Callio, la primera aplicación vietnamita para la gestión de departamentos de ventas y relaciones con clientes mediante CRM interactivo (interCRM), acaba de actualizarse a la versión 4.0. Según el equipo de desarrollo, la nueva aplicación ha optimizado y optimizado el código fuente estándar, reduciendo el uso de bibliotecas innecesarias sin modificar las funciones. Además, la actualización también acelera el inicio y el uso del programa, reduciendo la posibilidad de errores menores.
Además, el programa ha superado la situación en la que las nuevas versiones de los sistemas operativos Android e iOS limitaban los procesos en segundo plano, lo que dificultaba la recepción de llamadas de aplicaciones con funciones de voz en smartphones. Próximamente, el equipo de desarrollo actualizará gradualmente funciones de la versión web, como informes, llamadas de campaña, sincronización de la agenda telefónica, etc.
Según Giang Thien Phu, director ejecutivo de Callio, actualmente más de 2000 clientes mensuales de la solución CRM interactiva de Callio recargan y pagan cuotas automáticamente, entre ellos socios comerciales, tiendas, etc., con un gran número de usuarios. El número total de llamadas registradas en el sistema alcanza un promedio de 500 000 llamadas al día, lo que equivale a 15 millones de llamadas al mes.
Anteriormente, la empresa de desarrollo de sistemas atrajo la atención en la temporada 5 de Shark Tank cuando rechazó la oferta de Shark Hung y entró en el Top 3 de nuevas empresas vietnamitas en 2022.
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