El índice de Quang Nam en cuanto a servicios a personas y empresas ocupa el puesto 16 entre 63 provincias y ciudades.

* El Departamento de Industria y Comercio continúa liderando el Índice de servicios a las personas y las empresas.

Índice de servicios para personas y empresas a nivel departamental en la provincia de Quang Nam al 15 de abril. Foto: PV

Esta mañana, 15 de abril, la Oficina del Comité Popular de la provincia de Quang Nam anunció que, al implementar el plan semanal de emulación del Comité Popular Provincial para mejorar el Índice Provincial de Servicios Populares y Empresariales, según los datos de evaluación extraídos del Portal Nacional de Servicios Públicos, la provincia logró resultados positivos en comparación con el período de evaluación anterior.

En consecuencia, en comparación con el período anterior, algunos índices componentes del Índice de Servicios para Personas y Empresas de la Provincia de Quang Nam aumentaron en puntos, entre ellos: Publicidad y transparencia, que aumentaron en 1 punto; Progreso de procesamiento, que aumentó en 0,1 puntos; y Digitalización de documentos, que aumentó en 0,1 puntos.

Asimismo, según las estadísticas, el Índice de Servicios del Ministerio de Información y Comunicaciones para personas y empresas a nivel de distrito y departamento, con fecha del 15 de abril, es el siguiente:

A nivel departamental, el Departamento de Industria y Comercio obtuvo el primer lugar con 91,17 puntos, lo que lo clasifica como excelente; el Departamento de Recursos Naturales y Medio Ambiente quedó en último lugar con solo 47,27 puntos, clasificado como deficiente. A nivel distrital, el distrito de Nam Giang lideró con 88,31 puntos, mientras que el distrito de Que Son quedó en último lugar con 70,45 puntos.

Índice de servicios a nivel distrital para personas y empresas en la provincia de Quang Nam al 15 de abril. Foto: PV

Según la Decisión 766 del Primer Ministro por la que se aprueba el conjunto de indicadores para dirigir, operar y evaluar la calidad del servicio a personas y empresas en la realización de trámites administrativos y servicios públicos en tiempo real en el entorno electrónico (denominado conjunto de indicadores para el servicio a personas y empresas), que incluye 5 indicadores componentes: Publicidad, transparencia; Progreso, resultados de la resolución; Digitalización de registros; Prestación de servicios en línea; Nivel de satisfacción.

Los criterios de evaluación para cada grupo de índices se especifican detalladamente. La evaluación se basa en datos en tiempo real. Los resultados de la evaluación se publican en el Portal Nacional de la Función Pública, el Sistema de Información para la gestión de trámites administrativos a nivel ministerial y provincial (Portal de la Función Pública a nivel ministerial y provincial).

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