En comparación con antes, desde la aparición de las redes sociales, el acceso a la información se ha vuelto más cómodo y sencillo. Gracias a su amplia y popular cobertura, muchas personas han optado por la venta en línea y, de hecho, muchas tiendas en línea generan mayores ingresos que las tiendas físicas. No solo alimentos frescos, sino también productos procesados y cocinados, aparecen cada vez más en las redes sociales. Simplemente sostén tu teléfono, escribe en grupos lo que necesitas comprar y al instante recibirás cientos de comentarios de vendedores. Desde verduras frescas, tubérculos y frutas hasta carne, pescado, mariscos o aditivos para alimentos procesados, como arroz, pho, estofado... junto con innumerables platos atractivos con entrega a domicilio.
Además, en las redes sociales, muchos individuos y grupos especializados en el negocio de alimentos congelados, como cerdo, ternera, pollo, mariscos, albóndigas de pescado, etc., están activos. Algunos grupos destacados, como "Almacén de alimentos congelados", "Mercado mayorista de congelados" y "Cerdo congelado", tienen un gran volumen de transacciones a diario. En Facebook y TikTok, se anuncian productos a precios bastante bajos, adecuados para las necesidades del consumidor general. En concreto, pollo entero salado, alitas de pollo, huevos de gallina joven envasados, costillas, panceta de cerdo...
Sin embargo, en realidad, la mayoría de las redes sociales personales no están registradas para fines comerciales ni cuentan con documentos que acrediten la calidad y el origen de los alimentos. Los alimentos procesados que se venden en línea prácticamente no tienen información sobre fechas de caducidad, ingredientes ni origen de las materias primas. Los propietarios de sitios web de alimentos solo se comprometen verbalmente con la calidad, y comprar alimentos en línea se basa principalmente en la confianza.
Al ver en Facebook que se vendían pasas, se veían deliciosas, tenían fotos llamativas y eran baratas, sobre todo porque al comprar 5 kg, recibía 1 kg gratis y envío gratis. Así que la Sra. Nguyen Thi Quynh Nhu (ciudad de Long Xuyen) hizo un pedido. Sin embargo, al recibir el producto, se decepcionó porque las pasas eran pequeñas y tenían moho blanco y verde, no el amarillo brillante que anunciaban. Contactó con la cuenta de Facebook donde compró las pasas, pero nadie contestó el teléfono ni los mensajes de texto, así que tuvo que tirar algunos kilos de pasas. "Es mejor perder dinero que comer y enfermarse. De ahora en adelante, cuando compre este tipo de alimentos secos, iré directamente al mercado o al supermercado para elegir los deliciosos y de calidad", compartió la Sra. Nhu.
De igual manera, la Sra. Tran Thi Kim Xuan (distrito de Phu Tan) pidió 2 kg de calamar seco, 3 piezas por kg, por Facebook. Pero al recibir la mercancía y abrirla, se sorprendió al ver que el calamar seco era tan pequeño como una mano. Llamó a la tienda y el dueño se disculpó, explicando que, debido a los numerosos pedidos, le habían enviado el tipo de calamar equivocado y le sugirió que lo devolviera para cambiarlo por uno más grande. Hasta la fecha, la Sra. Xuan lleva más de una semana enviando la mercancía, pero el dueño de la tienda aún no se la ha devuelto.
Nguyen Thi Minh Thuy (estudiante de la Universidad de An Giang ) compartió: “Me encantan las compras en línea porque son cómodas y rápidas. Los bocadillos que se venden en línea también son atractivos, así que a menudo los busco y los pido a domicilio. Hace poco, pedí una caja de pollo deshidratado con hojas de limón en TikTok, pero al abrir el paquete, me llevé una sorpresa. El pollo deshidratado estaba mohoso, olía mal y tenía pelos, completamente diferente a la imagen atractiva y llamativa que se anunciaba en la página web. Después de eso, dejé de comprar alimentos procesados en línea”.
La Sra. Le Thi My Loan (ciudad de Long Xuyen) comentó que suele comprar comida en sitios web de refrigerios. La comida en este sitio web se presenta con palabras atractivas, suele ser "casera", sin conservantes y se puede consumir en un día. Tras probarla y encontrarla deliciosa, la Sra. Loan confió y pidió con frecuencia. En esa ocasión, pidió más de cinco porciones de sopa dulce para que su familia disfrutara. Tras recibir el producto, se sintió decepcionada al ver que la sopa dulce no era como se anunciaba en línea, que su color no era natural y que, sobre todo, temía que la leche de coco estuviera en mal estado y tuviera un olor agrio, por lo que tuvo que tirarla. La Sra. Loan envió un mensaje de texto al sitio web de sopas dulces para quejarse de la calidad, pero no recibió respuesta del vendedor.
Dada la tendencia general actual, nadie dice que comprar y vender alimentos en línea sea completamente inseguro, ya que aún existen muchos establecimientos de buena reputación que priorizan la calidad. Sin embargo, para garantizar su salud y la de sus seres queridos, los consumidores deben tener cuidado al consumir alimentos de origen desconocido que se venden en redes sociales, especialmente alimentos instantáneos. Esperamos que los consumidores adquieran los conocimientos necesarios para elegir alimentos seguros y de buena reputación que sean prácticos y seguros para su salud.
Fuente: https://baoangiang.com.vn/can-trong-khi-mua-thuc-pham-tren-mang-xa-hoi-a421561.html
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