Vietnamobile se pronuncia acusado de frivolidad

Vietnamobile tiene problemas con el modelo de "acumulación de tarjetas SIM". Foto: CPS .

Recientemente, muchos comerciantes de tarjetas SIM y números de teléfono han publicado artículos en respuesta al cambio de política de Vietnamobile. En concreto, el problema gira en torno a qué tipo de suscriptores pueden cambiar de red y conservar sus números.

"Todas las actividades de Vietnamobile, incluida la gestión y el manejo de tarjetas SIM no activadas, cumplen estrictamente con las regulaciones estatales, garantizando la equidad, la transparencia y sin infringir los derechos legítimos de ninguna de las partes", afirmó el operador de red.

La unidad afirmó que, de acuerdo con las nuevas regulaciones de la agencia gestora, las tarjetas SIM que no estén activadas o que no hayan generado tráfico durante un tiempo prolongado deben revisarse para evitar números spam y proteger a los usuarios. Durante el proceso de implementación, Vietnamobile registró los comentarios de varios agentes sobre lotes de tarjetas SIM no activadas y está trabajando directamente con cada parte para acordar una estrategia de gestión adecuada, armonizando intereses y de acuerdo con la normativa legal.

El operador de red dijo que buscará discutir e intercambiar directamente con los distribuidores de tarjetas SIM para resolver los problemas y cumplir con la ley.

Vendedores de tarjetas SIM acuden a la sede de Vietnamobile para reclamar sus derechos. Foto: TN.

El conflicto entre distribuidores y Vietnamobile surgió a raíz de un tipo de suscripción conocida como "SIM Tich". Se trata de números de teléfono de alta calidad, emitidos por esta red, subastados y almacenados por agentes para su reventa.

La característica más importante que hace que este producto sea valioso es que los usuarios pueden cambiar de red y conservar sus números. Tras comprar una SIM de Vietnamobile, pueden cambiarse a otro servicio con una cobertura más amplia. Mientras tanto, el propietario conserva un buen número de teléfono a un precio más económico que las suscripciones similares de Viettel y Mobifone .

Sin embargo, recientemente, Vietnamobile cambió su política y bloqueó una gran cantidad de tarjetas SIM no activadas. Esto perjudicó a los agentes que especulaban y acumulaban este tipo de activos para revenderlos y obtener ganancias.

En redes sociales, muchos vendedores publicaron artículos acusando a la red de "traición" e "incumplimiento" tras el cambio de director general. Dijeron que habían recibido compromisos previos de la anterior dirección con respecto a la política para la línea SIM mencionada. En videos que circulan en TikTok, algunas personas incluso acudieron a las oficinas y sedes de Vietnamobile para protestar y exigir justicia.

Recientemente, Vietnamobile anunció el nombramiento de la Dra. Nguyen Hien Phuong como Directora General. Es la primera vietnamita en ocupar el cargo más alto del operador de red. Antes de su nombramiento, contaba con una amplia experiencia en el ecosistema de Hanoi Telecom, ocupando puestos de alta dirección.

Durante el período 2021-2025, el Sr. Raymond Ho, de Hong Kong, China, ocupará el cargo de Director General. Esta persona pertenece al Grupo Hutchinson, uno de los tres principales accionistas de Vietnamobile, junto con Hanoi Telecom Joint Stock Company y la Sra. Trinh Minh Chau, Directora General de Hanoi Telecom.

Fuente: https://znews.vn/bi-to-lat-long-vietnamobile-len-tieng-post1592328.html