Seguros de Aviación multados por demora en el pago de indemnizaciones

El Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros ( Ministerio de Finanzas ) emitió recientemente la Decisión No. 18 sobre sanciones administrativas contra la Corporación de Seguros de Aviación (VNI, ahora BDV Insurance).

La multa total es de 260 millones de VND por tres infracciones. La pena más severa es la creación de disposiciones que no se ajusten a la ley, con una multa de 180 millones de VND. La empresa también fue multada con 50 millones de VND por la demora en resolver la compensación a los clientes y con 30 millones de VND por información y datos incompletos e inexactos en el informe.

La compañía de seguros fue multada con un total de 260 millones de VND (Ilustración: Manh Quan).

Anteriormente, el Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros también anunció la conclusión de la inspección de esta compañía de seguros, señalando una serie de violaciones en el período 2023 en las actividades comerciales de seguros.

En concreto, la compañía no ha cumplido con la normativa legal sobre el seguro obligatorio de responsabilidad civil de los propietarios de vehículos a motor en lo referente a los formularios de declaración, la recepción de información de accidentes a través de la línea telefónica y el periodo de validez de los certificados de seguro...

El plazo para la indemnización y el anticipo de la indemnización por responsabilidad civil obligatoria de los propietarios de vehículos a motor sigue siendo demasiado lento en comparación con la normativa.

Según informó la compañía de seguros de aviación, el número total de reclamaciones de seguro de responsabilidad civil obligatoria de propietarios de vehículos de motor resueltas en 2023 fue de 2.017. El monto de la indemnización del seguro es de 108,5 mil millones de VND.

De estos, más de 1.760 casos tienen como plazo de pago de la indemnización un plazo de 15 días. En 257 casos se pagaron indemnizaciones en 15 días.

Sin embargo, tras la inspección de cinco archivos de muestra, los resultados fueron completamente diferentes al informe de la empresa. En consecuencia, el tiempo de pago de la indemnización es muy lento: algunos expedientes demoran más de 300 días, otros hasta más de 600 días, en comparación con la regulación de 15 a 30 días.

Respecto de los anticipos de indemnizaciones de seguros relacionados con la salud y la vida del asegurado, según la normativa, el pago se realiza en el plazo de 3 días. Sin embargo, los resultados de la inspección mostraron que los registros de pagos anticipados de la compañía de seguros tenían hasta 367 días de antigüedad.

En cuanto a los resultados comerciales, según el informe, en 2023, los ingresos por primas de seguro de responsabilidad civil obligatoria para propietarios de vehículos de motor serán más de 625,2 mil millones de VND. De estos, los ingresos por primas de seguro obligatorio para propietarios de motocicletas son 110,5 mil millones de VND, y los de los propietarios de automóviles son 515,7 mil millones de VND.

Sin embargo, la cantidad de compensación que pagó esta empresa fue de 108,5 mil millones de VND por 2.017 registros. De ellos, 66 casos de seguros de motocicletas fueron compensados ​​con un total de 4.400 millones de VND y 1.951 casos de seguros de automóviles fueron pagados 104.100 millones de VND.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chay-i-giai-quyet-boi-thuong-bao-hiem-hang-khong-bi-xu-phat-20250520111440880.htm