El Ministerio de Finanzas anunció las infracciones cometidas por cuatro compañías de seguros.

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Recientemente, el Ministerio de Finanzas anunció la conclusión de la inspección de las compañías de seguros de vida por parte del Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros que inspeccionó las actividades de ventas de seguros a través de bancos en 4 compañías, incluidas: Prudential, MB Ageas, Sun Life y BIDV Metlife.

Los resultados de la inspección muestran que existen muchas violaciones en la venta de seguros a través de los bancos como agentes, especialmente en la etapa de consultoría del personal bancario y los corredores.

Algunas infracciones típicas incluyen: No consultar directamente a los clientes o no guiar completamente los procedimientos durante la implementación del proceso, documentos y procedimientos requeridos de acuerdo a la normativa de la empresa.

A esto se suma la falta de garantía de la calidad de la consulta sobre productos de seguros, lo que provoca que los clientes no los comprendan. Además, se permite que terceros (agentes personales, empleados bancarios) utilicen iPads y códigos de agente para guiar a los clientes en la introducción de información. Asimismo, no se implementa correctamente la tarifa de seguros aprobada por el Ministerio de Hacienda.

“Se trata de infracciones que serán consideradas por el Ministerio de Hacienda para sanciones administrativas de acuerdo con la normativa legal, garantizando rigor y creando disuasión para las empresas que operan en el mercado”, afirmó el Ministerio de Hacienda.

Finanzas - Banca - El Ministerio de Finanzas anunció las infracciones a 4 compañías de seguros. — "Si se detectan violaciones, se tratarán estrictamente de acuerdo con las disposiciones de la ley", enfatizó el Ministerio de Finanzas.

Con base en los resultados de la inspección, el Ministerio de Finanzas solicitó a cuatro compañías de seguros fortalecer la gestión, la supervisión y rectificar de manera integral la venta de productos de seguros a través de instituciones de crédito y sucursales de bancos extranjeros.

Al mismo tiempo, es urgente desarrollar un proceso para inspeccionar y monitorear de cerca la implementación de las regulaciones legales en el sector de seguros; detectar y manejar de manera proactiva las deficiencias y violaciones en la implementación de los servicios de seguros en las empresas, minimizando el impacto en los derechos de los clientes.

Garantizar una gestión estricta de los agentes; prevenir y detectar oportunamente las infracciones cometidas por los agentes de seguros y las personas pertenecientes a ellos.

Además, las compañías de seguros deben tomar medidas para mejorar la capacitación, la gestión y la supervisión de la calidad de los agentes de seguros. Por consiguiente, los agentes deben cumplir plenamente con las condiciones operativas e implementar adecuadamente los principios y principios de las operaciones de las agencias de seguros, según lo estipula la ley.

Las compañías de seguros necesitan revisar los gastos operativos de las agencias de seguros, asegurarse de que los gastos deben servir a las actividades del negocio de seguros, tener todos los documentos y pruebas y cumplir con las regulaciones legales.

En 2023, además de completar urgentemente el marco legal en el sector de seguros, el Ministerio de Finanzas continuará realizando inspecciones y exámenes especializados de las ventas de seguros a través de instituciones de crédito y sucursales de bancos extranjeros para 10 empresas de seguros.

Al mismo tiempo, coordinar estrechamente con la Agencia de Inspección y Supervisión Bancaria - Banco Estatal de Vietnam para inspeccionar, examinar y supervisar la prestación de servicios de seguros a través de los bancos.

"En caso de detectarse infracciones, se manejarán estrictamente de acuerdo a lo establecido en la ley", enfatizó el Ministerio de Hacienda .

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