Rectificar la presentación de solicitudes para la compra y venta de viviendas sociales

Personas hacen fila para presentar solicitudes para comprar viviendas sociales en Hanoi (Foto: MINH VAN)

El Ministerio de Construcción informó que recientemente la demanda de compra y alquiler de viviendas sociales en muchas localidades ha aumentado considerablemente; la gente está especialmente interesada en los proyectos que se han abierto a la venta y se han anunciado para recibir solicitudes.

Sin embargo, en algunos proyectos de vivienda social se han dado casos de aglomeraciones, empujones y peleas por lugares para hacer cola; la gente hace cola durante la noche, elabora sus propias listas de números y guarda sus lugares, lo que potencialmente supone un riesgo de disputas que perturban la seguridad y el orden; han surgido intermediarios ilegales, "intermediarios de archivos" y cobro ilegal de depósitos, lo que provoca frustración y afecta la imagen y la eficacia de las políticas de vivienda social, distorsionando las políticas, afectando la confianza de la gente y dificultando la gestión estatal local.

Para garantizar que la recepción de solicitudes de compra, arrendamiento con opción a compra y vivienda social se realice de manera ordenada, transparente, conveniente y de conformidad con las normas, el Ministerio de Construcción solicita a los Comités Populares de las provincias y ciudades administradas centralmente que dirijan la implementación de las siguientes tareas y soluciones:

Ordene al Departamento de Construcción y a los organismos pertinentes que insten a los proyectos de vivienda social de la zona a acelerar su progreso y ponerlos en funcionamiento cuanto antes.

Divulgar públicamente la información de todos los proyectos que se estén implementando en la zona, al menos 30 días antes de recibir la documentación. La información pública debe incluir: envergadura del proyecto, número de apartamentos, precio de venta, precio de alquiler, fecha y lugar de entrega de documentos, fecha de inicio y fin de la recepción de documentos, etc.

Instruir a las personas para que preparen documentos y papeles que demuestren su elegibilidad y el cumplimiento de todas las condiciones, evitando así tener que complementarlos y viajar muchas veces; dirigir a las agencias y unidades con personas que se registran para comprar vivienda social o a las autoridades locales competentes para que confirmen la elegibilidad, las condiciones de ingresos y las condiciones de vivienda de los sujetos de acuerdo con el formulario de la Circular No. 32/2025/TT-BXD de fecha 10 de noviembre de 2025 del Ministro de Construcción.

Ordenar a la policía local que coordine con el Comité Popular de la comuna donde se ubica el proyecto y con el inversor para desarrollar un plan que garantice la seguridad y el orden, la fluidez del tráfico y evite aglomeraciones y empujones.

Publicar la lista de personas elegibles para comprar o arrendar viviendas sociales después de la firma del contrato y actualizar la lista de personas elegibles para comprar o arrendar viviendas sociales en el sitio web del Departamento de Construcción para facilitar el trabajo posterior a la inspección, evitando duplicados.

Instruir a las fuerzas funcionales para que inspeccionen y sancionen las siguientes actividades: intermediación ilegal, prácticas engañosas, cobro de depósitos, cobro de comisiones por supuestas garantías de éxito en las solicitudes y venta ilegal de cuotas diplomáticas . Denunciar públicamente a las organizaciones y personas que infringen la ley para alertar a la población. Reforzar la información y la comunicación sobre las políticas de vivienda social en la zona para que la población las comprenda y evite ser engañada.

Reforzar la postinspección y el tratamiento de las infracciones: controlar periódicamente la gestión y el uso de las viviendas sociales; actuar con rigor y revocar los apartamentos en casos de declaración falsa, transferencia ilegal o transferencia a personas equivocadas.

Instruir a los inversores en proyectos de vivienda social para que apliquen estrictamente los procedimientos de compraventa de vivienda social de acuerdo con las disposiciones legales;

Anunciar públicamente la información sobre los proyectos de vivienda social en la página informativa de la empresa y, al mismo tiempo, enviar la información del proyecto al Departamento de Construcción y al Comité Popular de la comuna donde se ubica el proyecto para su anuncio y publicación en otros canales oficiales de información locales, según lo prescrito.

Para la presentación directa de solicitudes, el inversor debe habilitar múltiples puntos de recepción; dividirlos por franja horaria, día o zona residencial, colocar señales de orientación, contar con personal de apoyo para regular y dividir el flujo a fin de evitar la concentración en un mismo momento; y tener planes de contingencia cuando el número de personas que presentan solicitudes supere la capacidad de recepción.

En caso de que sea necesario prorrogar el plazo para la recepción de expedientes, anuncie públicamente con prontitud en los lugares de recepción de expedientes, en los medios de comunicación y comunique a las autoridades competentes para garantizar que todos los solicitantes reciban sus expedientes.

Fomentar el uso de la tecnología digital: recibir solicitudes en línea, gestionar colas electrónicamente, distribuir solicitudes en línea para reducir el número de personas que acuden en persona.

Los compradores de vivienda social deben informarse de forma proactiva sobre las normas legales para evitar ser víctimas de abusos y especulación; deben informarse de forma proactiva sobre la información relativa a la vivienda social en la zona a través de canales oficiales como: la página web informativa del Departamento de Construcción, el Comité Popular de la comuna donde se ubica el proyecto, los periódicos que son el órgano de prensa de las autoridades locales, la página web informativa oficial del inversor;

Trabaje únicamente de forma directa, siguiendo las instrucciones del personal del inversor; no compre ni venda a través de "corredores", intermediarios ni crea en "cuotas diplomáticas" o "cuotas internas".

Siga las instrucciones del personal o de los guardias de seguridad en el punto de entrega de solicitudes; no empuje ni se desplace bruscamente.

Declara y responsabilízate de la veracidad de los documentos de registro; presenta documentos solo para un proyecto, no pidas a otra persona que figure en tu nombre en la solicitud.

Según el periódico Nhan Dan

Fuente: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202511/chan-chinh-viec-nop-ho-so-mua-ban-nha-o-xa-hoi-02b6d8b/