Ministerio de Información y Comunicaciones: El enfoque debe centrarse en equilibrar la gestión y el desarrollo.

El ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung, solicitó a los líderes de las unidades que comprendieran a fondo la importancia de la concientización y las nuevas formas de trabajar con el espíritu de trabajar más rápido y con enfoques más sencillos, generando así resultados.

El 4 de marzo, el Ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung, presidió la Conferencia Estatal de Gestión de Marzo del Ministerio de Información y Comunicaciones. A la conferencia también asistieron los Viceministros de Información y Comunicaciones Pham Duc Long, Phan Tam, Nguyen Thanh Lam y Nguyen Huy Dung. La gestión y el desarrollo del sector de la información y las comunicaciones deben ser equilibrados . Para 2024, la orientación de trabajo establecida por el Comité del Partido del Ministerio de Información y Comunicaciones es: «Más amplia, más integral, más rápida, de mejor calidad y más práctica» . Este lema fue adoptado por las unidades y empresas del sector desde muy pronto. Según el informe de la Oficina del Ministerio de Información y Comunicaciones, en los dos primeros meses de 2024, los ingresos totales del sector de la información y las comunicaciones se estiman en 653.284 billones de VND, lo que representa un aumento del 24,55 % con respecto al mismo período de 2023. El beneficio total del sector se estima en 46.300 billones de VND, un incremento del 15 %. La contribución del sector de la información y las comunicaciones al PIB se estima en 148.063 billones de VND, un aumento del 12,51 % con respecto al mismo período.

Conferencia de gestión estatal del Ministerio de Información y Comunicaciones, marzo. Foto: Le Anh Dung

En la conferencia, una de las principales tareas que el Ministro Nguyen Manh Hung encomendó a las agencias y dependencias del Ministerio para 2024 fue equilibrar la gestión y el desarrollo. En consecuencia, el Ministerio de Información y Comunicaciones celebrará próximamente una sesión de trabajo con empresas de desarrollo de contenido digital, empresas postales, redes sociales, etc., para impulsar el desarrollo de las empresas vietnamitas de tecnología digital . Entre los temas que preocupan al Ministro se encuentran el apoyo a las empresas nacionales de contenido digital, la lucha contra los monopolios en el contexto de la creciente tendencia al cierre de plataformas de comercio electrónico y redes sociales, y la promoción masiva de empresas transfronterizas, que genera impactos negativos en el mercado. El Ministro también señaló los problemas más acuciantes del sector de la información y las comunicaciones que requieren una pronta solución en 2024, a saber: el fraude en línea, que se está convirtiendo en un problema generalizado para toda la sociedad, y el problema persistente de las tarjetas SIM desechadas. Para ello, una de las medidas inmediatas es asignar una marca registrada a los números de teléfono de las agencias públicas y controlar estrictamente y clausurar los puntos de venta que registran tarjetas SIM desechadas.

El ministro Nguyen Manh Hung dirige importantes tareas para 2024. Foto: Le Anh Dung

El Ministerio de Información y Comunicaciones ajustará la proporción de información negativa en el ciberespacio para reflejar con precisión la opinión generalizada y generar confianza en la sociedad, sin dejar de mostrar también los aspectos negativos de manera suficiente para disuadir y alertar a la sociedad sobre la necesidad de mejorar. Para impulsar la transformación digital, el Ministro afirmó que la mejor manera de abordar las nuevas tareas es mediante proyectos piloto a pequeña escala, aplicándolos con rigor. Una vez obtenidos resultados, es necesario replicar el modelo con instrucciones detalladas, brindando apoyo y capacitación continua. Un aspecto positivo de la gestión del Ministerio de Información y Comunicaciones en los últimos tiempos es la rotación de personal. Tras este proceso, los funcionarios con un buen desempeño han sido nombrados para puestos de mayor responsabilidad, incluso a nivel de Viceministro. Según el Ministro Nguyen Manh Hung, es fundamental mantener la tradición de la rotación de personal de forma regular. Próximamente, el Ministerio de Información y Comunicaciones celebrará una reunión para recabar experiencias y, de este modo, elaborar, complementar y perfeccionar la normativa sobre la rotación de personal. Para el trabajo de 2024, el Ministro solicitó a las unidades que elaboraran planes de implementación específicos para cada día, de modo que la Oficina del Ministerio pudiera impulsar su ejecución. El Ministro también señaló que los jefes de unidad deben dedicar tiempo al estudio de teorías prácticas en desarrollo institucional, mantener una comunicación abierta con la prensa y estudiar lecciones prácticas en los campos de gestión asignados para compartirlas con la población y las empresas como referencia. Aprendiendo del mundo sobre nuevas formas de pensar y actuar. En la Conferencia, también se compartieron muchas nuevas formas de pensar y buenas prácticas . En su discurso sobre la dirección del desarrollo de la infraestructura digital en Singapur, el Director del Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones), Nguyen Thanh Phuc, afirmó que Singapur tiene una perspectiva muy acertada en el desarrollo de la infraestructura digital: la inversión debe preceder a la demanda. Por ello, el país se centra en cinco prioridades estratégicas: invertir en el desarrollo de la capacidad de los cables submarinos de fibra óptica, construir conectividad nacional, garantizar la seguridad de la información, desarrollar centros de datos ecológicos y sostenibles, y promover la Plataforma de Servicios Digitales de Singapur para crear una infraestructura flexible para la población y las empresas.

