Uno de los cambios clave es llevar los resultados de búsqueda directamente de Bing a ChatGPT, un chatbot con datos de entrenamiento limitados hasta 2021.
Ahora, el chatbot de OpenAI puede obtener resultados de la Búsqueda de Bing para los clientes de pago, y Microsoft afirma que los usuarios gratuitos también tendrán acceso a esta función en un futuro próximo.
El gigante del software también está ampliando un “complemento” que utiliza estándares compatibles con OpenAI para permitir a las empresas interactuar más fácilmente con los consumidores directamente en su motor de búsqueda.
Según Yusuf Mehdi, director de marketing de consumo de Microsoft, esta herramienta podría, por ejemplo, ayudar a los internautas a encontrar ideas para la cena con recetas e ingredientes sugeridos, además de la opción de pedir en línea con un solo clic. «Es un cambio radical en la forma en que la gente usa la web».
Respecto a la posibilidad de que Microsoft venda espacios publicitarios en complementos, un representante del fabricante de Windows dijo que la compañía “aún no lo ha considerado”, pero enfatizó que “el modelo de adquisición de clientes está cambiando”.
Las actualizaciones de Bing forman parte de un esfuerzo por captar un mercado publicitario mundial estimado en 286 mil millones de dólares, dominado por Google.
Al igual que Microsoft, Alphabet también lanzó recientemente mejoras de IA generativa para su motor de búsqueda, que es capaz de aprender de datos históricos para responder a consultas que no tienen respuestas claras en la web.
No está claro cuál de los motores de búsqueda actualizados prefieren los usuarios, ya que Google aún no ha implementado las mejoras de forma generalizada. Sin embargo, Bard, el competidor directo de ChatGPT, ya ofrece respuestas predefinidas basadas en los resultados de búsqueda de Google.
Mientras tanto, la nueva función de servicios en la nube incluye la posibilidad de que las empresas creen complementos que se conecten a Microsoft 365 Co-pilot (asistente de IA para empresas).
El gigante del software afirma que el complemento podría permitir a los empleados de oficina pedirle a la IA que reserve un viaje o explique cuestiones legales relacionadas con un contrato con un proveedor. Microsoft pretende que las empresas puedan personalizar Co-pilot de forma más amplia.
Además, el asistente de IA de Microsoft se lanzará a algunos usuarios de Windows en versión preliminar a partir del próximo mes de junio.
(Según Reuters)
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