Transformación digital en las operaciones de los Fondos de Crédito Popular

En el contexto del fuerte desarrollo de la tecnología digital, muchos fondos de crédito popular (FCP) se han transformado de forma proactiva para operar con mayor eficacia. En particular, se centran en la aplicación de la tecnología de la información en la gestión y la operación para mejorar la calidad del servicio, aumentar la competitividad y consolidar su posición como una entidad de crédito cercana a la gente, contribuyendo así al desarrollo económico y social local.

En los últimos años, el sistema de Fondos de Crédito Popular de la provincia ha consolidado su papel como un eficaz canal de acceso al capital para la población, especialmente en las zonas rurales. Además de facilitar el acceso al capital a sus miembros para el desarrollo productivo y el aumento de sus ingresos, los Fondos de Crédito Popular contribuyen significativamente a la erradicación del hambre y la reducción de la pobreza, así como al desarrollo rural. Sin embargo, ante la fuerte transformación digital que está experimentando el sector bancario, los Fondos de Crédito Popular no se quedan atrás. Numerosas entidades han implementado proactivamente soluciones digitales, perfeccionando gradualmente sus sistemas de tecnología de la información para satisfacer las nuevas exigencias. La Sra. Nguyen Thi Thu Hang, Presidenta del Consejo de Administración del Fondo de Crédito Popular de Phu Lac, en la comuna de Hung Viet, declaró: «Para implementar los desembolsos a través de cuentas, hemos actualizado el software contable para procesar las transacciones de forma precisa y rápida. Asimismo, nos hemos conectado con los sistemas de pago bancario para garantizar transferencias fluidas. Gracias a la transformación digital, las operaciones del Fondo de Crédito Popular de Phu Lac han logrado numerosos resultados positivos en los últimos años. El Fondo no solo mejora la calidad del servicio y facilita las transacciones de los usuarios, sino que también contribuye a reducir la usura en las zonas rurales, fortaleciendo la confianza y el compromiso de los miembros con la entidad».

Funcionarios del Fondo de Crédito Popular de Phu Lac visitaron la planta de producción de la familia del Sr. Nguyen Kim Tuyen, en la comuna de Hung Viet.

Como cliente de larga data de QTDND Phu Lac, la familia del Sr. Nguyen Kim Tuyen, residente en la comuna de Hung Viet, se dedicaba a pequeños negocios y producción. Sin embargo, gracias a los préstamos oportunos otorgados por QTDND Phu Lac, su familia ha expandido su producción, generado empleos para trabajadores locales y obtenido ingresos anuales de cientos de millones de VND. El Sr. Tuyen comentó: "Obtenemos capital del fondo de crédito de forma muy conveniente y rápida, lo que reduce la necesidad de viajar o recibir efectivo. La mayoría lo hacemos mediante transferencia bancaria". Además de implementar la transformación digital en la unidad, QTDND Phu Lac promueve y asesora regularmente a sus clientes en materia de digitalización. El Fondo ha implementado de forma proactiva el servicio de transferencia electrónica de dinero CFeBank, facilitando el acceso de las personas al capital y a servicios financieros modernos. Tan solo en los primeros ocho meses de 2025, se desembolsaron más de 200 mil millones de VND, de los cuales más del 80% se realizaron mediante transacciones a través de cuentas de pago.

Durante una transacción en QTDND Bang Luan, comuna de Bang Luan, la Sra. Tran Thi Anh, residente de la zona 3 de dicha comuna, comentó: “He sido usuaria de QTDND Bang Luan durante muchos años. Al realizar una transacción, el personal es muy entusiasta, responsable y me guía en los procedimientos para que pueda hacerlo de la manera más rápida y conveniente. En los últimos años, QTDND Bang Luan ha implementado tecnología de la información y transformación digital, por lo que las transacciones en la entidad también han experimentado muchas innovaciones, facilitando a los clientes las transferencias y los retiros de dinero a través de sus cuentas”.

Los funcionarios y empleados del Fondo de Crédito Popular de Bang Luan, en la comuna de Bang Luan, aplican la tecnología de la información para contribuir a mejorar la calidad del servicio al cliente.

Con el fin de brindar satisfacción a sus clientes, QTDND Bang Luan ha implementado activamente tecnologías de la información, desplegando soluciones digitales en las operaciones del Fondo. El Sr. Nguyen Huy Giap, Presidente del Consejo de Administración de QTDND Bang Luan, declaró: «La transformación digital es para nosotros una tarea fundamental, en la que las personas desempeñan un papel central. Hemos capacitado a nuestros empleados para mejorar sus cualificaciones profesionales y adquirido equipos para gestionar pagos electrónicos. Asimismo, hemos instalado software para prevenir riesgos en el ciberespacio».

Los registros de los Fondos de Crédito Popular de Phu Lac y Bang Luan demuestran que la transformación digital se está extendiendo con fuerza en el sistema de 74 Fondos de Crédito Popular de la provincia. Con un capital total movilizado de casi 17 billones de VND, los fondos han estado aplicando activamente la tecnología para mejorar su competitividad. La gestión, operación y control de las actividades se realizan ahora íntegramente mediante software especializado, lo que garantiza precisión y transparencia. De este modo, cumplen eficazmente su función de apoyo financiero fiable para la población, contribuyendo al desarrollo socioeconómico sostenible de la localidad.

Thu Ha

Fuente: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-cua-quy-tin-dung-nhan-dan-239687.htm