“Personas, estrategia y enfoque” son las claves del éxito de Viettel en los mercados extranjeros.

En 2024 se cumple el sexto año consecutivo en que los mercados de inversión extranjera del Grupo de la Industria Militar y las Telecomunicaciones (Viettel) registran un crecimiento superior al 15%. Este logro se debe a "el personal, la estrategia y la forma de trabajar". Así lo expresó Dao Xuan Vu, subdirector general del Grupo Viettel, en declaraciones a la prensa del periódico Hanoi Moi con motivo del Año Nuevo de At Ty 2025.

Seis años consecutivos de crecimiento superior al 15%.

Viettel es una de las empresas vietnamitas que ha invertido con éxito en el extranjero. ¿Podría informarnos sobre los resultados actuales de sus inversiones en nuevos mercados?

- Recientemente, Viettel se ha centrado en promover la eficiencia empresarial en los mercados actuales, al tiempo que impulsa la búsqueda de nuevas oportunidades de inversión internacionales.

Hemos recibido numerosas delegaciones de líderes de muchos países para intercambiar ideas y también hemos organizado visitas de delegaciones a otros países para realizar estudios de campo. Muchos países, como República Dominicana, Venezuela y Nicaragua en Latinoamérica, o Uganda y Guinea-Bissau en África, dan la bienvenida a Viettel y desean que invierta en ella.

Esto reafirma la visión estratégica, la filosofía empresarial y la reputación correctas de Viettel al entrar en el mercado internacional.

Actualmente, estamos priorizando una investigación y evaluación exhaustiva y minuciosa de varios mercados potenciales. El objetivo es que, en los próximos 5 años, Viettel esté presente en al menos 2 nuevos mercados.

- Entonces, ¿de qué factores suele depender la decisión de Viettel de invertir en un nuevo mercado?

Al decidir invertir en un nuevo mercado, Viettel siempre sigue un riguroso proceso de evaluación basado en criterios de eficiencia. El primero es la estabilidad política . Este es un factor crucial que debe considerarse cuidadosamente antes de invertir. Si el país presenta fluctuaciones o riesgos potenciales de inestabilidad política, el riesgo será muy elevado.

En segundo lugar, está el tamaño del mercado. El país necesita tener el tamaño de población, el nivel de desarrollo y la demanda de servicios adecuados para que el negocio pueda desarrollarse, a pesar de la alta competencia.

En tercer lugar, están las políticas y regulaciones del país anfitrión. Para los mercados que requieren nuevas licencias, es fundamental estudiar la apertura del gobierno , así como los incentivos y el apoyo a los inversores. Esto garantiza que Viettel pueda competir con empresas consolidadas y dominar la cuota de mercado.

El cuarto factor es la frecuencia. Este es un aspecto clave para la industria de las telecomunicaciones. El mercado necesita suficiente espectro para que un nuevo operador pueda implementar tecnologías avanzadas, garantizar la cobertura, la calidad del servicio y el liderazgo en el mercado.

Los factores mencionados anteriormente ayudan a que cada una de nuestras inversiones no solo aporte valor económico, sino que también contribuya al crecimiento de la industria y del país anfitrión, lo que confirma que Viettel es siempre un inversor sostenible y responsable.

El subdirector general Dao Xuan Vu dio la bienvenida al embajador de Mozambique en Vietnam. Foto: D. Linh

Se sabe que 2024 sigue siendo un año exitoso para la inversión de Viettel en mercados extranjeros. ¿Podría compartir más detalles al respecto?

- De hecho, este es el sexto año consecutivo en que las empresas de Viettel en el extranjero mantienen un impresionante crecimiento superior al 15%. Se trata de un proceso proactivo anual, no de algo natural o fruto de la suerte.

En primer lugar, se trata de personas, porque Viettel siempre elige al mejor personal para los mercados extranjeros, aunando capacidad, experiencia, valentía e iniciativa.

A continuación, se presenta la estrategia del ecosistema de productos y servicios. En ella, la red siempre busca la mejor cobertura, velocidad e inversión en nuevas tecnologías, como la expansión de 4G en África y el despliegue de 5G en Asia.

