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Tras dos años tumultuosos, el mandato de Linda Yaccarino como CEO de la plataforma de redes sociales X de Elon Musk ha llegado a su fin. Su abrupta salida ha vuelto a cuestionar la capacidad de dirigir un negocio bajo el control del impredecible multimillonario tecnológico.
La Sra. Yaccarino fue contratada por X para revitalizar su negocio de publicidad, que venía en declive desde que Elon Musk asumió el control. Sin embargo, ese arduo camino terminó con su renuncia, poco después de que Musk decidiera fusionar X con xAI, su empresa de inteligencia artificial.
“El jinete del tigre”
Se espera que Yaccarino solucione el desacuerdo con los anunciantes, que le dieron la espalda a X por preocupaciones sobre el estilo de gestión impredecible de Elon Musk.
Durante su mandato, impulsó con éxito las funciones de video de la plataforma, firmó acuerdos con importantes creadores de contenido y ligas deportivas , y desarrolló X Money, un posible servicio de billetera electrónica.
Sin embargo, sus esfuerzos se han visto frustrados repetidamente por las decisiones unilaterales y la visión inconsistente de Elon Musk. Expertos del sector afirman que a Yaccarino se le ha encomendado una tarea aparentemente "imposible".
La Sra. Yaccarino tuvo dificultades para encontrar puntos en común con el Sr. Musk, quien a menudo tomaba decisiones unilaterales sin consultarla, incluso en el negocio de la publicidad, el área principal que ella fue contratada para dirigir.
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Retrato de Linda Yaccarino, Foto: Hipertextual. |
"Ella intentó montar al tigre pero fue arrojada", dijo un ejecutivo de publicidad anónimo al Financial Times.
El conflicto entre ella y Elon Musk ha ido creciendo debido a las diferencias en la dirección estratégica de X. Se dice que el multimillonario siente que la Sra. Yaccarino no es lo suficientemente transparente en su relación con los anunciantes y quiere que la empresa estabilice rápidamente sus finanzas.
Para abordar esto, el Sr. Musk contrató a Steve Davis, un antiguo socio, y posteriormente a Mahmoud Reza Banki como director financiero. Cabe destacar que el Sr. Banki, quien reportaba directamente a Elon Musk, afirmó haber tenido frecuentes enfrentamientos con la Sra. Yaccarino por decisiones de gasto.
Un duro golpe para la relación entre ambos fue un acuerdo fallido con el expresentador de CNN, Don Lemon. Musk canceló el acuerdo unilateralmente tras una polémica entrevista.
La inmensa presión laboral le pasó factura. Sus compañeros decían que a veces rompía a llorar en la oficina. Pero también elogiaban su resiliencia: «Duró dos años en un trabajo donde la mayoría de la gente se habría desplomado en dos semanas».
Esfuerzo
A pesar de las luchas internas, Yaccarino ha logrado que algunos anunciantes regresen a X. Tras la caída de los ingresos publicitarios de aproximadamente un 50% tras el acuerdo con Elon Musk, Yaccarino ha adoptado una estrategia drástica: demandar a asociaciones comerciales y grandes corporaciones como Shell y Pinterest por "boicots ilegales" a la plataforma. Aunque controvertida, esta dura táctica ha tenido cierto efecto.
Según el grupo de investigación de mercados Sensor Tower , grandes marcas como Temu, Amazon, Apple, Google, Verizon y Dell han aumentado significativamente el gasto en la plataforma.
La firma de investigación Emarketer también pronostica que los ingresos de X alcanzarán los 2.300 millones de dólares este año, frente a los 1.900 millones del año pasado. Sin embargo, esta cifra sigue siendo significativamente inferior a los 4.100 millones de dólares que alcanzó en 2022, cuando Elon Musk asumió el control de la compañía.
Sin embargo, según informes, muchos anunciantes han regresado a X a regañadientes. Las marcas no regresan "voluntariamente ni por gusto", afirmó Brian Wieser, de la consultora Madison & Wall Street, sino para evitar demandas legales de la plataforma.
Además de la presión legal, algunos expertos también han criticado la ineficacia de la publicidad en X. Consideran que X no aporta el suficiente retorno de la inversión (ROI) esperado.
“Muchos clientes abandonan sus anuncios en X no por el contenido, sino porque la plataforma no funciona”, comentó un ejecutivo de publicidad anónimo.
El final inevitable
La posición de la Sra. Yaccarino se ha vuelto cada vez más difícil de mantener, especialmente porque Elon Musk, después de un largo período centrado en la política , ha regresado a sus negocios principales.
La fusión de X con xAI se considera un nuevo capítulo para la empresa, pero también un factor determinante en el papel de Yaccarino.
"Ahora que Musk ha vuelto al negocio, nunca la pondrá a cargo de una empresa de inteligencia artificial", dijo una fuente cercana al FT , sugiriendo que Yaccarino ya no forma parte de los planes de desarrollo a largo plazo de Musk.
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El multimillonario Elon Musk y Linda Yaccarino aparecieron en el mismo evento en 2023. Foto: Possible Event/Flickr. |
En las semanas previas a la salida de la Sra. Yaccarino, el Sr. Musk tomó una serie de decisiones unilaterales con respecto a la publicidad, incluida la prohibición de hashtags en los anuncios y el cambio del modelo de precios, medidas que socavaron aún más el control y el papel de la Sra. Yaccarino.
Yaccarino también parece creer que Musk no se centra lo suficiente en la seguridad de la plataforma, una prioridad absoluta para ella. Su salida coincide con la difusión de mensajes antisemitas por parte del chatbot Grok de xAI.
Por ahora, el futuro de la Sra. Yaccarino sigue siendo una incógnita. Su apoyo público tanto al presidente Donald Trump como al multimillonario Elon Musk podría perjudicar sus posibilidades de asumir cargos de directora ejecutiva en otras empresas de medios o entretenimiento.
Algunos analistas especulan que su próximo paso podría ser asumir un papel en el gobierno o convertirse en defensora de la libertad de expresión, una causa que ha defendido públicamente durante su tiempo en X.
Fuente: https://znews.vn/cuoc-chien-dang-do-cua-nguoi-cuoi-ho-elon-musk-post1568369.html
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