La operación de rescate en Japón hace que 500 empleados de la empresa asociada agradezcan a FPT

Casi 500 empleados de la empresa asociada se reunieron durante 60 minutos, aplaudiendo y haciendo largas reverencias para "agradecera FPT por habernos salvado".

La historia de cómo FPT rescató a una empresa en Japón y recibió un agradecimiento inesperado, sin precedentes en su historia empresarial, fue compartida recientemente por Do Cao Bao, miembro de la Junta Directiva, en su Facebook personal. Esta campaña especial recibió inmediatamente la atención de la comunidad. La persona más destacada de FPT en 2023, Do Van Khac, fue el comandante en jefe de esa batalla.

El Sr. Do Cao Bao explicó que el motivo de este especial agradecimiento se debía a que FPT había llevado a cabo una campaña de 90 días para rescatar un importante proyecto de una empresa asociada. El socio solicitó el rescate a FPT Japón cuando al proyecto solo le quedaban tres meses de funcionamiento, con numerosas dificultades, y quizás no creían que pudiéramos completarlo con tanta excelencia, superando las expectativas. Al compartir la historia con VTC News, el Sr. Do Van Khac, subdirector general de FPT Software y director general de FPT Japón, comentó que, si bien el rescate se completó hace mucho tiempo, el agradecimiento del socio dejó una huella especial en su vida empresarial. Era un acto muy poco común para las empresas que operan en el mercado japonés. Según el Sr. Khac, en ese momento, el proyecto del socio japonés lo llevaba a cabo otra empresa internacional, y llevaban trabajando más de dos años. Sin embargo, cuando estaba a punto de ser aceptado y puesto en funcionamiento, el sistema no pudo funcionar debido a que los datos eran incorrectos. El socio acudió a FPT Japón con la solicitud de que los reemplazáramos. En ese momento, aceptamos esta misión de rescate con total libertad; no fue un gran problema. Pensé que podíamos hacerlo. Pero el socio, en cuanto acordamos corregir el error, se mostró muy agradecido. Dado que en Japón no es fácil encontrar otra unidad para reemplazar cuando la situación es tan urgente, y debido a la dificultad de movilizar recursos humanos, cabe mencionar que nadie está dispuesto ni puede hacerlo, dijo el Sr. Khac. Para llevar a cabo la misión de rescate, FPT Japón movilizó a 120 empleados con todos los equipos y máquinas disponibles y trabajaron toda la noche, divididos en tres turnos continuos durante el día, arando la tierra durante tres meses.

Pero, según el director ejecutivo Do Van Khac, lo más importante es que los 90 días de FPT Japón sin comer ni dormir han demostrado la creatividad, la perspicacia y la calidad de cada miembro del personal, desde el equipo de gestión de producción hasta el departamento de atención al cliente y el equipo del proyecto. FPT actualizó los datos, completó todos los procedimientos operativos y puso el sistema en funcionamiento óptimo justo a tiempo, tal como lo necesitaba el socio. Completar el proyecto sin contratiempos y a tiempo es el factor más importante para que FPT obtenga puntos especiales. La Sra. Nguyen Thi My Chi, quien trabajó directamente con este socio, comentó que ella y el director ejecutivo Do Van Khac se sorprendieron y se sintieron abrumados al llegar y presenciar la imagen de casi 500 empleados de la empresa asociada de pie en el pasillo de las tres plantas de la oficina para agradecer a FPT por salvarnos. Según la Sra. Chi, la empresa asociada dedicó 60 minutos a reunir a todos los empleados, practicar la formación y aplaudir para celebrar esta sesión especial de agradecimiento. Quizás para ellos, el trabajo de FPT les conmovió profundamente, por lo que se sorprendieron y conmovieron. En ese entonces, el personal de FPT solo podía asentir a 180 veces por minuto para responder al respeto de los clientes. Tras la campaña de rescate, FPT se convirtió en el socio número uno. El director ejecutivo, Do Van Khac, afirmó que FPT Japón está implementando dos proyectos de gran envergadura para este socio, con más de 700 empleados.

Tras esta campaña de rescate, el prestigio y la posición de FPT Japón y las empresas tecnológicas vietnamitas también aumentaron. El Sr. Do Van Khac comentó que los japoneses valoran mucho a las empresas tecnológicas vietnamitas, especialmente las de software. Para ellos, los vietnamitas, que trabajan en el sector tecnológico, no solo son buenos, sino también prestigiosos y trabajadores, porque no temen trabajar más de 10 horas al día ni hacer horas extra, y las empresas vietnamitas también tienen más ventajas a la hora de movilizar recursos humanos cuando necesitan acelerar el progreso del trabajo.

Para los japoneses, la reputación y la lealtad son prioridades fundamentales. Al hacer negocios con ellos, se sienten muy unidos y confían entre sí. Por lo tanto, al hacer negocios con ellos, no pierda la confianza ni se aproveche de los demás. Si dejamos una mala impresión en los clientes, nos juzgarán por no ser capaces de hacer grandes cosas. Para FPT, hacer negocios en el extranjero no se trata solo de evaluar la calidad de los servicios de software, sino también de la buena relación entre clientes y proveedores de servicios », afirmó el Sr. Khac. El mercado japonés es el primer país en el que FPT ha penetrado con éxito. Según el Sr. Do Cao Bao, gracias al éxito en este mercado, FPT ha podido entrar en mercados difíciles como Estados Unidos, Europa y otros países. En 2023, FPT Japón logró un crecimiento de ventas superior al 50 %, el más alto de la historia, alcanzando un hito de ingresos de más de 380 millones de dólares, a la par de las 26 mayores empresas de TI de Japón y contribuyendo en gran medida a los ingresos de mil millones de dólares de los servicios de software de TI de FPT Corporation. FPT Corporation afirmó que FPT Japón se enfrenta a oportunidades sin precedentes para convertirse en su mercado multimillonario. Para 2024, la compañía aspira a un crecimiento del 39 % y, a largo plazo, a ingresos equivalentes a 1000 millones de dólares, entrando así en el top 20 de empresas de TI del mercado japonés. Se espera que para 2026, FPT Japón cuente con 3999 empleados.

Estrategia de “caza de ballenas” En 2016, al establecer el objetivo de 1.000 millones de dólares en ingresos por exportación de software, el presidente Truong Gia Binh dijo que FPT Software tenía que cambiar su estrategia de ventas y tenía que tener grandes contratos por un valor de más de 100 millones de dólares de corporaciones multimillonarias. El presidente de FPT llamó a esas grandes corporaciones ballenas y lanzó una campaña de “caza de ballenas” como comandante. Durante ese período, en cada reunión semanal, el Sr. Truong Gia Binh tenía una sección sobre “caza de ballenas”. A menudo contaba historias y resultados después de los viajes de caza de ballenas en los EE. UU., Japón o Europa... Como resultado de la estrategia, FPT ahora tiene muchos contratos por un valor de 150 millones de dólares en los EE. UU., 100 millones de dólares en Japón y muchos otros contratos por un valor de decenas de millones de dólares. El objetivo de FPT de 1.000 millones de dólares en exportación de software se ha convertido en realidad.

Noticias de VTC

fuente: https://vtcnews.vn/chien-dich-giai-cuu-tren-dat-nhat-khien-500-nhan-vien-cong-ty-doi-tac-cam-on-fpt-ar865095.html