Transformación digital en las operaciones de los Fondos de Crédito Popular

En el contexto del rápido desarrollo de la tecnología digital, muchos fondos de crédito populares (FCP) se están transformando de forma proactiva para operar con mayor eficiencia. Esto incluye centrarse en la aplicación de la tecnología de la información en la gestión y las operaciones para mejorar la calidad del servicio, aumentar la competitividad y reafirmar su posición como instituciones de crédito cercanas a la gente, que contribuyen al desarrollo económico y social local.

En los últimos años, el sistema de Fondos de Crédito Popular de la provincia ha reafirmado su papel como un canal eficaz para proporcionar capital a la población, especialmente en las zonas rurales. No solo facilita el acceso de sus miembros al capital para desarrollar la producción y aumentar sus ingresos, sino que también desempeña un papel fundamental en la reducción de la pobreza y el desarrollo de nuevas zonas rurales. Sin embargo, ante la fuerte ola de transformación digital en el sector bancario, los Fondos de Crédito Popular no se quedan atrás. Muchas entidades han implementado proactivamente soluciones digitales, mejorando gradualmente sus sistemas de tecnología de la información para satisfacer las nuevas exigencias. La Sra. Nguyen Thi Thu Hang, presidenta del Consejo de Administración del Fondo de Crédito Popular de Phu Lac en la comuna de Hung Viet, declaró: “Para implementar los desembolsos a través de cuentas bancarias, hemos actualizado nuestro software de contabilidad para procesar las transacciones con precisión y rapidez. Al mismo tiempo, nos hemos conectado con los sistemas de pago bancarios para garantizar transferencias fluidas. Gracias a la aplicación de la transformación digital, las operaciones del Fondo de Crédito Popular de Phu Lac han logrado muchos resultados positivos en los últimos años. El fondo no solo ha mejorado la calidad de los servicios, facilitando las transacciones a las personas de forma más rápida y cómoda, sino que también ha contribuido a reducir los préstamos ilegales en las zonas rurales, fortaleciendo la confianza y la lealtad de los miembros hacia la entidad”.

Funcionarios del Fondo de Crédito Popular de Phu Lac visitan el modelo de producción de la familia del Sr. Nguyen Kim Tuyen en la comuna de Hung Viet.

Como uno de los clientes de larga data del Fondo de Crédito Popular de Phu Lac, la familia del Sr. Nguyen Kim Tuyen, de la comuna de Hung Viet, se dedicaba anteriormente solo a la producción y el comercio a pequeña escala. Sin embargo, desde que recibieron préstamos oportunos del Fondo de Crédito Popular de Phu Lac, su familia ha ampliado su escala de producción, creando empleos para trabajadores locales y generando cientos de millones de dongs en ingresos cada año. El Sr. Tuyen comentó: “Obtener préstamos del fondo de crédito es muy conveniente y rápido, lo que reduce la necesidad de viajes frecuentes o pagos en efectivo. Realizamos la mayoría de las transacciones mediante transferencia bancaria”. Además de implementar la transformación digital dentro de la unidad, el Fondo de Crédito Popular de Phu Lac promueve y guía regularmente a sus clientes en la digitalización. El Fondo ha implementado proactivamente el servicio de transferencia electrónica de dinero CFeBank, apoyando a las personas en el acceso a capital y servicios financieros modernos. Solo en los primeros ocho meses de 2025, se desembolsaron más de 200 mil millones de dongs, y las transacciones a través de cuentas de pago representaron más del 80%.

Durante una transacción en el Fondo de Crédito Popular de Bang Luan, en la comuna de Bang Luan, la Sra. Tran Thi Anh, residente de la Zona 3 de la comuna de Bang Luan, comentó: “He sido usuaria del Fondo de Crédito Popular de Bang Luan durante muchos años. Cuando vengo a realizar transacciones, el personal siempre es muy atento y responsable, guiándome a través de los trámites para que los clientes puedan completarlos de forma rápida y sencilla. En los últimos años, el Fondo de Crédito Popular de Bang Luan ha implementado tecnología de la información y transformación digital, lo que ha mejorado las transacciones y facilita a los clientes la transferencia de dinero y el desembolso de fondos a través de sus cuentas”.

Los funcionarios y el personal del Fondo de Crédito Popular de Bang Luan, en la comuna de Bang Luan, están aplicando la tecnología de la información para mejorar la calidad del servicio al cliente.

Para garantizar la satisfacción del cliente, el Fondo de Crédito Popular de Bang Luan ha aplicado activamente la tecnología de la información e implementado soluciones digitales en sus operaciones. El Sr. Nguyen Huy Giap, Presidente del Consejo de Administración del Fondo de Crédito Popular de Bang Luan, declaró: “La transformación digital es una prioridad clave para nosotros, y las personas desempeñan un papel fundamental. Hemos enviado a nuestro personal a cursos de capacitación para mejorar sus habilidades profesionales, adquirido equipos para facilitar los pagos sin efectivo e instalado software para mitigar los riesgos en el ciberespacio”.

Las observaciones realizadas en los Fondos de Crédito Popular de Phu Lac y Bang Luan demuestran que la transformación digital se está extendiendo rápidamente por todo el sistema de 74 Fondos de Crédito Popular de la provincia. Con un capital movilizado total que alcanza casi los 17 billones de VND, los fondos han estado aplicando activamente la tecnología para mejorar su competitividad. La gestión, operación y control se realizan ahora íntegramente mediante software especializado, lo que garantiza precisión y transparencia. Esto les permite cumplir eficazmente su función como apoyo financiero fiable para la población, contribuyendo al desarrollo socioeconómico sostenible de la localidad.

Thu Ha

Fuente: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-cua-quy-tin-dung-nhan-dan-239687.htm