Posicionamiento de la marca turística de Vietnam en el ámbito internacional

En el primer trimestre de 2024, el turismo en Vietnam volverá a experimentar un impulso de crecimiento a medida que el número de visitantes nacionales e internacionales crezca fuertemente.

La conferencia sobre promoción turística en 2024 organizada por el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo el 10 de abril en Hanoi se centró en discutir temas relacionados con las actividades turísticas bajo el lema: "conexión estrecha - coordinación fluida - cooperación amplia - cobertura integral - eficiencia sostenible".

Con el objetivo de ser integral, rápida y sostenible, la conferencia alcanzó un alto consenso de toda la industria turística y departamentos y sectores relacionados; con el consenso de localidades, empresas y personas en la determinación de reposicionar la marca turística de Vietnam en el mercado mundial .

Superar las limitaciones para progresar de forma rápida, integral y sostenible

Según el informe de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, en 2023, el número total de visitantes internacionales a nuestro país alcanzará los 12,6 millones, superando ampliamente el antiguo objetivo de 8 millones. El número de visitantes nacionales también aumentó más de un 6% respecto a lo previsto, alcanzando los 108,2 millones de llegadas. En general, los ingresos totales por turismo el año pasado alcanzaron los 678,3 billones de VND, superando la estimación en un 4,35%.

Más recientemente, en el primer trimestre de 2024, se estima que los visitantes internacionales a nuestro país alcanzarán más de 4,6 millones, un aumento del 72% respecto al mismo período del año pasado y un aumento del 3,2% respecto al mismo período de 2019, un año antes de la pandemia de Covid-19. Estas son señales alentadoras que muestran la recuperación de la industria del turismo y crean una base para la esperanza de que nuestro país logre la meta de recibir 18 millones de visitantes internacionales para fines de este año.

En la inauguración de la conferencia, el viceministro de Cultura, Deportes y Turismo, Ho An Phong, comentó: «Con el impulso de crecimiento en 2023 y el primer trimestre de 2024, podemos alcanzar plenamente el plan establecido. Sin embargo, en un contexto mundial con múltiples dificultades, como la recesión económica y el cambio climático, la industria turística también se ve afectada, lo que presenta tanto ventajas como desafíos. Esto exige que nuestro país redoble sus esfuerzos para desarrollar el potencial y aprovechar el espacio de la industria».

En la práctica, además de los resultados obtenidos, el turismo vietnamita todavía tiene muchas limitaciones que superar. En primer lugar, en términos de mecanismos, las políticas y las leyes necesitan seguir siendo revisadas, complementadas y mejoradas para adaptarse al nuevo contexto. Las actividades de investigación, previsión y orientación al desarrollo del mercado no son claras ni cercanas a la realidad.

En cuanto a la gestión, en los destinos todavía existen problemas de seguridad alimentaria e higiene ambiental. En muchos lugares todavía se dan casos de regateo, especulación con precios, negocios ilegales y publicidad engañosa, lo que provoca frustración entre los visitantes. En algunos lugares todavía hay falta de seguridad y orden, lo que afecta negativamente a la imagen del turismo vietnamita.

Panorama de la Conferencia sobre promoción turística en 2024.

En cuanto a la calidad del producto, las localidades y empresas aún no han desarrollado muchos productos turísticos únicos que dejen una huella nacional y creen una marca distintiva para nuestro país. Al mismo tiempo, hay una falta de eventos internacionales organizados profesionalmente y celebrados regularmente, que creen una impresión de cada localidad cuando los turistas visitan las atracciones nacionales.

Además, el precio de los servicios turísticos y de viajes no es estable, especialmente durante la temporada alta. Como resultado, muchas empresas caen en una posición pasiva a la hora de crear y proporcionar paquetes de productos a los clientes.

En particular, la cuestión de la vinculación del desarrollo turístico entre ministerios, sectores y localidades aún no está realmente consolidada en términos de gestión, promoción y promoción de productos. No se ha promovido plenamente el papel de las empresas y las asociaciones profesionales.

