Vietnam Airlines 'abre el cielo digital': conexión a Internet incluso durante el vuelo

Vietnam Airlines comenzó a probar sus servicios de conectividad a internet a bordo el 5 de agosto, abriendo un "cielo digital" desde el vuelo, brindando experiencias modernas y convenientes a los pasajeros. Este es un hito importante en el proceso integral de transformación digital de la aerolínea nacional, a la vez que reafirma su liderazgo en la aplicación de tecnología aeronáutica avanzada en Vietnam y la región.

En rutas internacionales, Vietnam Airlines ofrecerá tres paquetes de datos para que los pasajeros elijan según sus necesidades. El paquete de mensajes de texto de $5 permite mensajes de texto ilimitados durante el vuelo; el paquete de $10 permite una hora de navegación web; y el paquete de $20 permite navegación web ilimitada durante todo el viaje. Los pasajeros pueden acceder al portal vía wifi desde sus dispositivos personales y adquirir fácilmente el paquete de datos adecuado durante el vuelo.

Para los vuelos nacionales, el sistema de pago está en proceso de finalización. Vietnam Airlines implementará la venta de servicios tan pronto como este sistema se estandarice en el mercado vietnamita.

Con el fin de introducir y aumentar el acceso a las nuevas tecnologías, en una primera fase, Vietnam Airlines ofrecerá navegación web ilimitada y gratuita durante todo el vuelo para los clientes de clase ejecutiva y dará 15 minutos de mensajería gratuita en aplicaciones de mensajería como Zalo, Viber, WhatsApp... para todos los pasajeros en vuelos nacionales e internacionales.

Desde ahora y hasta finales de diciembre de 2025, Vietnam Airlines implementará este servicio en los aviones Airbus A350 con sistemas de conexión a internet por satélite. Próximamente, Vietnam Airlines seguirá ampliando la prestación de servicios de internet en otros tipos de aeronaves, a la vez que se coordinará con sus socios para diversificar los métodos de pago y los paquetes de acceso, a fin de satisfacer con flexibilidad las necesidades de uso de cada grupo de clientes.

El Sr. Dang Anh Tuan, subdirector general de Vietnam Airlines, declaró: «En la era actual de la conectividad, la implementación de servicios de internet a bordo se considera de gran importancia tanto para los pasajeros como para la aerolínea nacional. Este servicio contribuye a mejorar la experiencia del cliente y a crear una ventaja competitiva para Vietnam Airlines, en su estrategia de expandir su presencia en otros continentes y las fronteras flexibles de Vietnam. Esto también demuestra el cumplimiento de la Resolución 57 del Politburó sobre la promoción de la ciencia, la tecnología y la innovación, que Vietnam Airlines Corporation ha estado implementando activamente en los últimos años».

La infraestructura tecnológica del servicio de internet a bordo se implementa en colaboración con nuestro socio VNPT , el grupo tecnológico líder de Vietnam, que se conecta al satélite estadounidense Viasat, lo que permite a los pasajeros usar internet durante el vuelo a una velocidad estable y segura. La cooperación entre Vietnam Airlines y VNPT contribuirá al desarrollo de servicios vietnamitas modernos de prestigio internacional. Esta herramienta, que ya se ha aplicado en diversas aerolíneas internacionales con una alta calidad de servicio, se ha convertido en un estándar prácticamente obligatorio para las aerolíneas que desean alcanzar estándares de 5 estrellas, reconocidos por clientes y prestigiosas organizaciones internacionales de calificación.

Al colaborar con empresas tecnológicas líderes nacionales e internacionales, Vietnam Airlines aplica continuamente soluciones modernas, domina las tecnologías clave y desempeña un papel fundamental en la transformación digital de la industria aeronáutica. De este modo, la aerolínea consolida gradualmente su liderazgo y realiza contribuciones prácticas al objetivo de mejorar la competitividad del país en el ámbito internacional.

Como aerolínea nacional, Vietnam Airlines siempre ha sido pionera en ofrecer productos y servicios de aviación de alta calidad, seguros y profesionales. Con una extensa red de vuelos, una flota moderna y una orientación al desarrollo sostenible, Vietnam Airlines se esfuerza constantemente por mejorar la experiencia de los pasajeros, a la vez que contribuye a promover la imagen del país y su gente ante la comunidad internacional.

Fuente: https://vnpt.com.vn/gioi-thieu/tin-tuc/vietnam-airlines-mo-bau-troi-so-ket-noi-internet-ca-khi-dang-bay.html