“Reconocemos que la tecnología de IA es uno de los facilitadores más esenciales” para mejorar la experiencia del cliente, dijo el CEO de LG, William Cho, el 8 de enero . “Mientras que otros pueden centrarse en el desarrollo de la tecnología de IA, LG está interesada en cómo la IA puede marcar una diferencia real en el mundo real”, añadió.
Las aplicaciones comerciales y los usos reales de la IA, en particular la IA generativa, se encuentran entre los temas principales del CES 2024.
En cuanto a los posibles usos de la IA en los productos de LG Electronics, Cho citó ejemplos como dispositivos que aprenden a comprender las necesidades del usuario basándose en conversaciones y patrones de comportamiento humano, o que pueden “impulsar acciones tangibles coordinando dispositivos físicos”. LG afirmó que estos servicios utilizan su propio modelo de lenguaje de gran tamaño.
LG ha presentado un robot asistente con inteligencia artificial, equipado con dos piernas y ruedas. Este robot puede desplazarse por la casa de forma autónoma, interactuar verbalmente y expresar emociones. Combina micrófonos, cámaras y otros sensores para detectar la voz, imágenes, la temperatura y la humedad del hogar. «Gracias a su tecnología de IA multimodal, comprende mejor a las personas y su hogar», afirmó Henry Kim, de LG Electronics America.
Si bien destacó la importancia de la IA en sus productos, el Sr. Cho también señaló que la seguridad y la privacidad son prioridades fundamentales para LG. «Reconocemos que la IA debe ser responsable de sus decisiones y acciones», afirmó. La protección de datos se aplicará «durante todo el proceso de recopilación, almacenamiento y uso de los datos de los consumidores para garantizar la protección en cada etapa», declaró el director ejecutivo de LG.
Samsung, también competidor de LG, presentó algunos productos similares, haciendo hincapié en la IA y la seguridad, además de una versión actualizada de su robot esférico Ballie. Según la compañía, Ballie, equipado con cámaras y proyectores, cuenta con capacidades de IA que le permiten "aprender de los patrones y hábitos de los usuarios para ofrecer servicios más inteligentes y personalizados" .
Samsung no presentó a Ballie en directo, sino mediante un vídeo promocional donde se veía al robot siguiendo a su dueño, realizando videollamadas e incluso monitorizando y alimentando a sus mascotas a distancia. No se facilitaron detalles sobre la fecha de lanzamiento ni el precio.
Samsung también lanzó una iniciativa de “IA para todos” para hacer que la tecnología sea “más segura, más completa y más eficiente energéticamente”. Ha ampliado su plataforma de gestión de seguridad Knox Vault para cubrir la mayoría de los dispositivos móviles y otros dispositivos, incluidos sus televisores más recientes.
(Según Nikkei)
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