Callio, la primera aplicación CRM interactiva (interCRM) en Vietnam para la gestión de departamentos de ventas y relaciones con clientes, acaba de actualizarse a la versión 4.0. Según el equipo de desarrollo, la nueva aplicación ha optimizado y simplificado el código fuente estándar, eliminando bibliotecas innecesarias sin alterar la funcionalidad. Además, la actualización también mejora la velocidad de inicio y uso, y reduce los errores menores.
Además, el programa ha solucionado el problema de las nuevas versiones de los sistemas operativos Android e iOS, que restringían los procesos en segundo plano, dificultando la recepción de llamadas en aplicaciones con funciones de voz en smartphones. En el futuro, el equipo de desarrollo irá actualizando gradualmente las funciones de la versión web, como la generación de informes, las llamadas de campaña y la sincronización de contactos telefónicos.
Según Giang Thien Phu, CEO de Callio, la solución CRM interactiva de Callio cuenta actualmente con más de 2000 clientes mensuales que recargan automáticamente sus cuentas con pagos premium. Estos clientes son socios comerciales, tiendas, etc., con una amplia base de usuarios. El sistema registra un promedio de 500 000 llamadas diarias, lo que equivale a 15 millones de llamadas mensuales.
Anteriormente, la empresa de desarrollo de sistemas atrajo la atención en la quinta temporada de Shark Tank cuando rechazó una oferta de Shark Hung y se posicionó entre las 3 mejores startups vietnamitas en 2022.
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