Tho Xuan Electricity implementa eficazmente la transformación digital en todos los ámbitos.

Implementando la hoja de ruta de transformación digital del sector eléctrico, recientemente Tho Xuan Electricity (Compañía Eléctrica Thanh Hoa ) ha incrementado la aplicación de tecnología moderna, software y digitalización en todas las actividades administrativas y técnicas, así como en los negocios, el servicio al cliente, las telecomunicaciones y la tecnología de la información, logrando gradualmente el objetivo de convertirse en una empresa digital.

El uso del sistema Digital-Office ha aportado muchas ventajas a la hora de gestionar los registros y documentos de la unidad.

La Compañía Eléctrica Tho Xuan gestiona y opera actualmente 400 subestaciones y 403 equipos conectados a la red, con una capacidad total de 84.625 kVA, y 13 líneas de media tensión de 6 a 35 kV con una longitud total de 290,01 km, suministrando electricidad directamente a 27.166 clientes. En consonancia con la hoja de ruta de transformación digital del sector eléctrico, la Compañía Eléctrica Tho Xuan ha incrementado recientemente la aplicación de tecnología moderna, software y digitalización en todas sus actividades administrativas y técnicas, así como en sus áreas de negocio, atención al cliente, telecomunicaciones y tecnologías de la información. De esta forma, avanza hacia su objetivo de convertirse en una empresa digital, contribuyendo junto con el Gobierno a la implementación del Programa Nacional de Transformación Digital y al desarrollo de una economía y una sociedad digitales.

En consecuencia, en el trabajo administrativo, Tho Xuan Power ha implementado el sistema de oficina digital. El 100% de los informes se distribuyen electrónicamente y los documentos emitidos se firman digitalmente. La unidad también ha completado la conexión entre el sistema de oficina digital y el eje de comunicación documental interno y con los superiores, eliminando el uso de documentos en papel.

La compañía eléctrica Tho Xuan ha impulsado activamente la transformación digital en el ámbito técnico mediante la implementación de bitácoras electrónicas, registros de aceptación electrónicos y gestión electrónica de archivos de proyectos. Para la reparación, el mantenimiento y la explotación eficaz de los equipos, la unidad ha aplicado métodos avanzados como el mantenimiento basado en la fiabilidad (RCM) y el mantenimiento basado en la condición (CBM) para la red eléctrica, además de incorporar equipos como cámaras térmicas y cámaras de inspección móvil para facilitar la inspección del sistema eléctrico de forma segura y práctica.

Mensualmente, la compañía eléctrica Tho Xuan celebra reuniones para implementar y evaluar los resultados de la transformación digital.

En el ámbito empresarial y de atención al cliente, la transformación digital ofrece la máxima comodidad a los usuarios de electricidad. Hasta la fecha, la empresa ha instalado contadores electrónicos en más del 90% del total de contadores de la red, lo que constituye una base fundamental para la recopilación y el aprovechamiento de datos en beneficio de los clientes. Gracias al uso de contadores electrónicos remotos, el registro de datos se realiza de forma totalmente automática, lo que no solo contribuye a reducir el número de operarios encargados del registro, disminuir el riesgo de accidentes laborales y registrar los datos con precisión, lo que a su vez aumenta la productividad, sino que también permite a los usuarios controlar fácilmente su consumo y facturas mensuales a través de la aplicación EVNNPC.CSKH. De este modo, se garantiza la transparencia en las facturas y se ayuda a los usuarios a utilizar la electricidad de forma proactiva, económica y eficiente.

Los trabajadores de Tho Xuan Power utilizan equipos de cámara voladora para revisar el sistema de la red eléctrica.

Hasta la fecha, la unidad ha brindado servicios de electricidad 100% en línea, conectando múltiples canales y plataformas digitales para que los clientes puedan registrarse y conectarse con la compañía eléctrica en cualquier momento y lugar. En consecuencia, Tho Xuan Electricity ha implementado experiencias digitales para ofrecer una atención personalizada y automatizada a cada cliente, escuchando y comprendiendo sus necesidades durante el proceso de procesamiento de información. En particular, Tho Xuan Electricity también ha facilitado y guiado a los clientes en la conexión con la compañía eléctrica a través de plataformas como el Portal Nacional de Servicios Públicos, bancos, monederos electrónicos, servicios de dinero móvil, centros de administración pública y portales provinciales de servicios públicos.

Director de la compañía eléctrica Tho Xuan, Le Xuan Hung.

Al hablar sobre el trabajo de transformación digital de la unidad, el director de Tho Xuan Power Company, Le Xuan Hung, dijo: "Para Tho Xuan Power Company, bajo la dirección de Northern Power Corporation y Thanh Hoa Power Company, todo el trabajo profesional de la compañía eléctrica en los campos comerciales y técnicos ha aplicado mayoritariamente aplicaciones y software de transformación digital".

Por ejemplo, en las operaciones comerciales actuales, los registros archivados se almacenan electrónicamente y los registros de compra de electricidad también se adquieren electrónicamente. Tho Xuan Electricity ha instalado más del 90 % de los medidores electrónicos y ya no necesita recopilar datos en sus instalaciones, lo que ha ayudado a la empresa a reducir el tiempo y la mano de obra. Técnicamente, todas las inspecciones y reparaciones periódicas de la red eléctrica se almacenan en el sistema electrónico y se supervisan mediante el software. El proceso de construcción, reparación, inversión, modernización y renovación del sistema eléctrico se apoya en medios y maquinaria modernos para mejorar la precisión, la seguridad y acelerar el progreso.

Se puede afirmar que la implementación efectiva de la transformación digital en Tho Xuan Power Company no solo brinda la máxima comodidad a los clientes de electricidad, contribuyendo a la construcción de una economía y una sociedad digitales, sino que también promueve y genera cambios significativos en la gestión y la producción empresarial, mejora la productividad y la eficiencia en las operaciones de la unidad, creando un gran impulso en el camino del desarrollo.

Nguyen Quynh - Tho Xuan Electricidad

Fuente: https://baothanhhoa.vn/dien-luc-tho-xuan-thuc-hien-hieu-qua-cong-tac-chuyen-doi-so-tren-cac-linh-vuc-221293.htm