Da Lat: Fortalecimiento de la recepción ciudadana, gestión de quejas y denuncias

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(LĐ online) - El presidente del Comité Popular de la ciudad de Da Lat, Dang Quang Tu, solicitó fortalecer la responsabilidad de los jefes de departamentos, oficinas, unidades, comités populares de barrios y comunas en la recepción de ciudadanos.

El presidente del Comité Popular de la ciudad de Da Lat, Dang Quang Tu, discutió el contenido de la petición popular en la reunión de recepción ciudadana regular de los líderes de la provincia de Lam Dong en febrero de 2025.

En consecuencia, a través del trabajo con departamentos, unidades y localidades, el Sr. Dang Quang Tu, presidente del Comité Popular de la ciudad de Da Lat, evaluó que el trabajo de recepción de ciudadanos en el pasado en el área se ha implementado seriamente y se garantiza que la composición del Consejo de Recepción de Ciudadanos cumpla con las disposiciones de la ley.

Los jefes de unidad se han esforzado por gestionar con seriedad y eficacia las peticiones, resolviendo quejas, denuncias, recomendaciones y reflexiones conforme a la ley. Se han resuelto por completo varias quejas y denuncias complejas y prolongadas, evitando que se conviertan en focos de quejas y demandas en la ciudad.

Sin embargo, los jefes de algunos departamentos, oficinas, unidades y localidades no han prestado la debida atención al trabajo de recibir ciudadanos, manejar peticiones y cartas e implementar las instrucciones del Comité Popular de la Ciudad a través del trabajo de recibir ciudadanos y manejar peticiones y cartas; la implementación de directivas y documentos de asignación sigue siendo lenta, lo que lleva a la situación en que los ciudadanos continúan enviando peticiones al Comité Provincial del Partido, al Comité Popular Provincial, al Comité del Partido de la Ciudad o al consejo de recepción de ciudadanos para reflexionar.

Con el fin de aumentar la responsabilidad de los jefes de departamentos, oficinas, unidades, Comités Populares de barrios y comunas en la recepción de ciudadanos, implementando estrictamente las disposiciones de la Ley de Recepción Ciudadana, el Presidente del Comité Popular de la ciudad de Da Lat requiere que los jefes de unidades participen directamente en las sesiones de recepción ciudadana del Comité del Partido de la Ciudad, el Consejo Popular y el Comité Popular.

Además, es necesario revisar y resolver de manera proactiva según la autoridad o asesorar al Comité Popular de la Ciudad para resolver completamente las quejas, denuncias, recomendaciones, reflexiones, directivas y asignaciones de trabajo que aún estén pendientes en abril de 2025 de acuerdo con las disposiciones de la ley, poner fin a la situación de peticiones vencidas, especialmente los casos que el Comité Popular de la Ciudad ha emitido directivas, y no permitir que surjan quejas y denuncias complicadas, prolongadas y de nivel excesivo, pero que no se manejen o resuelvan por completo.

En particular, el líder del Comité Popular de la ciudad de Da Lat enfatizó que los departamentos, oficinas, unidades y localidades, bajo su autoridad, necesitan enfocarse en el diálogo, la movilización y la persuasión de los ciudadanos para resolver y eliminar completamente las quejas y agravios de la gente, enfocarse en manejar y dirigir la resolución correcta del contenido, así como corregir y superar una serie de deficiencias en el trabajo de recepción de ciudadanos y manejo del trabajo.

Si algún organismo, unidad o localidad no está interesado en el trabajo de recepción de ciudadanos, lo que lleva a una situación en la que no recibe a los ciudadanos, no resuelve las quejas y denuncias de los ciudadanos según su autoridad, o es lento en informar y proponer al Comité Popular de la Ciudad para resolverlos, permitiendo que los ciudadanos presenten quejas a niveles superiores, el jefe debe ser responsable ante el Presidente del Comité Popular de la Ciudad.

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