CEO de Home Credit Vietnam: Construyendo una marca a partir de una estrategia de desarrollo sostenible

(Dan Tri) - Según el Sr. Pham Ngoc Khang, Director General de Home Credit Vietnam, el desarrollo sostenible ya no es una iniciativa secundaria sino que se ha convertido en un factor importante que configura el valor de la marca en el contexto del mercado financiero de consumo actual.

En la Conferencia de Inversión ESG 2025 coorganizada por Raise Partners y Vietnam Innovators Digest el 13 de mayo, el Sr. Pham Ngoc Khang, Director General de Home Credit Vietnam, compartió perspectivas estratégicas que giran en torno al desarrollo sostenible, un pilar que está configurando cada vez más el valor corporativo en el sector de financiación al consumo.

Según el Sr. Khang, el desarrollo sostenible no es una actividad independiente, sino parte integral de Home Credit. La principal prioridad de la compañía es la financiación responsable, con una mentalidad centrada en el cliente, promoviendo la inclusión financiera y, por lo tanto, liderando las actividades ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) en el sector de la financiación al consumo en Vietnam, en consonancia con los objetivos nacionales de desarrollo sostenible.

ESG - Ventaja competitiva y expectativas de los inversores

Al participar en la sesión de debate "Construyendo marcas ESG y creando valor en el mercado de consumo doméstico" en el marco de la Conferencia de Inversión ESG 2025, el Sr. Khang dijo que en el contexto en que los consumidores priorizan cada vez más los productos sostenibles, las empresas no pueden considerar ESG como una obligación externa.

Citó datos del Ministerio de Industria y Comercio que indican que la demanda de productos ecológicos en Vietnam ha aumentado un 15% anual en el período 2021-2023 y el 72% de los consumidores están dispuestos a gastar más en productos sostenibles y respetuosos con el medio ambiente.

El Sr. Pham Ngoc Khang, Director General de Home Credit Vietnam (en el centro), participó en la sesión de debate "Construyendo la marca ESG y creando valor en el mercado de consumo interno" en el marco de la Conferencia de Inversión ESG 2025 (Foto: Home Credit).

Sin embargo, los criterios ESG no solo ayudan a Home Credit a cumplir con las expectativas de los clientes, sino que también son un factor importante para atraer inversores. A lo largo de los años, Home Credit Vietnam ha integrado los criterios ESG en todas sus operaciones y puntos de contacto con los clientes, no con el objetivo de "darle brillo a su nombre", sino con la convicción de que esta es la clave para un crecimiento sostenible.

Enfatizando este punto de vista, en la Conferencia de Finanzas Sostenibles de Vietnam de FiinRatings, celebrada el 29 de mayo, el Sr. Khang afirmó: «Nuestro compromiso y estrategia consisten en mantener una sólida base financiera junto con una política ESG consistente y correcta. La calificación A de FiinRatings con perspectiva estable demuestra la trayectoria de Home Credit Vietnam hacia un crecimiento sostenible».

Seis pilares del desarrollo sostenible con el cliente en el centro

La estrategia de desarrollo sostenible de Home Credit Vietnam se basa en seis pilares: finanzas responsables, inclusión financiera, empoderamiento de la transformación digital, fuerza laboral diversa, comunidad sostenible y crecimiento económico . En cada aspecto, Home Credit prioriza al cliente.

Home Credit afirmó que siempre prioriza el crecimiento responsable, priorizando la transparencia y un estricto control de riesgos. Mediante inteligencia artificial y big data, Home Credit evalúa con precisión la capacidad financiera de los clientes para minimizar la morosidad, ampliando así el acceso a clientes que no cuentan con servicios bancarios, sin afectar la situación financiera de la empresa ni de los clientes. Además, la claridad, transparencia y accesibilidad de los procesos y la información sobre productos y servicios garantizan que los clientes comprendan plenamente sus compromisos, fortaleciendo la confianza y las relaciones a largo plazo.

Home Credit también ha estado desarrollando productos financieros verdes, como permitir a los clientes obtener préstamos preferenciales para la compra de vehículos eléctricos. La compañía ha puesto mayor énfasis en la solución de problemas sociales mediante una fuerte inversión en campañas de educación financiera a través de libros, programas de televisión y redes sociales.

Mientras tanto, otra iniciativa ESG de particular importancia es Home Love. Lo que comenzó como una actividad de ayuda oportuna durante la pandemia de COVID-19 se ha transformado en una iniciativa a largo plazo que financia la construcción de escuelas, mejora los entornos de aprendizaje y crea un futuro más prometedor para los niños desfavorecidos de Vietnam.

La iniciativa a largo plazo Home Love ha contribuido a crear un futuro más brillante para muchos niños desfavorecidos en todo Vietnam (Foto: Home Credit).

Continuando con esta misión, el Sr. Khang también dijo que Home Credit fortalecerá aún más su estrategia de desarrollo sostenible en 2025.

“Con una sólida base financiera y sólidas políticas ESG, Home Credit Vietnam está idealmente posicionado para brindar soluciones financieras flexibles que priorizan a los clientes y ciudadanos vietnamitas, contribuyendo así a promover el desarrollo sostenible del país”, afirmó el Director General de Home Credit Vietnam.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ceo-home-credit-viet-nam-xay-dung-thuong-hieu-tu-chien-luoc-phat-trien-ben-vung-20250620145154905.htm