Además de los servicios de telecomunicaciones, Viettel ofrece servicios digitales como monederos electrónicos. Se prevé que los monederos electrónicos por sí solos aporten más del 20 % de los ingresos adicionales para 2024.

En tercer lugar, se trata de la metodología. Desarrollamos una estrategia de precios inteligente que contribuye a aumentar los ingresos y las ganancias, junto con un crecimiento significativo de suscriptores y la reconquista de clientes urbanos en África. Viettel organiza operaciones ágiles, decisivas y flexibles para resolver las dificultades del mercado y, a la vez, sugerir y acompañar en la búsqueda de nuevas vías.

Diversificar la inversión y buscar nuevos mercados

- ¿Cuáles son los nuevos motores de crecimiento y las nuevas oportunidades en los mercados extranjeros durante el próximo período?

Encontrar nuevas fuentes de crecimiento es un gran desafío y de vital importancia para la estrategia de inversión extranjera de Viettel. Esto se debe a que, con las distintas características de desarrollo de los países en los que se invierte, las principales fuentes de crecimiento de cada mercado también serán diferentes.

En África y Haití, donde la penetración de las telecomunicaciones e internet móvil es baja y el crecimiento anual se mantiene en dos dígitos, los servicios de telecomunicaciones y monederos electrónicos seguirán siendo las principales fuentes de crecimiento durante los próximos cinco años.

Por el contrario, en los mercados asiáticos y peruanos, donde los sectores de telecomunicaciones e internet móvil han alcanzado la saturación, Viettel se expandirá hacia negocios de servicios digitales y soluciones de tecnología de la información, en línea con la hoja de ruta del desarrollo económico digital y las necesidades de las personas y las empresas.

Además del desarrollo en profundidad, Viettel continuará buscando nuevos mercados, diversificando las formas de inversión, como la inversión directa, la cooperación mediante aportaciones de capital y el comercio, en función de las necesidades y condiciones específicas de cada mercado, y ampliando las oportunidades de desarrollo.

Viettel Cambodia recibió a líderes del Ministerio de Defensa Nacional para una visita y trabajo conjunto. Foto: Viettel

—En cuanto a los recursos humanos, como usted mencionó, son el factor principal que contribuye al éxito actual de Viettel. ¿Podría profundizar en el papel que desempeñan los recursos humanos de Viettel en sus operaciones en los mercados extranjeros en los que invierte?

Hasta la fecha, se puede afirmar que el personal de Viettel está muy dispuesto a trabajar en el extranjero. Muchos directivos y empleados, tras finalizar sus funciones en el extranjero y regresar a Vietnam, siguen manifestando su deseo de volver.

Esto se logra, por un lado, gracias al régimen de trabajo en el extranjero que ayuda a que el personal se sienta seguro, y por otro lado, lo que es más importante, en un entorno internacional, el personal puede expresarse, vivir, experimentar y afirmarse.

El líder en el mercado exterior no solo representa a Viettel, sino que también representa la imagen del país y del pueblo de Vietnam.

Quiero compartirles más sobre Bitel (Perú). En noviembre de 2024, Bitel superó a Movistar, operador de telefonía perteneciente al grupo más grande del mundo, Telefónica, y con la mayor trayectoria en Perú, para ascender al tercer lugar. Debido a la mínima diferencia en la cuota de mercado, Bitel está decidido a impulsar el desarrollo de su infraestructura y la captación de suscriptores para distanciarse de Movistar y acercarse rápidamente a Entel, el segundo operador de telefonía en el mercado.

Todos los directivos y empleados de Viettel en Perú se reunieron unánimemente para celebrar esta tradicional festividad del Tet; entre ellos, había personas que no habían regresado a Vietnam para el Tet en 3 o 4 años.

Esto demuestra claramente el amor y la voluntad, el sentido de la responsabilidad y la dedicación del personal de Viettel en Perú en particular, y en el extranjero en general, y detrás de ello está la comprensión y la simpatía de la familia y los parientes.

¡Muchas gracias!

Fuente: https://hanoimoi.vn/con-nguoi-chien-luoc-va-cach-lam-tao-nen-thanh-cong-cua-viettel-tai-thi-truong-nuoc-ngoai-691778.html