(Dan Tri) - Esta encuesta se realizó en Estados Unidos, el segundo mercado de vehículos eléctricos más grande del mundo , y los resultados pueden sorprender a mucha gente.
Los vehículos eléctricos son cada vez más populares, pero no todos los modelos son iguales. Una encuesta reciente reveló que los propietarios de vehículos eléctricos en EE. UU. están, en general, satisfechos con sus vehículos; el BMW iX obtuvo la mejor calificación.
Modelo iX (Foto: BMW).
A pesar de una caída del 11% en las ventas el año pasado a 15.383, el SUV totalmente eléctrico alemán ha conquistado a los propietarios, superando a muchos otros vehículos eléctricos con mayores ventas en satisfacción general.
La Encuesta de Experiencia de Propiedad de Vehículos Eléctricos de EE. UU. 2025 de J.D. Power calificó los vehículos en una escala de 1000 puntos según una serie de criterios clave: autonomía de la batería, costo de propiedad, experiencia de conducción, precisión de la autonomía declarada por el fabricante, acceso a estaciones de carga públicas, facilidad de carga en el hogar, diseño, características y tecnología de seguridad, experiencia y calidad del servicio, y confiabilidad general.
Este año, la encuesta recogió opiniones de 6.164 propietarios de vehículos eléctricos puros (BEV) y vehículos eléctricos híbridos enchufables (PHEV) de los años modelos 2024 y 2025.
Como resultado, el BMW iX obtuvo 790 puntos de 1000, lo que le valió el primer puesto general y lideró la categoría de vehículos eléctricos premium. Le siguió de cerca otro modelo de BMW: el i4, con una puntuación de 783.
Le siguen el Rivian R1S con 770 puntos, el Tesla Model 3 con 767 puntos y el Polestar 2 con 764 puntos.
La puntuación media de satisfacción del usuario para el segmento de vehículos eléctricos premium fue de 756. El Tesla Model Y (749), el Audi Q8 e-tron (722) y el Cadillac Lyriq (717) estuvieron por debajo de la media.
A la cabeza de los vehículos eléctricos convencionales se encuentra el Hyundai Ioniq 6, con una puntuación de 751. Sin embargo, se podría argumentar que los Tesla Model 3 e Y también deberían considerarse vehículos eléctricos de mercado masivo, en lugar de productos premium.
Otros modelos calificados como de alto nivel de satisfacción para los usuarios incluyen: Kia EV6 (743 puntos), Chevrolet Equinox EV (737 puntos) y Hyundai Ioniq 5 (728 puntos).
La encuesta también preguntó a los propietarios sobre la capacitación y la formación que recibieron de sus concesionarios o fabricantes. Si bien el 69 % de quienes compraron un vehículo eléctrico por primera vez recibió formación, la encuesta reveló que una mejor gestión en este aspecto podría aumentar la satisfacción del propietario.
La mayoría de los propietarios de vehículos eléctricos encuestados también estaban dispuestos a elegir un vehículo eléctrico nuevamente la próxima vez que compraran un automóvil; el 94 % dijo que probablemente consideraría comprar un vehículo eléctrico nuevamente.
El hecho de que el BMW iX encabezara la tabla muestra que la satisfacción no siempre se correlaciona con las ventas y subraya la importancia de la experiencia de propiedad para crear lealtad del consumidor.
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Fuente: https://dantri.com.vn/o-to-xe-may/diem-danh-nhung-mau-xe-dien-khien-nguoi-dung-hai-long-nhat-20250301173348414.htm
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