Viettel movilizó tropas y proporcionó servicios de rescate de información durante la noche en Thai Nguyen durante las inundaciones históricas.

(Chinhphu.vn) - Viettel movilizó fuerzas especiales y equipos para responder durante la noche para mantener las comunicaciones y, al mismo tiempo, implementó muchas políticas para apoyar a los clientes en Thai Nguyen frente a las graves inundaciones causadas por la tormenta No. 11.

Los líderes del Grupo Viettel estuvieron presentes en las zonas más afectadas por las inundaciones para brindar apoyo directo a los clientes y a la población - Foto: VGP/HT

Ante la compleja evolución del desastre natural, Viettel activó rápidamente el plan de rescate más urgente. Más de 300 efectivos de las provincias vecinas, incluyendo fuerzas de élite de corporaciones, se movilizaron a Thai Nguyen esa noche.

Viettel equipó 50 embarcaciones/canoas para transportar combustible a estaciones BTS aisladas, docenas de drones para realizar misiones de reconocimiento y transportar equipo y combustible a zonas inundadas y afectadas por deslizamientos de tierra a las que no se puede acceder por carretera. Además, Viettel desplegó teléfonos satelitales, walkie-talkies, numerosos vehículos de transmisión móvil, 100 generadores y 1000 baterías para garantizar la comunicación de las personas y apoyar las labores de rescate.

Además de la reparación de la infraestructura, Viettel ha implementado una política de soporte oportuno para los clientes en las zonas afectadas. El Grupo añadió 20.000 VND a las cuentas de 48.000 suscriptores en Thai Nguyen afectados por las inundaciones, y también proporcionó un 50% más de tráfico para los paquetes ST15K y 5G30 a 79.000 suscriptores, y entregó el 50% de la primera tarjeta de recarga (20% para voz, 30% para datos) a 98.000 suscriptores para garantizar que los clientes puedan mantenerse en contacto y actualizar la información en situaciones de emergencia.

Viettel movilizó fuerzas especiales y equipo para responder durante la noche y mantener las comunicaciones - Foto: VGP/HT

En realidad, a pesar de las fuertes lluvias y el aumento de las inundaciones, el equipo técnico de Viettel permaneció incansablemente en los puntos críticos para verificar, reconectar las fuentes de energía, reemplazar las baterías y transmitir señales de respaldo. Pequeñas embarcaciones, drones y vehículos especializados se coordinaron estrechamente para llegar a la zona de la estación, profundamente inundada, a pesar del terreno resbaladizo y los deslizamientos de tierra.

Viettel Post también movilizó fuerzas para transportar bienes y artículos de primera necesidad a zonas gravemente afectadas por las inundaciones.

Con el despliegue sincrónico de recursos humanos, equipos especializados, soluciones tecnológicas y políticas de soporte al cliente, Viettel ha aislado y controlado el impacto de los incidentes de la red de información, minimizando el área de comunicación perdida.

El camino por recorrer sigue siendo difícil, la lluvia persiste y las inundaciones podrían durar varios días. Viettel se compromete a seguir aumentando sus fuerzas y equipos, y a coordinarse estrechamente con las autoridades locales para garantizar que la información no se rompa, al servicio de las personas en situaciones de emergencia.

Minh Thi

Fuente: https://baochinhphu.vn/viettel-don-quan-ung-cuu-thong-tin-xuyen-dem-tai-thai-nguyen-trong-lu-lich-su-10225100908331247.htm