Las raíces sostenibles no provienen de los "me gusta".

Hay muchas opiniones públicas. Algunos creen que el joven añadió detalles sensacionalistas para crear contenido ofensivo, buscando interacción. Más preocupante aún, hay quienes piensan que insertó detalles deliberadamente para provocar un debate sobre discriminación regional. Y, sin duda, tras esta nueva historia subyace un viejo problema: la guerra de interacciones en las redes sociales, donde cada creador de contenido ansía los «me gusta» , a veces incluso a cambio de mentiras.

¿Cuál es la verdad?

En los últimos días, las redes sociales han estado repletas de información confusa sobre la mala experiencia que el tiktoker Vu Minh Lam compartió en un restaurante de pho en Hanói . “Me echaron del restaurante porque iba en silla de ruedas. Lam y su amigo fueron al restaurante, entraron y pidieron al personal que lo ayudaran a subir las escaleras. El personal salió y les dijo: ‘Nuestro restaurante no tiene personal para cargar a alguien como usted’. Así que fuimos a otro restaurante, bajo la lluvia fría…” , relató el tiktoker.

Dijo que cuando fue a un restaurante de pho de pollo que conocía bien, el espacio era reducido, así que Lam se apretujó junto al asiento de la dueña. «Ella se levantó y regañó al personal, preguntando quién permitía que una persona así viniera a comer allí. El personal dijo que solía comer allí y que normalmente se sentaba así...», contó Vu Minh Lam. La historia se compartió en Facebook y se viralizó rápidamente. Algunos defendieron al joven, pero la mayoría dudó de la veracidad del incidente.

En la mañana del 15 de enero, un representante de la Inspección del Departamento de Información y Comunicaciones de Hanói informó que habían recibido información sobre el incidente. El Departamento se ha hecho cargo del caso y está verificando y esclareciendo lo sucedido.

El 15 de enero, la Sra. Thu (de 73 años), dueña del restaurante de pho de pollo que visitó el tiktoker Minh Lam, sacó la cámara para compartir parte del incidente. Según las imágenes grabadas, el personal del restaurante limpió, retiró las sillas y la cesta de fideos pho de la zona donde estaba sentada la Sra. Thu para que el joven en silla de ruedas pudiera acercarse. La dueña del restaurante expresó que, durante sus 60 años en el negocio, todos sabían cómo trataba a sus clientes. No le importó la historia que Vu Minh Lam compartió en redes sociales porque "la verdad es la verdad, no hay ninguna historia de que el restaurante haya echado a clientes por estar en silla de ruedas" . La dueña del restaurante afirmó que el tiktoker también sonrió y disfrutó del pho en el restaurante.

Algunos creen que Vu Minh Lam añadió detalles para generar contenido y atraer interacción en línea. Otros creen que el tiktoker insertó detalles intencionalmente para provocar un debate sobre la discriminación regional. Por otro lado, hay quienes sospechan que el restaurante de pho lo contrató para usar trucos publicitarios.

Tras la polémica, el restaurante de pho de la señora Thu experimentó un aumento considerable de clientes. La publicación del tiktoker Vu Minh Lam obtuvo casi 100.000 interacciones.

Creación de contenido digital: No dejes que los "me gusta" te desanimen

En declaraciones a la prensa, un representante de la Inspección del Departamento de Información y Comunicaciones de Hanói afirmó que, en relación con el caso del Sr. Vu Minh Lam, la Inspección está verificando la información mediante diversos métodos. "En cuanto lleguemos a una conclusión, informaremos a la prensa lo antes posible" , declaró el representante. Parece que la historia no ha terminado y seguirá generando controversia en los próximos días. Sin embargo, es evidente que tras esta nueva noticia subyace un problema no tan nuevo: la "guerra" de la interacción en las redes sociales, donde cada creador de contenido ansía los "me gusta", a veces incluso a cambio de mentiras.

¿Alguna vez te has inventado una historia en redes sociales? Cuando se introdujo el botón "Me gusta" en 2009 y aparecieron los primeros botones de reacción en 2016, me pregunto si Mark Zuckerberg pensó que esto desataría una guerra entre creadores de contenido en redes sociales. ¿Alguna vez te has imaginado una situación conmovedora en la calle y te has presentado como el bueno en una publicación de Facebook al contarla? ¿Alguna vez has compartido "Hablé con un amigo..." cuando en realidad no existía tal amigo?

Según un estudio de 2015 realizado a 2000 personas en el Reino Unido, una de cada cinco admitió inventar historias para publicarlas en redes sociales. ¿Por qué lo hacen? Otro estudio llevado a cabo en el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) reveló que las historias con información falsa se compartieron un 70 % más que las verdaderas en Twitter. «Las noticias falsas son más impactantes y novedosas, y al público le gusta ese tipo de información», afirmó Sinan Aral, profesor del MIT.

