«Acompañamiento y orientación» para que el 100% de los hogares con actividad empresarial puedan declarar sus impuestos.

Diversificar las formas y los programas para apoyar a las empresas familiares en su transformación, implementar el lema de "acompañamiento y orientación" y responder a todas las preguntas en el acto para ayudar a las empresas familiares a comprender el nuevo método de gestión tributaria.

Esa es la directriz del Departamento de Impuestos a las agencias tributarias para implementar el Proyecto "Conversión del modelo y método de gestión tributaria para hogares empresariales al eliminar el impuesto de suma global" y el Plan "60 días pico de conversión del modelo de impuesto de suma global a declaración para hogares empresariales".

El Departamento de Impuestos exige que los funcionarios tributarios comprendan claramente las leyes y políticas tributarias, las bases de datos de gestión tributaria y los objetivos, requisitos y soluciones para la conversión de modelos y métodos de gestión tributaria para hogares empresariales al eliminar el impuesto de suma global , con el fin de poder guiar y apoyar a los hogares empresariales durante la conversión de sus métodos de gestión tributaria.

Elaborar manuales de preguntas y respuestas y folletos informativos para su distribución directa a los contribuyentes; organizar sesiones de capacitación, guías temáticas breves y conferencias de diálogo con contenido conciso y fácil de entender para hogares empresariales de mayor edad que tienen dificultades para acceder a información normativa y legal y que aún no dominan las aplicaciones tecnológicas. Asimismo, promover la implementación de formatos de propaganda en línea e intercambiar información a través de plataformas de redes sociales (Facebook, Zalo, etc.) mediante la creación de videos , infografías y manuales electrónicos con códigos QR adjuntos a documentos de orientación sobre la declaración y el pago de impuestos.

Al mismo tiempo, el Ministerio de Industria y Comercio recopila y sintetiza las dificultades de las empresas familiares para desarrollar contenidos de apoyo práctico; organiza diálogos para responder, orientar y eliminar rápidamente las dificultades y los problemas de las empresas familiares al convertir sus métodos de declaración de impuestos.

El apoyo se implementa de diversas formas, tales como: cursos de formación breves, conferencias de diálogo, producción de vídeo, documentos instructivos, infografías, manuales de preguntas y respuestas, folletos, manuales tributarios electrónicos... combinado con la aplicación de tecnología moderna (IA, chatbot) para garantizar que las preguntas de las empresas y los hogares se respondan de inmediato según el modelo de "atención al cliente".

Desarrollar e implementar contenido de apoyo al cumplimiento apropiado para cada grupo de empresas familiares, por ejemplo: programas de apoyo para empresas familiares por grupo industrial (alimentación y bebidas, transporte, etc.); programas de apoyo para empresas familiares por escala/umbral de ingresos; programas de apoyo para empresas familiares por ubicación (en áreas rurales, áreas montañosas, etc.);…

Establecer y mantener líneas directas para brindar apoyo oportuno y recibir comentarios de las empresas.

El Departamento de Impuestos construirá un portal electrónico para hogares con negocios y empresas individuales para que los hogares con negocios puedan experimentar las operaciones de declaración y pago de impuestos, e interactuar y familiarizarse con el sistema tributario electrónico.

El Departamento de Impuestos movilizará a sus miembros y voluntarios para brindar asesoría presencial a los negocios familiares en las calles, mercados o reuniones de sucursales. En particular, la Unión de Jóvenes es la fuerza principal para la capacitación, instalación y uso de Etax Mobile, la declaración electrónica de impuestos, el uso de cajas registradoras y la emisión de facturas electrónicas, entre otros. Las asociaciones empresariales e industriales, etc., acompañarán a la autoridad tributaria en la organización del modelo de "equipo de asesoría tributaria base" y "punto de asesoría móvil" para brindar apoyo directo a cada grupo de negocios familiares.

Las autoridades tributarias desempeñarán un papel de enlace entre las empresas familiares y los proveedores de soluciones tecnológicas, software de contabilidad, facturas electrónicas, así como con los organismos estatales competentes pertinentes, con el fin de resolver rápidamente las dificultades técnicas y contar con políticas de apoyo sobre los costes de equipos y servicios para las empresas familiares en la fase inicial de implementación (como el apoyo para cajas registradoras, impresoras de facturas, tarifas de servicio de conexión, etc.).

Fuente: https://baophapluat.vn/cam-tay-chi-viec-de-100-ho-kinh-doanh-thuc-hien-duoc-ke-khai-thue.html