Las necesidades de transacciones de las personas y las empresas aumentan durante los días previos al Tet, por lo que las instituciones crediticias en Ha Tinh tienen que aumentar los recursos humanos y trabajar horas extras por la noche para brindar el mejor servicio.
En los días previos al Año del Dragón 2024, el número de clientes que acuden a BIDV para realizar transacciones ha aumentado drásticamente. En esta ocasión, las organizaciones y personas que realizan trámites para depositar ahorros, realizar pagos y pagar nóminas han aumentado cada día.
La Oficina de Transacciones de BIDV Hong Linh atiende a más de 86.000 clientes. Según la Sra. Pham Thi Mai Hoa, directora de BIDV Hong Linh, la unidad ha dividido proactivamente a los clientes, ha contratado más personal y ha mejorado continuamente su profesionalismo, garantizando que todas las transacciones se realicen de forma fluida y cómoda.
En la Oficina de Transacciones de BIDV Cam Xuyen, el ambiente laboral fue muy activo durante los últimos días del año. La Sra. Nguyen Thi Nhung, Subdirectora de la Oficina de Transacciones de BIDV Cam Xuyen, comentó: « Diariamente procesamos más de 500 transacciones para clientes, 1,5 veces más que en días normales. A pesar del ajetreo laboral, cada funcionario y empleado se esfuerza por acortar el tiempo de las transacciones; trabajamos horas extras por la noche para atender las necesidades de los clientes lo más rápido posible ».
El número de personas que acuden a realizar transacciones en Agribank Cam Xuyen también se duplicó en comparación con los días normales. El Sr. Tran Hau Long, subdirector de Agribank Cam Xuyen, declaró: « La sucursal de Agribank Ha Tinh II está implementando un programa de ahorros, en el que los clientes tienen la oportunidad de ganar un Toyota Veloz Cross o un Toyota Wigo... por lo que hay mucha gente que acude a depositar ahorros. Además, la sucursal también se centra en prestar capital a empresas y particulares para invertir en producción, negocios y servicios. Para atender con prontitud las necesidades de los clientes, la unidad ha incorporado a siete empleados más. En esta ocasión, todos los días, los funcionarios y empleados deben completar los documentos hasta las 21:00 ».
El Sr. Ha Huy Ly (aldea de Hung Thang, comuna de Cam Hung) compartió: " Hoy fui a Agribank Cam Xuyen a retirar ahorros para completar los trámites para que mi hijo viaje a Corea a trabajar el 27 de diciembre. Aunque había muchos clientes, el personal de Agribank creó las condiciones para que completara la transacción con rapidez y prontitud ".
En Agribank Thach Ha, actualmente, además de las necesidades de ahorrar, realizar pagos, pagar impuestos, pagar salarios..., las personas y las empresas se están centrando en pedir prestado capital para invertir en la producción y los negocios, especialmente en servicios que atienden el mercado del Tet como: comercio de flores, plantas ornamentales, comercio de artículos de moda, alimentos, etc.
El Sr. Nguyen Tien Dung, subdirector del Departamento de Clientes (Agribank Thach Ha), afirmó: « La carga de trabajo aumenta durante los días previos al Tet. El trabajo es arduo, pero cada funcionario y empleado de Agribank siempre crea las mejores condiciones para los clientes. Con el lema «Evaluación por la mañana, desembolso por la tarde».
La sucursal Ha Tinh de Vietcombank también está maximizando los recursos humanos, promoviendo la aplicación de tecnología de la información y garantizando que todas las transacciones de los clientes se realicen lo más rápido posible.
La Sra. Hoang Thi Huong (camisa blanca), de la comuna de Cam Quang (Cam Xuyen), compartió: " A principios de año, fui a depositar ahorros en el Vietcombank Cam Xuyen para tener suerte. Los clientes tenían que hacer fila para esperar su turno, pero gracias a la fluidez y la proactividad del personal, las transacciones se realizaron sin problemas ".
En los bancos comerciales por acciones, los directivos y empleados deben procesar un gran volumen de documentos y papeles con prisas. Sin embargo, las sucursales se esfuerzan al máximo para brindar el máximo apoyo a los clientes, contribuyendo así al desarrollo de los objetivos comerciales de movilización de capital y crédito para el nuevo año 2024. En la foto: Transacciones de los últimos días del año en la sucursal de Bac A Bank en Ha Tinh.
Thu Phuong
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