Para brindar un mejor servicio a los pobres y a otros beneficiarios de las políticas, la sucursal del Banco de Vietnam para Políticas Sociales (VBSP) en la provincia de Quang Tri ha abierto 125 puntos de transacción en las sedes de 125 Comités Populares de comunas, distritos y pueblos. Este modelo de "banca móvil" es cada vez más valorado por los comités y autoridades locales del Partido y cuenta con el apoyo de la población.
Transacciones entre el personal del banco de políticas y la gente en el punto de transacción de la comuna de Cam Nghia - Foto: ML
Cada séptimo día del mes, el equipo de transacciones comunales está compuesto por personal de la Oficina de Transacciones del Banco de Política Social del Distrito de Vinh Linh, presente en el Comité Popular de la Comuna de Vinh O. Este programa de transacciones es fijo, incluyendo fines de semana. El personal del banco llega puntualmente para desembolsar, cobrar deudas, intereses y ahorros, entre otros servicios para los habitantes. Vinh O es la comuna más alejada del centro del distrito de Vinh Linh, y el desplazamiento es bastante difícil debido a su orografía montañosa. Por lo tanto, el Punto de Transacciones del Banco de Política Social en la comuna es muy importante para los habitantes.
Según el Sr. Tran Van Tang, presidente del Comité Popular de la Comuna de Vinh O, el funcionamiento del punto de transacción comunal no sólo crea condiciones favorables para que los hogares pobres y casi pobres y otros beneficiarios de políticas accedan al capital de manera oportuna, sino que también reduce los costos, creando un hábito mensual de acudir a las transacciones para pedir prestado capital, pagar deudas y depositar ahorros cómodamente (incluidos los sábados y domingos).
Antes de organizar la sesión de transacción, el banco y la localidad coordinan una reunión para evaluar la situación de los grupos de ahorro y préstamo durante el mes, identificar las tareas pendientes y comprender la situación del cobro de deudas, los intereses y los ahorros de los clientes. La localidad también instruye a las organizaciones políticas y sociales encargadas de promover que los prestatarios paguen los intereses al líder del grupo antes de la fecha de la transacción. Los líderes del grupo captan proactivamente la demanda de préstamos y guían los procedimientos de préstamo para los hogares en sus hogares, de acuerdo con el lema del banco: "Transacción en casa, desembolso en la comuna", afirmó el Sr. Tang.
En los primeros 5 meses de 2024, la Oficina de Transacciones del Banco de Política Social del Distrito de Cam Lo realizó 40 sesiones de transacciones en comunas y pueblos del área.
Para garantizar actividades comerciales de alta calidad, antes de cada sesión comercial mensual fija, los oficiales de crédito celebran reuniones para difundir entre los jefes de los grupos de ahorro y préstamo las nuevas políticas y los próximos planes operativos para operaciones más efectivas.
Los líderes de equipo también actualizan periódicamente y con prontitud las nuevas políticas y las difunden entre los hogares que necesitan préstamos o los han solicitado. Además, cada funcionario y empleado bancario se mantiene cerca de la zona y de la población; se coordina estrechamente con organizaciones políticas y sociales para desembolsar el capital de crédito social de manera oportuna, eficaz y adecuada.
Cam Nghia es uno de los puntos de transacción más importantes de la Oficina de Transacciones del Banco de Política Social del Distrito de Cam Lo. Aquí, se publican carteles y paneles informativos sobre programas de crédito para políticas, tasas de interés, deudas pendientes, direcciones de líneas directas y procedimientos de asentamiento laboral, de forma completa, oportuna y conforme a la normativa, para que las personas puedan comprender y acceder a la información con claridad.
Según el Sr. Le Huu Phuong, presidente del Comité Popular de la Comuna de Cam Nghia, el horario de las transacciones se fija el día 7 de cada mes. Para garantizar la eficacia de las transacciones, la comuna siempre dispone de un salón, mesas y sillas, y garantiza la seguridad y el orden, evitando cualquier riesgo para los bancos y los clientes.
Durante las sesiones de negociación, las organizaciones sociopolíticas encargadas también organizaron que los líderes asistieran y supervisaran todo el proceso de la sesión de negociación; instaron a los jefes de los grupos de ahorro y préstamo a llegar a tiempo, asistir a la reunión completa y tomar notas completas al asistir a la reunión, contribuyendo a mejorar la calidad de las fuentes de capital de crédito preferencial.
El Sr. Mai Vinh Trinh, presidente de la Asociación de Agricultores de la Comuna de Cam Nghia, comentó: «Desde que el Banco de Política Social inició las transacciones en la comuna, se han ahorrado muchos costos y tiempo de viaje. Los resultados se publican en la sesión de transacciones, y la gente sabe qué hogares son elegibles para nuevos préstamos y bajo qué programa; qué hogares han saldado sus deudas; el monto de intereses que cada hogar debe pagar el próximo mes... Sin el capital del Banco de Política Social, con procedimientos sencillos y convenientes, muchos hogares no saben cuándo saldrán de la pobreza».
Se puede observar que la implementación de puntos de transacción comunales se considera una solución práctica para reformar los procedimientos administrativos, optimizar el tiempo de transacción y demostrar el sentido de responsabilidad del personal bancario hacia los pobres y otros sujetos de políticas, especialmente las personas que viven en áreas remotas, aisladas y rurales.
Mai Lam
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