En su intervención en la rueda de prensa, Lai Viet Anh, subdirectora del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, afirmó que en los últimos años el Sudeste Asiático se ha consolidado como una de las regiones más dinámicas del mundo en lo que respecta al comercio electrónico transfronterizo y al desarrollo de la cadena de suministro.
Según las estadísticas, para 2024, el valor total de las transacciones de comercio electrónico en el Sudeste Asiático superó los 100 mil millones de dólares estadounidenses; de esta cantidad, los ingresos por ventas minoristas en línea de Vietnam alcanzaron los 25 mil millones de dólares. Cabe destacar que Vietnam se posiciona como el país con la mayor tasa de crecimiento de comercio electrónico en la región, figura entre los 10 países con el crecimiento más rápido del mundo y ocupa el tercer lugar en tamaño de mercado (después de Indonesia y Tailandia), con más de 60 millones de personas que realizan compras en línea.
Sin embargo, uno de los mayores obstáculos para los consumidores al comprar en línea es el temor a que la calidad del producto no se corresponda con lo anunciado. Además, los compradores temen recibir productos de mala calidad, falsificados o que no coincidan con las imágenes y descripciones en línea. Esta realidad demuestra la necesidad de soluciones más coherentes y adecuadas para construir un entorno comercial transparente y seguro, y proteger los intereses de los consumidores y de las empresas de buena reputación en el mercado.
Al hablar sobre la orientación para 2025, la Sra. Lai Viet Anh destacó que Online Friday 2025 se centrará en construir un ecosistema conectado integral bajo el lema "Seguridad, tranquilidad y felicidad". El lema de este año demuestra claramente la orientación del Gobierno para promover el comercio electrónico como un canal de compras moderno, transparente y confiable, que brinde una experiencia positiva y enriquecedora.
Al mismo tiempo, el Viernes Online no solo busca crear un espacio común para fortalecer la confianza, proteger los derechos del consumidor y brindarle seguridad sobre la calidad de los productos y las transacciones en línea, sino también ofrecer comodidad, alegría y emoción durante toda la experiencia de compra digital. Asimismo, el programa pretende fortalecer la conexión y la colaboración sostenible entre la comunidad empresarial y los consumidores.
En concreto, el programa de 2025 se centrará en los siguientes aspectos principales: mejorar la experiencia del comercio electrónico y la tecnología digital mediante la organización del mayor programa de compras en línea de Vietnam y un espacio de experiencias tecnológicas; fomentar la confianza del consumidor ofreciendo incentivos prácticos, promoviendo los pagos electrónicos y reforzando la prevención de productos falsificados. Además, se apoyará a las empresas en su transformación digital, mejorando su capacidad de aplicación tecnológica, promoviendo los productos locales, fomentando la identificación y el consumo de productos originales y apoyando a las empresas locales en sus exportaciones en línea, contribuyendo así al desarrollo económico general.
“El Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital acompañará siempre a todas las empresas del país para que sigan teniendo la oportunidad de promover el consumo de bienes, contribuyendo al desarrollo de la producción y los negocios, y para que los consumidores puedan elegir fácilmente productos a buenos precios, adecuados a sus necesidades”, enfatizó la Sra. Lai Viet Anh.
Según Nguyen Huu Tuan, director del Centro para el Desarrollo del Comercio Electrónico y la Tecnología Digital (eComDX, Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital del Ministerio de Industria y Comercio), el Día de las Compras en Línea de Vietnam (Viernes en Línea 2025) se ha diseñado con una serie de actividades clave para fortalecer la confianza del mercado y potenciar el valor de las marcas en el ámbito digital. El lema «Comprar es divertido» busca transmitir un espíritu juvenil y amigable, animando a los consumidores, especialmente a los jóvenes, a disfrutar de las compras en línea como una emocionante experiencia cultural digital, más allá de una simple actividad de compra.
Tras más de una década de desarrollo, Online Friday 2025 no solo reafirma su posición como un evento nacional clave del comercio electrónico, demostrando el firme compromiso del Ministerio de Industria y Comercio y del Gobierno con la promoción del desarrollo del comercio electrónico de manera moderna, transparente y confiable, sino que también aspira a convertirse en un símbolo de conexión, creatividad y difusión de la alegría de una experiencia de compra segura y positiva en la era digital. Se espera que el programa acerque las compras en línea a millones de vietnamitas, contribuyendo así a impulsar el consumo digital y a mejorar la experiencia del cliente.
