Diversificación de productos de IA

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La inestabilidad en la gestión de OpenAI ha impulsado a los clientes a diversificar su oferta de productos de inteligencia artificial (IA) para evitar el riesgo de dependencia. Esto ha generado una oferta diversificada de IA, aunque OpenAI sigue considerándose una de las mejores herramientas disponibles.

OpenAI declaró que no perdió ningún cliente durante el turbulento período en el que Sam Altman fue despedido y posteriormente reinstalado como CEO. Sin embargo, la disrupción en la gestión de OpenAI en noviembre de 2023 podría tener impactos a largo plazo en el negocio de la compañía, ya que algunos clientes la ven como una llamada de atención sobre los riesgos de depender excesivamente de la tecnología de una sola empresa.

La diversificación de productos de IA es una tendencia creciente.

Los directores ejecutivos de empresas que utilizan el software OpenAI afirman que buscan diversificar el uso de la tecnología de varias compañías para mitigar riesgos futuros. Por ejemplo, en Walmart, los altos directivos han recordado a algunos miembros de su equipo interno de tecnología que no recurran directamente a OpenAI para desarrollar herramientas de IA. En su lugar, deben seguir utilizando la plataforma desarrollada internamente por Walmart, que es compatible con varios modelos de IA, incluyendo OpenAI, para garantizar que el software de IA de Walmart siga funcionando.

Un portavoz de Walmart afirmó que la empresa siempre se ha centrado en desarrollar herramientas de IA de propósito general compatibles con una amplia gama de modelos de lenguaje. De igual manera, otras empresas han trabajado con rapidez para garantizar su protección contra posibles riesgos.

Doug Merritt, director ejecutivo de Aviatrix Cloud Networks, consultó inmediatamente con el equipo de tecnología para determinar que las herramientas de IA de Aviatrix no dependían de OpenAI. Según Merritt, Aviatrix sigue utilizando ChatGPT, pero no está vinculada a él. De hecho, las empresas no están abandonando por completo sus relaciones con OpenAI, pero incluso la posible transferencia de parte del trabajo futuro a la competencia podría empezar a erosionar el dominio de OpenAI.

Competidores como Google y otros gigantes, así como startups como Anthropic, compiten por arrebatarle cuota de mercado a OpenAI. Manyam Mallela, cofundador de Blueshift, empresa que vende software de marketing de IA, afirmó que los problemas de OpenAI demuestran que una sola opción no es suficiente. Por ello, en los últimos meses, las empresas han tendido a buscar opciones de licencia para software de IA de múltiples proveedores y están empezando a utilizar software más económico y específico para cada tarea, en comparación con las potentes y relativamente caras herramientas de OpenAI.

Adam Selipsky, director ejecutivo de Amazon Web Services, enfatizó que su empresa proporciona acceso a diversos modelos de IA, incluyendo los creados por Anthropic y Cohere, de su competidor OpenAI, así como software gratuito de código abierto creado por Meta Platforms. Según Selipsky, nadie quiere estar atado a un solo proveedor de IA o de nube, especialmente en estos momentos.

Khanh Minh

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