Para los creadores de contenido, tal vez no sea necesaria tal investigación para comprender que, para que una información se difunda ampliamente, (1) debe ser útil, (2) debe ser humorística y (3) debe apelar a emociones intensas en el lector, como el miedo, la ira, la simpatía o la lástima. No podemos inventar información útil cuando es fácilmente verificable y no todos tienen sentido del humor, pero sí podemos inventar una historia que impacte psicológicamente al público.

Las historias generan interacción a cambio de contenido, y esta interacción ayuda a cualquiera a convertirse en influencer en redes sociales, a aumentar la clientela online o, en otras palabras, a que los creadores de contenido obtengan más ingresos. Los "me gusta", las veces que se comparte y se comenta se están convirtiendo en la medida del éxito del contenido en redes sociales, y no su calidad.

Pero toda invención necesita un límite y, fundamentalmente, no debe perjudicar a nadie. La historia aún no está resuelta; se desconoce quién tiene razón y quién no, pero si la versión de Vu Minh Lam es una invención, no solo podría arruinar el sustento de uno o dos restaurantes, sino también dañar la imagen de toda la capital.

Las redes sociales brindan a los creadores de contenido las herramientas para contar sus historias de vida, pero con ello viene la responsabilidad de tener un gran número de seguidores. Al aparecer en redes sociales, las historias personales dejan de ser asuntos privados cuando afectan a millones de personas. ¿Seguirá la gente creyendo en historias similares en el futuro? Muchas personas han tenido que sacrificar sus carreras al ser expuestas, y esto sin duda servirá de lección para quienes buscan la fama instantánea con contenido obsceno.

En esta era de explosión tecnológica, no se puede crear contenido sin pensar en las consecuencias. En 2022, el tiktoker No No fue multado por contenido que mostraba falta de respeto hacia las personas mayores. A principios de enero de 2024, otro tiktoker fue multado con 7,5 millones de VND por contenido falso sobre Angkor Wat. Las redes sociales virtuales nunca han sido tan «reales» como para que ya no podamos decir que solo bromeábamos o que desconocíamos la verdad.

Necesitamos la atención de la comunidad en línea.

En el mundo actual, con la explosión de información, TikTok y otras plataformas sociales se han convertido rápidamente en unas de las más populares, sobre todo entre los jóvenes, gracias a los vídeos cortos que ofrecen contenido novedoso y atractivo. Sin embargo, el problema del contenido inapropiado en las redes sociales lleva tiempo preocupando a la opinión pública. La aparición de contenido negativo, inapropiado e incluso ofensivo y vulgar por parte de usuarios de TikTok y YouTube se ha vuelto común con el paso de los años.

El rápido crecimiento de las redes sociales y sus aplicaciones ha traído consigo numerosos beneficios en el entretenimiento, la educación y los negocios. Sin embargo, la naturaleza altamente selectiva de las redes sociales ha llevado a algunas personas a crear contenido obsceno para atraer seguidores, a pesar de las consecuencias negativas.

Según el artículo 101 del Decreto 15/2020/ND-CP, publicar videos con contenido absurdo, sensacionalista o cuyo objetivo sea obtener «me gusta» y visualizaciones puede ser sancionado con una multa de entre 10.000.000 y 20.000.000 VND. Asimismo, el autor de la publicación deberá resarcir las consecuencias, incluyendo la eliminación de información falsa y la indemnización por daños y perjuicios conforme a lo dispuesto en el Código Civil de 2015. Además, en caso de publicar contenido sensible u ofensivo, se podrán aplicar medidas penales según lo previsto en los artículos 155 y 156 del Código Penal de 2015.

El contenido inapropiado no solo representa un problema para la comunidad en línea, sino que también constituye un virus que impacta negativamente en la sociedad, exigiendo la cooperación y el consenso de la comunidad, las agencias de gestión y las plataformas de redes sociales. Para controlar este virus, los usuarios deben asumir la responsabilidad y utilizar la función de denuncia al detectar contenido dañino. Sin embargo, la solución de este problema requiere consenso y una estrecha colaboración entre las agencias de gestión, las organizaciones, las empresas y los usuarios de redes sociales.

Según los expertos, es inaceptable crear contenido obsceno para atraer visitas. Si se publica contenido de forma arbitraria, sin una censura y un filtrado cuidadosos, se producirá la difusión de información falsa, distorsiones y daños a la reputación de personas, organizaciones, etc.

La verdad sobre la situación de Vu Minh Lam se conocerá una vez que las autoridades concluyan la investigación oficial. Sin embargo, ante incidentes similares, es fundamental que los usuarios de redes sociales analicen la información con objetividad y verifiquen cuidadosamente su autenticidad. Cada usuario debe asumir su rol y responsabilidad para construir un espacio digital positivo y saludable; compartir información de manera responsable y mantener las redes sociales como un puente de información precisa y oportuna contribuirá a difundir valores positivos en la comunidad.

Khanh An

Fuente: https://www.congluan.vn/sang-tao-noi-dung-so-cai-goc-ben-vung-khong-den-tu-nhung-luot-like-post281391.html