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Presidente de la Asociación de Periodistas de Vietnam, Le Quoc Minh. (Foto: Luong Hai Anh) |
¿Cómo evalúa las actividades de homenaje a las marcas nacionales en los últimos tiempos?
El Programa de Marca Nacional de Vietnam es un programa de promoción comercial único, a largo plazo y específico del Gobierno para la creación y desarrollo de marcas nacionales a través de marcas de productos, aprobado por el Primer Ministro desde 2003.
Una de las tareas asignadas por el Primer Ministro es aumentar la conciencia social sobre el papel, la importancia y la necesidad de construir, proteger y desarrollar marcas en las actividades de producción, negocios e inversión; propagar y promover el Programa de Marca Nacional de Vietnam y los productos de Marca Nacional con el objetivo de construir la imagen de Vietnam como un país con prestigio en bienes y servicios de alta calidad, contribuyendo al desarrollo del comercio exterior y mejorando la competitividad.
Creo que este es un programa muy significativo, a través del cual se reconocen y honran buenas marcas de manera oficial y legítima, generando confianza tanto en los consumidores como en los socios potenciales.
Con motivo del Día del Emprendedor Vietnamita, el 13 de octubre, el periódico Nhan Dan publicó un número especial con el tema "Uniéndonos para construir una Marca Nacional", en formato impreso y digital. El periódico también colabora con el Ministerio de Industria y Comercio para crear una página web de Marcas Nacionales a gran escala, con abundante información sobre marcas y empresas.
En la actual sociedad de la información, de ritmo rápido y actualizada al segundo, ¿qué papel cree usted que desempeña la función de asesoramiento y orientación que desempeña la prensa para las empresas manufactureras nacionales?
En la era digital actual, las empresas pueden implementar canales de información completos para promocionar sus actividades sin depender exclusivamente de la prensa como antes. Hemos visto cómo muchas empresas gestionan eficazmente sitios web y canales en redes sociales como Facebook, YouTube, TikTok , etc., y pueden llegar directamente a los usuarios. Incluso para muchas grandes empresas, el contenido que ofrecen directamente se ha convertido en una fuente de información para la prensa.
Sin embargo, la función informativa de la prensa goza de cierta credibilidad, especialmente la prensa general. Una vez que la prensa publica un acontecimiento o fenómeno, la sociedad suele considerarlo un indicador de la credibilidad del asunto.
Por eso, más que nunca, en un contexto de sobrecarga de información, a veces con mucha información caótica, incorrecta y distorsionada, la prensa debe volver a sus valores fundamentales: la honestidad, la imparcialidad, el equilibrio, que los periodistas deben trabajar profesionalmente con un estilo moderno y que toda la información debe ser verificada a través de múltiples fuentes.
La velocidad es importante para la información, pero no se puede comprometer la calidad para competir en velocidad. Un solo dato incorrecto, a veces tan solo unas pocas palabras en un artículo, puede perjudicar a una gran empresa con miles de empleados; un solo dato sin verificar puede hundir a todo un sector manufacturero.
Por lo tanto, la prensa debe tomar la iniciativa en la lucha, la crítica y la exposición de las actividades incorrectas e ilegales, pero también debe elogiar a las empresas y empresarios que han hecho grandes contribuciones a la sociedad.
La prensa no debe presentar la sociedad de color de rosa, pero tampoco debe denigrarla, ni publicar demasiado contenido crítico y olvidar que hay muchas personas buenas y buenas obras en la vida. La orientación de la prensa reside en eso, no en los contratos con medios ni en la publicidad para empresas.
Todos sabemos que las pequeñas y medianas empresas a menudo enfrentan limitaciones en la comunicación, especialmente al presentar sus fortalezas al público. Como organización de profesionales del periodismo, ¿cómo evalúa la Asociación de Periodistas de Vietnam las actividades actuales de presentación de productos y negocios en los principales medios de comunicación?
Muchas empresas vietnamitas, especialmente las pequeñas y medianas, no han prestado atención a las actividades de comunicación. Esto puede deberse a la falta de recursos humanos y financiación, pero también, en parte, a la concienciación sobre la importancia de la comunicación. Solo cuando las actividades productivas y comerciales enfrentan problemas, o cuando se produce lo que solemos llamar una "crisis de comunicación", las empresas se apresuran a implementar medidas para afrontarlos, lo que a menudo conlleva un desperdicio de recursos.
De hecho, es en los mejores momentos cuando debemos comunicarnos con mayor contundencia, no solo para presentar nuestros buenos productos y servicios a la sociedad, sino también para prevenir incidentes. Si hay mucha información positiva previa, la información negativa posterior se neutralizará, reduciendo así el impacto negativo. Si nunca antes ha habido información, cuando ocurre un incidente, los usuarios que buscan en línea solo leerán información sobre ese incidente negativo.
Sin embargo, la elección de una estrategia de comunicación y su implementación dependen completamente de la empresa. La Asociación de Periodistas de Vietnam y la Confederación de Industria y Comercio de Vietnam (VCCI) han llegado a un acuerdo de coordinación que prioriza el apoyo a la VCCI y a sus unidades miembro en las actividades de comunicación. Sin embargo, quisiera reafirmar que estas deben surgir de las necesidades intrínsecas de las empresas y sus líderes.
Independientemente de si una empresa es grande o pequeña, es necesario prestar atención a la comunicación y, según sus recursos, adaptarla a sus necesidades. Claro que, sin financiación, es difícil comunicar, pero tenga en cuenta que gastar mucho dinero en comunicación no significa que sea más efectiva.
Incluso con las agencias de prensa, también fomentamos la búsqueda de formas de comunicación más efectivas y flexibles para las empresas, en lugar de escribir artículos a la antigua usanza. Debemos considerar el contenido de prensa como un producto especial en el que invertir para diferenciarse y atraer la atención de las empresas.
Para que un producto se convierta en una marca nacional, lo suficientemente fuerte como para “hacer sonar la campana en tierras extranjeras”, en su opinión, ¿qué aspectos internacionales necesita la prensa para apoyar aún más a las empresas?
Que una marca nacional se convierta o no en una marca nacional depende de la capacidad de la empresa, pero una marca nacional no se hace conocida de forma natural entre los usuarios nacionales e internacionales según el viejo concepto de que "el buen vino no necesita arbusto".
Entre las innumerables “fragancias” de muchos productos, servicios y marcas existentes en el mercado, para difundir tu “fragancia” es necesario una herramienta de difusión, es decir, saber utilizar la comunicación además de los métodos de marketing directo del negocio.
Además de las formas tradicionales y clásicas de cooperación entre la prensa y las empresas, en la era digital actual, cada agencia de prensa, al establecer una relación de cooperación y coordinarse con una o varias empresas o sectores de producción, necesita crear productos únicos, con identidad propia, dirigidos a cada mercado y público específico. Existen contenidos/productos de prensa para todos los públicos, pero es necesario crear productos dirigidos a nichos de mercado.
La tecnología de los medios es muy diversa y surgirán muchas nuevas tecnologías y plataformas. La prensa y las empresas necesitan saber cómo aprovechar estas nuevas tecnologías.
Los idiomas extranjeros también son un tema importante, aunque la tecnología moderna ha reducido en cierta medida la barrera lingüística. Sin embargo, si quieres internacionalizarte, debes tener al menos contenido en inglés. Sin embargo, el inglés por sí solo no es suficiente, ya que existen muchas comunidades grandes que no lo consideran su lengua materna, como por ejemplo, las comunidades francófonas, hispanas y chinas.
¡Gracias!
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