“El Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital espera que los consumidores se informen de forma proactiva, elijan vendedores de confianza, investiguen cuidadosamente la información de los productos y comprendan sus derechos para disfrutar de las compras en línea de manera inteligente, divertida y segura. Además, los vendedores y las empresas que participan en el Programa también reforzarán su responsabilidad de ofrecer productos y servicios de calidad, transparencia informativa y cumplimiento de la normativa, generando así confianza y una reputación sólida a largo plazo en la plataforma digital”, enfatizó el Sr. Tuan.
El Comité Organizador cree que cuando consumidores, empresas, plataformas digitales y partes interesadas unan fuerzas para crear un entorno de comercio electrónico saludable, confiable e inspirador, Online Friday 2025 se convertirá en una iniciativa especial: un lugar donde comprar no solo sea "conveniente" sino también "divertido".
En la rueda de prensa, el Ministerio de Industria y Comercio anunció oficialmente las fechas de la Semana Nacional del Comercio Electrónico y el Día de las Compras Online en Vietnam - Online Friday 2025. En consecuencia, el Ministerio de Industria y Comercio organizará la Semana Nacional del Comercio Electrónico en todo el país del 13 al 17 de noviembre de 2025. El límite máximo de promoción para el valor de los bienes y servicios utilizados en la promoción y el descuento máximo para los bienes y servicios promocionados es del 100%.
En el marco de la Semana Nacional del Comercio Electrónico de este año, el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, en colaboración con TikTok Shop, el periódico Industry and Trade, los departamentos/oficinas funcionales, los departamentos de Industria y Comercio de las provincias/ciudades, las asociaciones industriales, con el apoyo de marcas, empresas y plataformas del ecosistema del comercio electrónico... organizó actividades específicas para llevar a cabo el tema "Seguridad - Tranquilidad - Felicidad".
En concreto, la Ceremonia de Apertura, que da inicio al Día de las Compras Online en Vietnam 2025, es el evento principal, atrayendo a millones de consumidores y miles de empresas. Se está llevando a cabo la serie de eventos Livestream Online Friday 2025, con el lema "Seguridad, tranquilidad y felicidad", en las plataformas y aplicaciones del programa, con el objetivo de brindar conocimientos e información detallada para ayudar a los consumidores a reconocer y distinguir entre productos auténticos y falsificados.
En particular, la temporada de Viernes Online de este año contará con la primera sesión Mega Live dirigida por el Comité Organizador, con demostraciones visuales e instrucciones detalladas sobre cómo distinguir los productos genuinos de los falsificados, aumentando así la concienciación y las habilidades de los consumidores para identificar los productos genuinos.
Al mismo tiempo, la organización crea un espacio para experimentar y exhibir productos reales y soluciones de transformación digital para empresas. Aquí, los visitantes pueden sumergirse en el mundo de la tecnología digital, explorar soluciones de compra modernas, experimentar pagos digitales convenientes y servicios de logística inteligente.
Además, en el marco de la Semana Nacional del Comercio Electrónico, también se están llevando a cabo actividades en respuesta al "Viernes Online" de diversas localidades de todo el país, a cargo de los Departamentos de Industria y Comercio, centros de promoción comercial... y actividades complementarias de empresas, vendedores y plataformas de comercio electrónico.
Tras los resultados positivos obtenidos en el pasado, Online Friday 2025 continuará implementando actividades de apoyo práctico para las empresas, al tiempo que fortalecerá la confianza del consumidor a través de programas promocionales transparentes y valiosos, junto con el acompañamiento responsable de marcas, empresas, las principales plataformas de comercio electrónico y plataformas de apoyo a las ventas.
Estas iniciativas buscan crear un entorno de compra en línea seguro, confiable y satisfactorio, que brinde a los consumidores una experiencia de compra cómoda, fiable y atractiva. De esta manera, el programa continúa generando un fuerte impulso de expansión, promoviendo el desarrollo sostenible del mercado vietnamita de comercio electrónico.
Fuente: https://baotintuc.vn/kinh-te/cong-bo-tuan-le-thuong-mai-dien-tu-quoc-gia-va-ngay-mua-sam-truc-tuyen-viet-nam-20251104162029747.htm
![[Foto] Clausura de la XIV Conferencia del XIII Comité Central del Partido](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/06/1762404919012_a1-bnd-5975-5183-jpg.webp)
![[Foto] El primer ministro Pham Minh Chinh recibe a la delegación de la Semiconductor Manufacturing International (SEMI).](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/06/1762434628831_dsc-0219-jpg.webp)
Kommentar (0)