Según la firma de corretaje Evercore ISI, en una encuesta realizada a 1000 personas, el 5 % afirmó que ChatGPT de OpenAI era su motor de búsqueda principal, frente al 1 % en junio. Evercore indicó que los millennials (nacidos entre 1981 y 1995) eran quienes más utilizaban la aplicación.

Google sigue dominando el mercado de las búsquedas, pero su cuota de mercado ha disminuido. Según la encuesta, el 78% de los encuestados afirmó que Google era su primera opción, frente al 80% en junio.

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Sam Altman (izquierda), director ejecutivo de OpenAI, y Sundar Pichai, director ejecutivo de Google. Foto: Insider

Unos pocos puntos porcentuales pueden no parecer mucho, pero controlar cómo las personas acceden a la información mundial en línea es un asunto de gran importancia.

Esto es lo que impulsa el negocio publicitario de Google, que representa la mayor parte de sus ingresos y beneficios. Microsoft Bing solo tiene el 4 % del mercado de búsquedas, según Evercore, pero genera miles de millones de dólares en ingresos cada año.

El aumento de ChatGPT, aunque pequeño, es una señal de que la posición de Google como "guardián" de internet puede estar amenazada por la IA generativa.

La nueva tecnología está cambiando la forma en que millones de personas acceden a la información en línea, lo que ha generado un debate inusual sobre el dominio de Google.

A finales de octubre, OpenAI anunció una función de búsqueda para ChatGPT. Este año, la startup también llegó a un acuerdo con Apple para integrar ChatGPT en los nuevos iPhones.

Cuando los analistas de Evercore profundizaron en la “utilidad” de las herramientas de IA de Google, ChatGPT y Microsoft Copilot en 10 escenarios diferentes, los resultados fueron bastante interesantes.

Existen numerosas situaciones en las que ChatGPT supera a Google en satisfacción por un amplio margen: personas que aprenden habilidades o tareas específicas, que reciben ayuda con la redacción y la programación, y que buscan formas de ser más productivas. Incluso se impone en categorías como búsquedas de productos y precios en línea.

Aun así, Google está muy por delante de ChatGPT, y la propia empresa se beneficia de la IA generativa.

A principios de este año, Google lanzó su chatbot Gemini y la función Resumen de IA, que utiliza inteligencia artificial generativa para resumir múltiples resultados de búsqueda. En una encuesta de Evercore, el 71 % de los usuarios de Google afirmó que estas herramientas eran más eficaces que su experiencia de búsqueda anterior.

Además, el 53% de las personas que utilizan herramientas como ChatGPT y Gemini afirman que buscan más, lo que beneficia tanto a Google como a OpenAI.

Incluso una cuota de mercado del 1% en las búsquedas generaría unos 2.000 millones de dólares anuales, según el analista de Evercore, Mark Mahaney. Pero esto solo sería posible si las consultas de búsqueda se pudieran monetizar como en Google, algo improbable a corto o medio plazo.

(Según Insider)