¿Existe algún índice para evaluar si el personal trabaja con corazón?

En la mañana del 3 de julio, el Consejo Popular de Hanoi llevó a cabo una sesión de preguntas y respuestas sobre un conjunto de cuestiones relacionadas con la disciplina, el orden y la responsabilidad en el ejercicio de los deberes públicos en las agencias estatales de la ciudad.

El Sr. Nguyen Ngoc Tuan, Presidente del Consejo Popular de Hanoi, dijo que en los últimos años, la ciudad ha fortalecido la reforma administrativa, reorganizado el aparato, mejorado el ambiente de inversión y aumentado la conciencia y responsabilidad de los cuadros, miembros del partido, funcionarios y empleados públicos.

En consecuencia, la situación de la organización de la ejecución de las tareas económicas y sociales ha experimentado cambios positivos, se han resuelto muchos problemas difíciles que existían desde hacía muchos años y se han cambiado muchos puestos de trabajo.

Sin embargo, aún existen opiniones y recomendaciones de los votantes que reflejan que la disciplina y el orden en el desempeño de las funciones públicas en algunas localidades y unidades aún no son altos ni estrictos. En algunos lugares, se dan situaciones de evasión y postergación del trabajo y las responsabilidades, mostrando una mentalidad de retractación, miedo a los errores y a la responsabilidad.

Sr. Nguyen Ngoc Tuan - Presidente del Consejo Popular de Hanoi.

Según el Sr. Tuan, esto ha provocado que muchas tareas asignadas por la ciudad se retrasen y sean de mala calidad. Además, algunos funcionarios y servidores públicos han violado e incumplido estrictamente la disciplina, el orden y las asignaciones de tareas de sus agencias y unidades.

"Este es un asunto importante y urgente que el Comité Permanente y el Comité Permanente del Comité Municipal del Partido están dirigiendo y orientando, y que debe ser consultado por el Consejo Popular Municipal para analizar y evaluar correctamente las ventajas, deficiencias y limitaciones, e identificar claramente las causas, responsabilidades, la hoja de ruta y las soluciones para corregirlo y superarlo con prontitud en el futuro", afirmó el Sr. Tuan.

En la sesión de preguntas y respuestas, el delegado Pham Dinh Doan (grupo Me Linh) planteó una pregunta sobre algunos índices recientes de reforma administrativa de la ciudad de Hanoi que están cayendo en comparación con otras provincias y ciudades.

Es imposible que la cualificación de los funcionarios y empleados públicos de todos los niveles en la capital sea inferior a la de las provincias y ciudades. Entonces, ¿por qué ha bajado nuestra clasificación?, se preguntó el Sr. Doan.

Ante la situación anterior, el delegado del grupo Me Linh pidió a los líderes del Comité Popular de Hanoi que respondieran a la pregunta "¿Tiene la ciudad un programa de capacitación o un índice de evaluación para los funcionarios y empleados públicos que "no solo trabajan con conocimiento sino también trabajan con el corazón?"

El delegado Pham Dinh Doan fue interrogado.

En respuesta a preguntas, el Sr. Ha Minh Hai, vicepresidente del Comité Popular de Hanoi, dijo que el Consejo Popular de la Ciudad cuestionó hoy contenidos importantes, que son al mismo tiempo avances y cuellos de botella que obstaculizan el desarrollo.

Coincidiendo con la opinión del delegado, el Sr. Ha Minh Hai afirmó que la raíz del problema de la reforma de los procedimientos administrativos sigue siendo la gente. Entre ellos, se encuentran problemas relacionados con los conocimientos, las cualificaciones, la capacidad, las habilidades para el desempeño del trabajo y la actitud laboral de los funcionarios y empleados públicos.

Sr. Ha Minh Hai - Vicepresidente del Comité Popular de Hanoi.

En la práctica, el Vicepresidente del Comité Popular de Hanoi dijo que si los funcionarios y empleados públicos tienen una buena actitud y espíritu de servicio, muchas personas y empresas están dispuestas a escuchar, apoyar y trabajar juntos para resolver las dificultades y problemas en el proceso de manejo de los procedimientos administrativos.

Para que los funcionarios "trabajen con el corazón", dijo el Sr. Ha Minh Hai, la ciudad siempre determina que los servidores públicos deben trabajar de acuerdo con "3 principios, 7 esfuerzos".

El primer principio es respetar la ley, pero también escuchar siempre. Al mismo tiempo, es fundamental tener una buena actitud al servir a las personas y a las empresas. Es decir, los funcionarios deben trabajar conforme a la Constitución y la ley, pero siempre deben escuchar, ya que en la práctica existen muchos problemas y deficiencias.

El Sr. Hai enfatizó: "Si trabajamos con el corazón, la eficiencia del trabajo sin duda aumentará y, al mismo tiempo, generará confianza y satisfacción entre la gente" .

Fuente: https://www.nguoiduatin.vn/co-chi-so-danh-gia-can-bo-lam-viec-bang-trai-tim-hay-khong-a671319.html