Las personas pueden consultar la información necesaria mediante un código QR.

Mejorar la eficiencia y la transparencia.

En 2026, la Agencia de Aplicación de la Ley de la Ciudad de Hue implementó un conjunto integral de soluciones de tecnología de la información, modernizando gradualmente sus actividades operativas. Con 6.527 casos pendientes de resolución, que ascendían a más de 3.470 millones de VND, la transformación digital se identificó como una solución clave para mejorar la eficiencia y reducir la carga de trabajo de los funcionarios públicos.

Gracias a la aplicación de la tecnología, la ejecución de sentencias ha obtenido resultados muy positivos. Las fuerzas de seguridad de la ciudad han resuelto 2170 casos, alcanzando el 45,44 % de los casos que cumplían los requisitos; en términos monetarios, se han recaudado más de 344 mil millones de VND, lo que representa el 14,24 %. En concreto, la recaudación de ingresos para el presupuesto estatal alcanzó los 2065 casos, con una recaudación superior a los 27 mil millones de VND, lo que demuestra una clara mejora en la organización y ejecución de las tareas, especialmente en los casos que cumplen los requisitos para la ejecución.

Cabe destacar que el funcionamiento de las plataformas digitales integradas incorpora numerosos subsistemas importantes, como la gestión electrónica de registros, el apoyo a la toma de decisiones para la aplicación de la ley, las finanzas y la contabilidad con recibos electrónicos, la atención al ciudadano y la resolución de quejas. En consecuencia, todo el proceso, desde la recepción y verificación hasta la organización de la aplicación de la ley y el seguimiento de los resultados, se lleva a cabo en un entorno digital, lo que garantiza la interoperabilidad y minimiza las interrupciones o los errores en el procesamiento.

Cabe destacar que el 100 % de los expedientes de casos de cumplimiento de la ley correspondientes a 2026 se han actualizado en el software de gestión, creando una base de datos centralizada que facilita la dirección y las operaciones. Los responsables de las unidades pueden supervisar el progreso de cada caso en tiempo real, lo que permite identificar rápidamente los cuellos de botella para optimizar la gestión y mejorar la eficiencia.

El Sr. Le Ngoc Anh, Subdirector del Departamento de Ejecución de la Ciudad, declaró: «La transformación digital no es solo una solución temporal al aumento de la carga de trabajo, sino que se está convirtiendo gradualmente en un pilar importante en el proceso de modernización de las actividades judiciales, con el objetivo de construir una administración pública abierta, profesional y orientada al servicio. La transformación digital ha generado cambios significativos en la gestión y el funcionamiento. Las plataformas digitales ayudan a comprender la situación de forma rápida y precisa, al tiempo que mejoran la transparencia en la aplicación de la ley».

El Sr. Nguyen Van Long, agente de la ley, comentó: “La aplicación de la tecnología ahorra mucho tiempo en la búsqueda y recopilación de datos. Con tan solo unos clics, podemos obtener toda la información sobre un caso, lo cual es muy eficaz dado el creciente volumen de casos. La transformación digital no solo acorta el tiempo de procesamiento de archivos y reduce los errores en las operaciones, sino que también aumenta la capacidad de supervisión y gestión. Los datos digitalizados e interconectados también contribuyen a mejorar la eficiencia de la coordinación entre los organismos pertinentes, creando sincronización en todo el sistema”.

Crear nueva motivación

El Departamento de Cumplimiento de la Ciudad ha identificado la transformación digital como una estrategia a largo plazo para modernizar integralmente sus operaciones. La unidad continúa perfeccionando sus plataformas digitales, ampliando su aplicación práctica y con el objetivo de construir un ecosistema digital que facilite el cumplimiento de las sentencias judiciales.

El objetivo es continuar la digitalización de los registros, avanzando hacia la creación de un repositorio electrónico de datos sincronizado para la gestión, así como para conectar y compartir datos con los organismos pertinentes. Al mismo tiempo, se busca mejorar las herramientas digitales, como la notificación electrónica de la ejecución de sentencias, el suministro de información en línea y el apoyo procesal remoto, para optimizar la calidad del servicio para ciudadanos y empresas.

El Sr. Le Ngoc Anh hizo hincapié: "La transformación digital es una tarea continua. La unidad seguirá mejorando el sistema, potenciando la calidad de los recursos humanos y las competencias digitales de los funcionarios públicos para satisfacer las crecientes exigencias de la tarea".

Sin embargo, el proceso de implementación aún enfrenta ciertas dificultades, como el hecho de que el sistema de software se encuentra en fase de desarrollo y presenta errores técnicos ocasionales; y la falta de sincronización de la infraestructura y los recursos tecnológicos en algunas unidades. Con la determinación de todo el sector, estas limitaciones se están superando gradualmente mediante la capacitación, la mejora de las capacidades digitales y el aumento de la inversión en infraestructura.

Gracias a los resultados positivos obtenidos en los últimos tiempos, el Departamento de Cumplimiento de la Ley de la ciudad está reafirmando gradualmente su papel pionero en la innovación y la mejora de la eficacia de la aplicación de la ley, atendiendo mejor las necesidades de los ciudadanos y las empresas.

Texto y fotos: THAI BINH

Fuente: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/chuyen-doi-so-trong-thi-hanh-an-dan-su-165797.html