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Dak Lak: Advertencia sobre falsos establecimientos de alojamiento turístico que buscan estafar

Según la policía de Dak Lak, los estafadores utilizan páginas de fans y sitios web falsos de casas de familia y hoteles de buena reputación para robar los depósitos de los turistas cuando se registran en línea para reservar habitaciones.

VietnamPlusVietnamPlus14/07/2025

El turismo costero en el este de la provincia de Dak Lak está en temporada alta. Aprovechando esta situación, los estafadores han utilizado páginas de fans y sitios web falsos de casas de familia y hoteles de renombre de la zona para robar los depósitos de los turistas al registrarse en línea para reservar habitaciones.

Deseando pasar unas vacaciones de verano memorables con su familia en la playa, la Sra. Pham Thi Huyen Thoai (distrito de Binh Kien, provincia de Dak Lak ) eligió una casa de familia ubicada cerca de la playa en la comuna de O Loan (provincia de Dak Lak) para reservar una habitación.

La Sra. Thoai dijo que como ya se había alojado en esta casa de familia antes, se sintió segura de acudir a la página de Facebook del establecimiento para obtener asesoramiento sobre cómo reservar habitaciones y utilizar los servicios.

Tras transferir 1,35 millones de VND para la reserva, según las instrucciones, el propietario de esta página de Facebook le insistió en repetidas ocasiones porque el sistema aún no lo había recibido. La Sra. Thoai sospechó y, tras comprobarlo, descubrió que se trataba de una página falsa de Facebook que suplantaba la identidad de la casa de familia que necesitaba para reservar una habitación.

En los últimos días, muchos turistas en Dak Lak han sido estafados por personas que se hacen pasar por páginas de fans y sitios web de casas de familia y hoteles.

Estos sujetos copian toda la información, el contenido, las imágenes y los vídeos de las páginas oficiales de Facebook y los sitios web de casas de familia y hoteles para publicar artículos con el mismo contenido que las páginas oficiales. De esta manera, atraen a un gran número de turistas para que los sigan e interactúen.

Muchas personas no pueden distinguir entre páginas de Facebook y sitios web de casas de familia y hoteles falsos u oficiales, por lo que se han convertido en víctimas de estafadores.

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Una página falsa de Facebook no tiene marca azul ni número de teléfono fijo, solo un número personal. (Foto: VNA)

El Sr. Nguyen Minh Phung, representante de la casa de familia Nắng House-Cù Lao Mái Nhà (comuna de Ô Loan, provincia de Đắk Lắk), dijo que en los últimos días, este establecimiento de alojamiento ha recibido continuamente quejas de turistas sobre personas que se hacen pasar por la página de Facebook de la casa de familia para estafar y apropiarse de los depósitos de alquiler de las habitaciones.

Muchos turistas son estafados en línea y se enteran solo al registrarse. Además, las casas de familia también son estafadas por personas que usan cuentas falsas para alterar la información en el sitio web oficial, lo que afecta seriamente la reputación de la casa de familia.

El Hotel Sala Grand Tuy Hoa de 5 estrellas (distrito de Tuy Hoa, provincia de Dak Lak) es muy famoso y atrae a turistas. Por ello, existen numerosas páginas de fans falsas de esta cadena hotelera. Muchos turistas han sido víctimas de estafadores al reservar habitaciones en línea.

Las páginas de fans de hoteles falsas a menudo no cuentan con un número de teléfono oficial ni utilizan un teléfono fijo, sino que solo realizan transacciones a través de sus teléfonos móviles personales. Los turistas que no verifican cuidadosamente la información antes de reservar una habitación caen fácilmente en las sofisticadas trampas de estos estafadores.

El director de gestión del Hotel Sala Grand Tuy Hoa, Trinh Quang Bao, compartió que muchas páginas de fans que se hacen pasar por el hotel son tan sofisticadas que incluso compran marcas azules para ganarse la confianza de los turistas.

Estos sitios suelen lanzar programas promocionales con precios inferiores al precio real para atraer a los clientes a realizar depósitos. Un punto clave es que el sitio principal siempre incluye una advertencia clara sobre fraude y opera únicamente en Vietnam.

Mientras tanto, los sitios web falsos a menudo no tienen advertencias y operan en varios países. Esta es una señal clave para que los usuarios estén atentos y eviten caer en trampas.

Haciéndose pasar por un turista que alquilaba una habitación en un hotel costero de Dak Lak, el periodista encontró fácilmente una página falsa de Facebook del hotel Rosa Alba Resort & Villas Tuy Hoa (barrio de Tuy Hoa).

Esta página de Facebook no tiene marca azul ni número de teléfono fijo con prefijo local, solo un número de móvil personal. Al llamar al número de la página de Facebook, el "personal" le informó al reportero sobre el programa de descuentos del hotel y le pidió que proporcionara información y que depositara el 70% del precio de la habitación mediante transferencia bancaria.

Un representante de Rosa Alba Resort & Villas Tuy Hoa afirmó que existen numerosas páginas falsas de Facebook del hotel para engañar a los clientes y conseguir que reserven habitaciones. Se recomienda a los turistas consultar cuidadosamente la información en redes sociales antes de reservar.

Actualmente es temporada alta de turismo de playa, por lo que la demanda de reservas y alojamiento es muy alta. Los estafadores siguen aprovechándose de la falta de precaución de los turistas al reservar habitaciones para robarles los depósitos.

Ante la situación descrita, el Departamento de Seguridad Cibernética y Prevención de Delitos de Alta Tecnología (Policía Provincial de Dak Lak) ha intensificado la propaganda para advertir a la gente sobre los trucos fraudulentos de estos sujetos.

Según la Policía Provincial de Dak Lak, la estrategia de los estafadores consiste en crear páginas de fans falsas con imágenes llamativas y precios preferenciales. Tras contactarlos, los clientes les piden que transfieran el depósito inmediatamente a sus cuentas personales.

Al recibir el dinero, reportan “sintaxis incorrecta” y piden un código OTP o transferir más dinero para “completar la transacción”.

Además, según la Policía Provincial de Dak Lak, para evitar el fraude, las personas deben: verificar la fecha de creación de la página de fans, la cantidad de interacciones reales y falsas; buscar reseñas de clientes antiguos en sitios de revisión confiables; llamar a la casa de familia o al hotel directamente a través del número de teléfono oficial (encuéntrelo en el sitio web oficial); no transferir depósitos a través de cuentas personales; pagar solo a través de plataformas confiables o cuentas corporativas (con verificación comercial).

Además, los turistas deben tener cuidado con las ofertas demasiado buenas, como por ejemplo tarifas de habitaciones inusualmente baratas en comparación con el mercado; especialmente, no compartan códigos OTP, información de tarjetas de crédito o tarjetas bancarias personales.

(Agencia de Noticias de Vietnam/Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/dak-lak-canh-bao-tinh-trang-gia-mao-co-so-luu-tru-du-lich-de-lua-dao-post1049575.vnp


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