Recientemente, el Hospital Universitario de Medicina y Farmacia de la Ciudad de Ho Chi Minh (HCMUMPH) organizó un taller sobre "Seguridad en el Diagnóstico y el Tratamiento" con el objetivo de actualizar y proporcionar los últimos conocimientos, compartir experiencias en la gestión hospitalaria, la capacidad de implementar la gestión de calidad y la seguridad del paciente en Vietnam en particular y el mundo en general.
El viceministro Tran Van Thuan habla en el taller
Asistieron al programa el Profesor y Doctor Tran Van Thuan, Viceministro de Salud ; Profesor asociado, Doctor, Doctor Luong Ngoc Khue - Vicepresidente del Consejo Médico Nacional, ex Director del Departamento de Gestión de Exámenes y Tratamientos Médicos, Ministerio de Salud; Dr. Nguyen Trong Khoa - Director Adjunto y Gerente, Director del Departamento de Gestión de Exámenes y Tratamientos Médicos, Ministerio de Salud; Dr. Duong Huy Luong - Subdirector del Departamento de Gestión de Exámenes y Tratamientos Médicos, Ministerio de Salud; reporteros nacionales e internacionales, junto con casi 500 delegados, incluidos líderes del Departamento de Salud, líderes de hospitales, gerentes de departamentos y salas y oficiales de gestión de calidad del hospital.
Al hablar en la reunión para dirigir y orientar la implementación de la seguridad del paciente, el viceministro de Salud, Tran Van Thuan, enfatizó que, en el contexto en el que el sector de la salud global enfrenta muchos desafíos, garantizar la seguridad en el diagnóstico y el tratamiento es una tarea urgente y clave para mejorar la calidad de la atención médica.
La seguridad en el diagnóstico y el tratamiento es una de las principales prioridades del sector sanitario vietnamita. Para mejorarla, el Ministerio de Salud ha establecido una serie de planes y políticas importantes, centrados en el desarrollo y perfeccionamiento de normas y reglamentos sobre seguridad médica; la promoción de la formación y el desarrollo del personal médico; la aplicación de tecnologías de la información, la transformación digital y la inteligencia artificial; la creación de un sistema de seguimiento y notificación de incidentes médicos; y el fomento de la participación de los pacientes y sus familias, garantizando al mismo tiempo la seguridad física y psicológica y el entorno laboral del personal médico», declaró el viceministro de Salud, Tran Van Thuan.
El viceministro de Salud visita el departamento de hospitalización del hospital
Según el MSc.-MD Le Nguyen Thuy Khanh, gerente y director del Departamento de Gestión de Calidad del Hospital Universitario de Medicina y Farmacia de la ciudad de Ho Chi Minh, uno de los indicadores para evaluar la eficacia del trabajo de seguridad en el examen y tratamiento médico es el índice de satisfacción del paciente y el índice de experiencia del paciente. La experiencia del paciente es el valor que los pacientes sienten, es el factor que construye la “lealtad” – el retorno de los pacientes. La elección del paciente es el factor más importante que demuestra la competitividad de un hospital en la era digital. La experiencia del paciente ayuda a los hospitales a marcar la diferencia y en el Centro Médico Universitario de Ciudad Ho Chi Minh hemos implementado estrategias para mejorar la experiencia positiva del paciente, identificando esto como la estrategia más humana y sostenible.
En esta ocasión, el Viceministro de Salud, Tran Van Thuan, visitó y alentó a los pacientes que estaban siendo examinados y tratados en el Hospital Universitario de Medicina y Farmacia de la ciudad de Ho Chi Minh y escuchó un informe sobre la aplicación de la tecnología de la información en las actividades del hospital...
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Fuente: https://thanhnien.vn/chi-so-hai-long-trai-nghiem-cua-nguoi-benh-giup-danh-gia-hieu-qua-benh-vien-185240630145322953.htm
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