Establecer estándares de servicio a las personas como medida del éxito del aparato

Los comentarios señalaron que los borradores de los documentos del XIV Congreso demuestran claramente la determinación de innovar, especialmente al enfatizar la evaluación del aparato y los cuadros en función de la satisfacción de la gente para mejorar la calidad del servicio.

Los documentos preliminares del XIV Congreso Nacional del Partido han recibido una gran acogida por su meticulosa, seria y científica elaboración por parte de funcionarios, miembros del partido y ciudadanos de la provincia de Quang Ngai. Funcionarios y ciudadanos han aportado numerosas ideas, centradas en la labor de fortalecimiento del Partido y el gobierno, así como en el desarrollo de la economía colectiva.

El Sr. Le Trung Viet, ex Jefe de Oficina de la Delegación de la Asamblea Nacional y del Consejo Popular de la provincia de Quang Ngai , coincidió con los principales puntos de vista y orientaciones expuestos en el borrador.

Afirmó que las políticas, directrices y orientaciones recogidas en el borrador son coherentes con la orientación de desarrollo del país en la nueva era y están en consonancia con los deseos del pueblo.

Apreció especialmente el punto de vista innovador identificado en el borrador del Informe Político del XIII Comité Central del Partido: "Tomar la satisfacción y la confianza del pueblo y las empresas como criterio para evaluar el desempeño del aparato y los cuadros".

Este es un cambio importante, que traslada la evaluación de los cuadros del Partido y el gobierno al pueblo y las empresas. Esto no solo reafirma el papel del Partido como un partido del pueblo, por el pueblo, basado en el pueblo y para el pueblo, sino que también impone mayores exigencias al aparato estatal.

Desde esta perspectiva, es necesario racionalizar la estructura administrativa sin comprometer la eficiencia. Para lograrlo, se requiere impulsar la transformación digital y la reforma administrativa. Los funcionarios deben trabajar con celeridad, pero siguiendo los procedimientos correctos; tener una actitud cordial y ser responsables de su trabajo y de la ciudadanía, enfatizó el Sr. Viet.

Al comentar los documentos preliminares del XIV Congreso del Partido, el Sr. Le Trung Viet afirmó que actualmente se está implementando un modelo de gobierno local de dos niveles. Si bien este modelo es nuevo y en los últimos tiempos ha logrado resultados como un aparato estable y una gestión administrativa fluida, aún existen numerosos obstáculos.

Por lo tanto, el borrador del documento debe complementar las soluciones y políticas para atraer, capacitar y fomentar regularmente a los cuadros y funcionarios públicos, asegurando que los cuadros tengan la capacidad de realizar el trabajo; y contar con regulaciones claras sobre las funciones, tareas y poderes del gobierno de base para garantizar un servicio de calidad a la población.

Además, el borrador también debería estipular qué cuestiones deben divulgarse públicamente y ser transparentes para que la gente pueda supervisarlas.

Desde la perspectiva de una profesional y consultora en el campo del turismo rural y comunitario, la Sra. Nguyen Thi Diem Kieu, Directora de la Cooperativa Comunitaria de Coordinación Turística de Binh Chau (comuna de Dong Son), expresó su alegría cuando el borrador del documento del XIV Congreso mencionó el papel de la economía colectiva y las cooperativas.

Sra. Nguyen Thi Diem Kieu, directora de la Cooperativa de Turismo de Binh Chau (comuna de Dong Son), provincia de Quang Ngai. (Foto: Dinh Huong/VNA)

Según ella, la economía colectiva es única, superior y adecuada para las zonas rurales, capaz de reunir e integrar muchos recursos internos y externos; logrando simultáneamente muchos objetivos importantes como el desarrollo de los medios de subsistencia de las personas, la preservación de la cultura y la conservación de la naturaleza.

El borrador del documento enfatiza y proporciona una orientación más firme para perfeccionar la Ley de Cooperativas (enmendada); proporciona políticas de apoyo en materia de capital, tierras y conversión de tecnología; y establece objetivos cuantitativos específicos para la economía colectiva en el próximo plan quinquenal.

Presentó información sobre objetivos cuantitativos como la tasa de cooperativas que participan en la cadena de valor vinculada y la tasa de cooperativas que operan eficazmente para motivar a las autoridades de todos los niveles a que centren los recursos en apoyar la economía colectiva.

(TTXVN/Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/dat-chuan-muc-phuc-vu-nguoi-dan-lam-thuoc-do-thanh-cong-cua-bo-may-post1077080.vnp