plazo; Cambiar préstamos, términos de préstamos, tasas de interés de préstamos, límites de préstamos o proveedores de servicios.
Por lo tanto, la imagen de funcionarios hostiles y poco entusiastas que presentan las empresas contradice la perspectiva que ha venido implementando el Banco Estatal. Dado que la entidad bancaria siempre aboga por la recepción de documentos, el asesoramiento y la orientación integral a las empresas para que presten servicios públicos, sin causar acoso ni aumentar los costos de transacción.
El Sr. Lenh lamentó que la empresa se encontrara en una situación así.
"Lo siento mucho por la empresa. Prometo atenderlo de inmediato", enfatizó el Sr. Lenh, quien inmediatamente solicitó el nombre del funcionario del Banco Estatal encargado del expediente de la empresa, así como la fecha de procesamiento.
También en la conferencia, el Director Adjunto del Banco Estatal de Vietnam, Sucursal Regional 2, proporcionó a las empresas información adicional sobre la situación crediticia en el primer semestre de 2025. En consecuencia, en los primeros 6 meses del año, la macroeconomía fue muy estable, los tipos de cambio fueron estables y las tasas de interés fueron bajas para apoyar a las empresas, creando así un entorno para que las empresas crezcan y se desarrollen.
En Ciudad Ho Chi Minh, el crecimiento del crédito ha sido bastante positivo en comparación con el mismo período de años anteriores. En los primeros seis meses del año, el Banco Estatal estimó que el saldo total de crédito pendiente alcanzó aproximadamente 4.165 billones de VND, un 5,5 % más que a finales de 2024 y un 13 % más que en el mismo período. El Banco Estatal busca mantener el crecimiento del crédito para apoyar a las empresas y la economía.
En el sector exportador, el total de préstamos pendientes para empresas exportadoras en Ciudad Ho Chi Minh en los primeros cinco meses del año alcanzó los 146,5 billones de VND, un 42% más en comparación con el final de 2024 y un 52% más en comparación con el mismo período.
Las empresas exportadoras suelen solicitar préstamos a corto plazo, tienen una rápida rotación de capital y una rotación de préstamos relativamente alta. La eficiencia del uso y la circulación del capital en el sector exportador es bastante buena, informó el Sr. Lenh.
Fuente: https://vietnamnet.vn/bi-can-bo-hanh-dau-cham-dau-phay-ke-tanoan-truong-to-thang-voi-pho-giam-doc-nhnn-2415786.html
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