El director de la Autoridad de Telecomunicaciones, Nguyen Thanh Phuc, comparte las lecciones aprendidas en Singapur. Foto: Le Anh Dung

Según el ministro Nguyen Manh Hung, la clave que Vietnam debe aprender de la experiencia de Singapur reside en el concepto de "capas". Es decir, la transformación digital mediante un enfoque por capas, que busca simplificar las tareas complejas, dividiendo las responsabilidades específicas entre el gobierno y las empresas. En este contexto, el Estado se encargará de las tareas fundamentales para la innovación, como la emisión de circulares y decretos. Paralelamente, las empresas participarán en el proceso de promoción de la transformación digital en los niveles superiores. El enfoque por capas de Singapur complementará la teoría de transformación digital de Vietnam.

El ministro Nguyen Manh Hung explica el enfoque escalonado que Singapur está aplicando. Foto: Le Anh Dung

El software ecológico es una de las iniciativas pioneras de Singapur. Al hablar sobre este tema, el ministro Nguyen Manh Hung afirmó que la tecnología es una industria que consume mucha energía. Este problema solo puede resolverse desarrollando software y chips para funciones específicas, en lugar de para tareas masivas que consumen muchos recursos. Por ello, han surgido programas privados de IA y asistentes virtuales que solo responden preguntas sobre un campo específico. Además, existen chips aplicados a funciones específicas (chips específicos). El director del Departamento de Economía Digital y Sociedad Digital (Ministerio de Información y Comunicaciones), Tran Minh Tuan, presentó en la conferencia un nuevo método de gestión que combina OKR e inteligencia artificial (IA). Este método, que busca promover el crecimiento, la innovación y mejorar el rendimiento, está siendo probado e implementado por esta unidad. El modelo de gestión OKR ha sido aplicado por numerosas empresas tecnológicas, como Oracle, LinkedIn y Microsoft, en varios países. Por lo tanto, el Sr. Tuan planteó la cuestión de si las empresas de tecnología digital vietnamitas deberían adoptar el método de gestión OKR para innovar.

El director del Departamento de Economía Digital y Sociedad Digital, Tran Minh Tuan, sugiere la gestión mediante el método OKR. Foto: Le Anh Dung

Al comentar sobre este modelo, el Ministro Nguyen Manh Hung afirmó que los OKR constituyen un método de gestión que establece objetivos ambiciosos y realiza ajustes durante su implementación. Este método se opone al enfoque de los KPI, que se basa en una gestión rígida centrada en el desempeño individual. El Ministro también recordó a los líderes de las unidades la necesidad de aplicar los modelos de gestión de KPI y OKR a las personas adecuadas para cada puesto. Los OKR son un método de gestión idóneo para personal excelente y creativo. Por otro lado, los KPI dividen los objetivos en tareas más pequeñas, lo que los hace más adecuados para un enfoque de acompañamiento personalizado. Según el Ministro, una organización solo puede implementar los OKR si cada empleado posee disciplina, autoconocimiento y sabe cómo desempeñar sus funciones. El enfoque de los OKR resulta idóneo para las empresas tecnológicas, ya que es en este ámbito donde se requiere creatividad e innovación. A partir de las nuevas perspectivas y enfoques compartidos en la reunión, el Ministro solicitó a los líderes de las unidades que comprendieran a fondo el espíritu de realizar su trabajo de manera más eficiente, rápida y con métodos más sencillos, generando así resultados que impulsen el desarrollo del Ministerio y sus dependencias.

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