En algunos lugares todavía persiste la situación de “cada uno hace lo suyo” y falta la formación de alianzas para el desarrollo mutuo. Por ello, a toda la industria aún le faltan muchas cadenas de servicios turísticos y campañas de estímulo a escala nacional e internacional.

El subdirector de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, Ha Van Sieu, dijo que la posición de Vietnam está mejorando cada vez más y la marca turística vietnamita está cada vez más consolidada. Todo esto crea oportunidades para que la industria turística de nuestro país posicione convenientemente su valor en su viaje hacia el mundo. Y la promoción del turismo es una solución importante para alcanzar el objetivo de 2024 de crear avances, cambiar mentalidades, destacar marcas y construir una industria turística unificada, conectada y sincronizada.

Estrategia de marketing de turismo de flujo

Ante las múltiples dificultades que presenta el sector turístico, el trabajo de promoción y publicidad necesita contar con una estrategia de marketing adecuada para que el proceso de innovación pueda darse de forma integral. Al mismo tiempo, las autoridades y las empresas necesitan definir una visión a largo plazo para posicionar y promover la marca turística nacional para que se desarrolle de manera rápida, integral y sostenible.

Al analizar la estrategia de marketing para la industria turística, el viceministro de Cultura, Deportes y Turismo, Ho An Phong, afirmó: «La naturaleza del marketing y la promoción turística reside en la conexión entre la movilización de recursos de las agencias estatales y las empresas. Promover esta industria es como un flujo constante: debe estar en constante actividad, ya que si se detiene, se perderán todos los esfuerzos previos. Si no organizamos con constancia una serie de actividades impactantes, por muy exitoso que haya sido el producto o la marca, caerá en el olvido».

Por lo tanto, Vietnam tiene muchos mercados potenciales. Ante la limitación de recursos para actividades de promoción turística, los organismos gestores están decididos a no perderse ningún evento. La correcta identificación de los eventos claves permite resolver problemas en la movilización y asignación de recursos para el trabajo de promoción de la industria, evitando la dispersión y el descontrol.

Según el viceministro de Cultura, Deportes y Turismo, Ho An Phong, las actividades de promoción turística son como un flujo, deben implementarse continuamente, enfocándose en organizar eventos destacados.

“La clave para promover el turismo ahora es encontrar y aprovechar eventos destacados y crear eventos nacionales e internacionales destacados. Además, es necesario centrarse en mercados potenciales como Estados Unidos, India y Dubái (Emiratos Árabes Unidos)…”, enfatizó el viceministro Ho An Phong.

Por otro lado, no es necesario darse cuenta de que la promoción turística necesita cambiar desde la forma de hacer las cosas, la dirección de aproximación al mercado y el marketing hacia los clientes. El foco está en la innovación, la diversificación de las formas de comercialización turística y la promoción de la aplicación de la tecnología digital.

Sobre esta base, las empresas pueden ampliar la escala y la frecuencia, mejorar la profesionalidad y la eficacia de las campañas y programas que presentan destinos vietnamitas. Las agencias de gestión fortalecen las conexiones comerciales en los mercados emisores, creando oportunidades para participar en las principales ferias de turismo de la región y del mundo.

El trabajo de comunicación también debe desplegarse de manera diversa y flexible, en múltiples formas, para adaptarse a las necesidades de cada mercado, en cada etapa. El equipo encargado de la promoción turística debe combinar eficazmente las formas de promoción tradicionales y modernas. Al mismo tiempo, no dudemos en innovar métodos, herramientas, contenidos y aumentar la aplicación de la tecnología digital.

Por lo tanto, la implementación de estrategias y planes de marketing digital debe estar estrechamente vinculada a los resultados del análisis y evaluación de los datos recopilados en la práctica. Las localidades necesitan coordinarse estrechamente con las empresas para centrarse en invertir en contenido y producir productos creativos para servir a las actividades turísticas en cada región. Sólo cuando cada provincia y ciudad de este país en forma de S pueda afirmar su marca turística local, Vietnam podrá posicionar verdaderamente su marca turística nacional en el mundo.

Fuente: https://baolaocai.vn/dinh-vi-thuong-hieu-du-lich-viet-nam-tren-truong-quoc-te-post382661.html