“ En la situación económica actual, una de las cosas que las empresas deben hacer es centrarse en la gestión del rendimiento para ayudar a la empresa a superar la crisis y crear una premisa para el desarrollo futuro.
" Por lo tanto, las empresas deben aplicar BSCvsKPI a sus organizaciones ", dijo el Sr. Nguyen Hung Cuong, director de KC24 Human Resources Knowledge Management Company, consultor en creación de sistemas de gestión de recursos humanos y autor del libro "Reinventing the Sphinx - Upgrading the organization performance management system according to BSCvsKPI".
- El título del libro es "Reinventar la Esfinge: actualizar el sistema de gestión del rendimiento organizacional según BSCvsKPI", creo que la palabra Esfinge está mal escrita, ¿verdad?
La mayoría de quienes leyeron el libro por primera vez pensaron lo mismo. Incluso los editores de la editorial se equivocaron al principio. No es una falta de ortografía, lo inventé a propósito. La Esfinge es una figura mítica. Es un animal con cuerpo de león y cabeza humana. Este animal es conocido por plantear preguntas difíciles a los exploradores.
Me gusta imaginar una organización como una esfinge. Para adentrarnosy explorar , necesitamos responder preguntas difíciles. "¿ Cómo mejorar el sistema de gestión del rendimiento? " es una de ellas.
- La estructura del libro Nº 5 del Blog de Recursos Humanos tiene 3 partes ¿por qué la elegiste?
Como podemos observar, la estructura del libro incluye: Parte 1 – Gestión del desempeño y pasos de construcción, Parte 2 – Experiencia en la recreación de un sistema de gestión del desempeño según BSCvsKPI, Parte 3 – Apéndice de formularios con ejemplos de implementación según el método BSCvsKPI.
Actualmente, encontramos muchos libros sobre KPI en el mercado. Sin embargo, al leerlos, son solo una referencia y su contenido resulta bastante difícil de aplicar.
Por eso elegí esta estructura para que los lectores puedan comprenderla y ponerla en práctica. Solo necesitan leer el índice y luego el apéndice para visualizar cómo hacerlo. Después, pueden consultar los artículos de la primera parte si tienen preguntas. Finalmente, si desean visualizar cómo implementarlo, pueden leer la segunda parte.
-Se sabe que usted es uno de los dos autores con libros sobre BSC y KPI, entonces, ¿su contenido es diferente al de los otros autores?
Si investigas el mercado de libros sobre gestión de recursos humanos, sabrás que hay bastantes autores escribiendo sobre este tema. Sin embargo, en lo que respecta a la gestión del rendimiento basada en el BSC y los KPI, no hay muchos autores. Hasta ahora, solo conozco a un autor. El contenido de mi libro es muy diferente.
El libro comparte el método para desarrollar un sistema de gestión del rendimiento que investigué y apliqué con base en el modelo BSC (Cuadro de Mando Integral) de Kaplan & Norton, combinado con JD (Descripción del Puesto) e KPI (Indicadores Clave de Rendimiento). A menudo lo llamo BSC vs. KPI para abreviar.
Hasta la fecha, muchas empresas han aplicado este método con éxito. Asimismo, más de 1000 estudiantes recurren a BSCvsKPI para implementarlo en sus propias empresas. Como mencioné anteriormente, mi objetivo es que los lectores puedan hacerlo, por lo que el contenido que escribo es muy detallado. Cuando los lectores implementen la aplicación, si tienen preguntas, pueden consultar el libro y encontrarán un artículo con la respuesta.
- El libro está orientado a contenidos tan especializados que ¿dificultará su lectura a los lectores?
Esto también me preocupaba cuando empecé a escribir libros. Los libros técnicos suelen ser aburridos. No todos los lectores tienen la paciencia de leer cada línea. Por eso, opté por escribir en formato de blog, es decir, al estilo de un ensayo. Cada pregunta es una historia que comparte mi experiencia práctica de implementación. Cada historia tendrá contenido técnico profundo. Tras leer cada artículo, se desatará el nudo técnico.
- Se sabe que este es el libro número 5 de la serie de libros denominada “Libros del Blog de Recursos Humanos”, así que en el futuro, ¿tiene intención de seguir lanzando nuevos libros?
¡Sí! Uno de mis objetivos en la vida es dejar mi conocimiento al mundo y preservarlo para las generaciones futuras. Seguiré escribiendo sobre mis conocimientos y experiencias en mi viaje de "recrear la Esfinge".
- ¡Gracias!
Libro de blog de recursos humanos - autor Nguyen Hung Cuong: blognhansu.net.vn
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