Transformación digital en las operaciones de las Cajas de Crédito Popular

En el contexto del sólido desarrollo de la tecnología digital, muchos fondos de crédito popular (PCF) se han transformado proactivamente para operar con eficacia. En particular, se centran en la aplicación de las tecnologías de la información en la gestión y la operación para mejorar la calidad del servicio, aumentar la competitividad y consolidar su posición como una entidad crediticia orientada a las personas, contribuyendo así al desarrollo económico y social local.

En los últimos años, el sistema de Fondos de Crédito Populares de la provincia ha consolidado su papel como un canal eficaz para la captación de capital, especialmente en las zonas rurales. No solo facilita el acceso de los miembros al capital para desarrollar la producción y aumentar los ingresos, sino que también contribuye significativamente a la erradicación del hambre y la reducción de la pobreza, así como a la construcción de nuevas viviendas rurales. Sin embargo, ante la fuerte transformación digital que experimenta el sector bancario, los Fondos de Crédito Populares no se quedan atrás. Muchas unidades han implementado soluciones digitales de forma proactiva, perfeccionando gradualmente el sistema de tecnología de la información para satisfacer las nuevas necesidades. La Sra. Nguyen Thi Thu Hang, Presidenta de la Junta Directiva del Fondo de Crédito Popular de Phu Lac, Comuna de Hung Viet, declaró: «Para implementar los desembolsos a través de cuentas, hemos actualizado el software de contabilidad para procesar las transacciones con precisión y rapidez. Al mismo tiempo, nos conectamos con los sistemas de pago bancario para garantizar transferencias fluidas. Gracias a la aplicación de la transformación digital, las operaciones del Fondo de Crédito Popular de Phu Lac en los últimos años han logrado numerosos resultados positivos. El Fondo no solo mejora la calidad del servicio y facilita las transacciones, sino que también contribuye a reducir el crédito negro en las zonas rurales, fortaleciendo la confianza y el apego de los miembros a la entidad».

El personal del Fondo de Crédito Popular de Phu Lac visitó el modelo de producción de la familia del Sr. Nguyen Kim Tuyen, en la comuna de Hung Viet.

Como cliente habitual de QTDND Phu Lac, la familia del Sr. Nguyen Kim Tuyen, en la comuna de Hung Viet, solía dedicarse exclusivamente a la pequeña empresa y la producción. Sin embargo, desde que QTDND Phu Lac les otorgó préstamos oportunos, su familia ha ampliado su escala de producción, creado empleos para trabajadores locales y generado cientos de millones de VND en ingresos anuales. El Sr. Tuyen comentó: «Obtenemos préstamos del fondo de crédito de forma muy cómoda y rápida, lo que reduce la necesidad de viajar mucho o recibir efectivo. La mayoría lo hacemos mediante transferencia bancaria». Además de implementar la transformación digital en la unidad, QTDND Phu Lac promueve y guía regularmente a los clientes para que se digitalicen. El fondo ha implementado proactivamente el servicio de transferencia electrónica de dinero CFeBank, lo que facilita el acceso a capital y a servicios financieros modernos. Solo en los primeros ocho meses de 2025, se desembolsaron más de 200 000 millones de VND, de los cuales las transacciones a través de cuentas de pago representaron más del 80 %.

Mientras realizaba una transacción en QTDND Bang Luan, comuna de Bang Luan, la Sra. Tran Thi Anh, de la zona 3 de la comuna de Bang Luan, comentó: «Llevo muchos años trabajando con QTDND Bang Luan. Al realizar una transacción, el personal es muy entusiasta, responsable y guía los procedimientos para que los clientes puedan realizarla de la forma más rápida y cómoda. En los últimos años, QTDND Bang Luan ha aplicado la tecnología de la información y la transformación digital, por lo que las actividades transaccionales del Fondo también han experimentado numerosas innovaciones, apoyando a los clientes en las transferencias y desembolsos de dinero a través de sus cuentas».

Los funcionarios y empleados del Fondo de Crédito Popular de Bang Luan, comuna de Bang Luan, aplican la tecnología de la información para contribuir a mejorar la calidad del servicio al cliente.

Para satisfacer a sus clientes, QTDND Bang Luan ha aplicado activamente las tecnologías de la información, implementando soluciones digitales en las operaciones del Fondo. El Sr. Nguyen Huy Giap, presidente del Consejo de Administración de QTDND Bang Luan, afirmó: «Consideramos la transformación digital como una tarea clave, en la que las personas desempeñan un papel fundamental. Hemos enviado a nuestros empleados a cursos de formación para mejorar sus cualificaciones profesionales y adquirido equipos para realizar pagos sin efectivo. Al mismo tiempo, hemos instalado software para prevenir riesgos en el ciberespacio».

Los registros de los Fondos de Crédito Popular de Phu Lac y Bang Luan demuestran que la transformación digital se está extendiendo con fuerza en el sistema de 74 Fondos de Crédito Popular de la provincia. Con un capital total movilizado de casi 17 billones de VND, los fondos han aplicado activamente la tecnología para mejorar su competitividad. La gestión, operación y control de las operaciones se realizan ahora íntegramente mediante software especializado, lo que garantiza la precisión y la transparencia. De este modo, cumplen eficazmente su función de apoyo financiero confiable para la población, contribuyendo al desarrollo socioeconómico sostenible de la localidad.

Thu Ha

Fuente: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-cua-quy-tin-dung-nhan-dan-239687.htm