La estrecha coordinación entre el BIDV y el Ministerio de Seguridad Pública es una clara demostración del objetivo de dar vida a los datos de la población, un gran paso adelante, no sólo mejorando la eficiencia de la gestión sino también contribuyendo a promover la transformación digital nacional.
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| Representantes del Centro RAR y BIDV firmaron el acuerdo de cooperación. |
El 2 de diciembre, el Banco Comercial Conjunto para la Inversión y el Desarrollo de Vietnam (BIDV) y el Centro de Investigación y Aplicación de Datos de Población e Identificación Ciudadana (Centro RAR) - Ministerio de Seguridad Pública, firmaron un contrato para implementar el servicio de autenticación electrónica de clientes a través de VNeID en la aplicación BIDV SmartBanking.
Asistieron al evento el Mayor General Nguyen Ngoc Cuong, Director del Departamento de Policía Administrativa para el Orden Social; el Mayor Nguyen Thanh Vinh, Director del Centro Nacional de Datos de Población; el Mayor Tran Duy Hien, Director del Centro de Investigación y Aplicación de Datos de Población e Identificación Ciudadana (Centro RAR); y el Sr. Nguyen Anh Tuan, Director del Departamento de Pagos del Banco Estatal. Por parte del BIDV, asistieron el Director General Le Ngoc Lam; el Subdirector General Phan Thanh Hai; la Subdirectora General Nguyen Thi Quynh Giao; y representantes de los líderes de los departamentos y unidades de la Oficina Central.
En el contexto de las nuevas regulaciones de la Ley de Identificación de 2023, la Circular 17/TT-NHNN y la Circular 18/TT-NHNN del Banco Estatal entran en vigor oficialmente a partir del 1 de enero de 2025, afectando directamente las transacciones de transferencia/retiro de dinero, pagos en cuentas y tarjetas para clientes que no hayan actualizado sus datos biométricos y documentos de identificación.
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| Descripción general de la ceremonia de firma. |
BIDV ha implementado de forma proactiva y sincrónica muchas soluciones multicanal desde el desarrollo de productos, optimizando los procesos de implementación y comunicándose continuamente y ampliamente con los clientes para comprender las nuevas regulaciones, así como los beneficios de la recolección biométrica y la actualización de documentos de identificación al realizar transacciones en el banco.
Con la cooperación en la implementación del servicio de autenticación electrónica de clientes a través de la conexión de datos “app-to-app” entre SmartBanking y VNeID, los clientes de BIDV que son ciudadanos con identificación de nivel 2 en la aplicación VNeID tienen un canal adicional para recopilar autenticación biométrica y documentos de identidad a través de la conexión con la aplicación VNeID, además de la forma actual de escanear tarjetas de identificación ciudadana con chips en teléfonos que admiten la tecnología de comunicaciones de campo cercano (NFC).
La ventaja de esta nueva función es que los clientes pueden recopilar datos biométricos por sí mismos al aceptar conectarse y compartir datos de población de VNeID a BIDV SmartBanking sin depender de un dispositivo que admita la lectura de chips NFC, sin tener que ir al banco, lo que proporciona una experiencia conveniente y fácil al mismo tiempo que garantiza la máxima seguridad.
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| El Director General del BIDV, Le Ngoc Lam, pronunció el discurso de apertura de la ceremonia. |
El director general de BIDV, Le Ngoc Lam, comentó: «BIDV considera la transformación digital uno de los tres pilares de su estrategia de desarrollo hasta 2030, con el objetivo de convertirse en un banco digital líder en Vietnam. La cooperación con el Centro RAR es un paso importante para lograr este objetivo y promete abrir nuevas oportunidades para que BIDV continúe utilizando datos de identificación electrónica para digitalizar y diversificar los productos del banco en el futuro, ofreciendo a los clientes experiencias de transacción más seguras, sencillas y convenientes».
Al hablar en la ceremonia de firma, el director del Departamento de Pagos del Banco Estatal, Pham Anh Tuan, felicitó la exitosa cooperación entre BIDV y el Centro RAR en la implementación de la función de autenticación electrónica de clientes a través de VNeID para satisfacer las necesidades prácticas urgentes en la recopilación de datos biométricos de los clientes de acuerdo con las disposiciones de la Ley y el Banco Estatal.
Además, el Sr. Tuan también elogió la iniciativa y el espíritu pionero de BIDV durante los últimos años, desarrollando y perfeccionando numerosos sistemas tecnológicos desarrollados por su propio equipo. Cree que, con este espíritu pionero y la innovación constante, BIDV seguirá cosechando éxitos en el futuro.
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| El Director del Departamento de Pagos del Banco Estatal, Pham Anh Tuan, elogió altamente la iniciativa y el carácter pionero del BIDV. |
En su intervención en la ceremonia, el Mayor General Nguyen Ngoc Cuong, Director del Departamento de Policía Administrativa para el Orden Social, afirmó: «Apreciamos enormemente la determinación y el liderazgo del BIDV en la promoción de la transformación digital del sector bancario en los últimos años. La ceremonia de firma de hoy reafirma la estrecha colaboración entre el BIDV y el Ministerio de Seguridad Pública, con importantes contribuciones al desarrollo del Gobierno Digital, una clara demostración del objetivo de dar vida a los datos de la población. Un gran paso adelante que no solo mejora la eficiencia de la gestión, sino que también contribuye a la transformación digital nacional».
Anteriormente, en el período de 2021 al presente, BIDV ha cooperado con unidades bajo el Ministerio de Seguridad Pública para implementar muchos proyectos importantes tales como: Pilotar la aplicación de CCCD con chip incorporado en los sistemas de transacciones automáticas eZone y CRM; Aplicar datos CCCD con chip incorporado para abrir cuentas y recopilar datos biométricos de los clientes; Vincular cuentas bancarias con VNeID para recibir dinero de seguridad social; Coordinar la implementación de programas de ayuda y caridad en la plataforma VNeID, aplicar datos de población en la calificación crediticia y otorgar crédito a clientes en áreas afectadas por la tormenta Yagi.
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| Mayor General Nguyen Ngoc Cuong - Director del Departamento C06. |
Este evento de cooperación continúa marcando el hito de cooperación estratégica entre BIDV y RAR Center y demuestra el fuerte compromiso de BIDV de esforzarse continuamente para dar vida a las últimas soluciones tecnológicas para brindar mayor valor a los clientes.
| Información importante sobre biometría y actualizaciones de identificación De acuerdo con las disposiciones de la Ley de Identificación de 2023, Circulares 17/TT-NHNN y 18/TT-NHHH, a partir del 1 de enero de 2025, se suspenderán las transacciones en línea de los clientes que no hayan actualizado su información biométrica en BIDV SmartBanking y desde la Tarjeta. A los clientes que no hayan actualizado sus documentos de identificación para reemplazar los vencidos se les suspenderán las transacciones en todos los canales. Para evitar interrupciones en las transacciones, BIDV recomienda a sus clientes que actualicen sus datos biométricos y documentos de identificación en la aplicación BIDV SmartBanking, según las instrucciones aquí o en las sucursales de BIDV en todo el país. Para más información, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente 24/7: 1900 9247. |
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