La transformación digital impulsa el desarrollo en las zonas montañosas

La nueva comuna de Da Bac se creó tras la fusión de la ciudad de Da Bac y las comunas de Hien Luong, Toan Son y Tu Ly, con una superficie total de casi 13.680 hectáreas y una población de más de 19.000 habitantes. Ante las dificultades de transporte y el aislamiento de muchas zonas durante las inundaciones, el antiguo gobierno del distrito de Da Bac priorizó hace años la aplicación de las tecnologías de la información en la gestión y las operaciones. Esta es la base para que la comuna de Da Bac continúe hoy en día impulsando la transformación digital, mejorando la eficiencia de la gestión, reduciendo costes, agilizando la recuperación ante desastres y fomentando la productividad.

Tras la Resolución N.° 57 del Politburó , de 22 de diciembre de 2024, sobre avances en ciencia, tecnología, innovación y transformación digital nacional, junto con los documentos directivos de la provincia, la comuna de Da Bac identificó esta tarea como fundamental. El gobierno comunal ha creado un Comité Directivo y un grupo de trabajo, y ha elaborado un plan específico para su implementación.

La transformación digital impulsa el desarrollo en zonas montañosas.

Los funcionarios del Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna de Da Bac devolvieron los resultados al señor Dao Quoc Thac, de 92 años, en la subregión de Thach Ly.

El camarada Dao Tien Quyet, presidente del Comité Popular de la comuna de Da Bac, declaró: "La comuna está priorizando el desarrollo de la infraestructura digital, especialmente la de telecomunicaciones, creando las condiciones para que las empresas actualicen sus redes, garantizando así el buen funcionamiento de las operaciones para dirigir, gestionar y servir al pueblo".

La comuna se centra en el desarrollo de "ciudadanos digitales" mediante la introducción de contenido digital en las escuelas, la implementación de planes de educación general digital y la sensibilización sobre la transformación digital entre funcionarios, empleados públicos y la ciudadanía.

Según el reglamento, el Comité Permanente, el Secretario del Partido y el Presidente del Comité Popular de la Comuna deben informar diariamente a sus superiores sobre los resultados de la aplicación de la Resolución 57, adjuntando las pruebas pertinentes. Esto supone una presión, pero también un incentivo para que la comuna cumpla con seriedad y eficacia las tareas asignadas.

Desde el 1 de julio de 2025, el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Da Bac está oficialmente en funcionamiento. El centro ha invertido plenamente en instalaciones, recursos humanos y sistemas de tecnología de la información modernos, satisfaciendo las necesidades de gestión de trámites administrativos para personas y empresas. La comuna ha revisado y simplificado procesos, incrementando el uso de servicios públicos en línea, lo que garantiza un funcionamiento fluido y eficaz. Se ha mejorado la calidad del personal, se realiza un seguimiento periódico y se agiliza la tramitación de documentos, se minimizan las demoras y se atienden las necesidades de las organizaciones y los particulares de la zona.

En una mañana de mediados de julio, en el Centro de Servicios de la Administración Pública de la Comuna, nos impresionó la imagen del Sr. Dao Quoc Thac, de 92 años, con su cabello y barba blancos, oriundo del distrito de Thach Ly, apoyado en un bastón para realizar el trámite de legalización del libro rojo. El Sr. Thac no tuvo que esperar mucho ni llevar documentos de un lado a otro tantas veces como antes. «El personal me dio instrucciones muy amables, la computadora funcionó rápido, soy mayor, pero aún así me resulta muy práctico», comentó el Sr. Thac con entusiasmo.

Aquí también, la Sra. Dinh Thi Quy, del subdistrito de Lien Phuong, acaba de completar el trámite para certificar una copia de su documento de identidad. La Sra. Quy comentó: «Recibí los resultados en menos de 15 minutos. ¡Muy rápido y cómodo!».

Para lograr ese cambio, el papel de los equipos de apoyo a los trámites administrativos digitales a nivel comunitario es fundamental. Nguyen Thi Mau Ha, miembro de la Unión de Jóvenes de la Escuela Primaria Kim Dong, es una de las 14 personas que participan en el Equipo de Apoyo de la comuna. Ha, junto con los jóvenes del equipo y las uniones de jóvenes de las zonas residenciales, se dirigieron al Centro de Servicios de la Administración Pública de la comuna y a otras áreas para orientar sobre la instalación de la aplicación VNeID, el registro de información en línea y brindar apoyo a los ciudadanos en la presentación de solicitudes de servicios públicos.

Se puede afirmar que, gracias a la correcta orientación y la participación activa del gobierno y la comunidad, la comuna de Da Bac se está convirtiendo en un ejemplo de transformación digital en las zonas montañosas de la provincia. Desde la infraestructura digital hasta la formación de ciudadanos digitales y la innovación en la administración pública, la transformación digital no solo mejora la eficiencia de la gestión, sino que también abre nuevas oportunidades de desarrollo.

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