El empresario Nguyen Lam Vinh Du, director general de KMS Technology: Innovación para liderar el mercado

Los “puntos de inflexión”

Existen muchos tipos distintos de motivación para que cada persona pueda ascender en la vida, tener éxito y crear cosas que puedan satisfacer las necesidades personales de los demás o de sí misma. Algunas personas quieren ofrecer alimentos naturales y seguros a los consumidores; Algunas personas quieren crear un espacio cómodo y amigable donde la gente pueda venir a comer, tomar un té o disfrutar de una taza de buen café; Algunas personas están tan desesperadas que las despiden y no pueden encontrar un nuevo trabajo...

Para el Sr. Nguyen Lam Vinh Du, nuevo Director General de KMS Technology, un empresario especializado en consultoría y prestación de servicios de software, trabajar como ingeniero de software, director de servicios o en un nuevo puesto es un punto de inflexión.

Antes del reciente feriado del 30 de abril, el Sr. Du causó revuelo en la comunidad tecnológica al asumir oficialmente la presidencia de KMS Technology, sucediendo al Sr. Tran Trong Dai, quien realizó importantes contribuciones, sentando las bases para el crecimiento sostenible de KMS Technology desde 2018, junto con la expansión de sus operaciones en los mercados de Norteamérica y Asia.

Los líderes necesitan tomar decisiones difíciles y deben hacerlo con gran experiencia, un alto sentido de responsabilidad y decisión. Cuando empiezan a tener buenos resultados, es fácil caer en la trampa del ego. Debes ser honesto contigo mismo para que tus decisiones sean realmente para el trabajo y la organización, en lugar de para ti mismo en nombre de la organización o el colectivo.
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El empresario Nguyen Lam Vinh Du

El Sr. Du gestionará todas las operaciones de KMS Technology en Vietnam, centrándose en dos oficinas principales en Ciudad Ho Chi Minh y Da Nang con más de 1.100 ingenieros en tecnología. Con la nueva visión, el Sr. Du cree que KMS Technology logrará un crecimiento doble o triple, liderará el mercado de software en al menos 2 segmentos, aumentará los ingresos por servicios de consultoría y continuará manteniendo la primera posición en el índice de satisfacción de los empleados.

El nuevo Director General de KMS Technology posee una amplia experiencia, capacidad profesional así como habilidades de gestión, con 25 años gestionando numerosos proyectos y productos software en los campos del comercio electrónico, banca digital, servicios financieros... Antes de su nombramiento, era Vicepresidente Senior de Servicios en KMS Technology, responsable del desarrollo del equipo de ingeniería de 20 a más de 900 personas; Recientemente ha gestionado los segmentos de banca, finanzas digitales y seguros.

El nombramiento del Sr. Du llega en un momento oportuno para KMS Technology, ya que la empresa continúa invirtiendo en tecnologías de próxima generación y ampliando su experiencia global.

Éste fue el siguiente “punto de inflexión histórico” en su vida. Le recordó el viaje que había realizado, que contenía los “puntos de inflexión” que dieron forma a su trayectoria profesional.

Uno de los puntos de inflexión que le ayudó a crecer mucho en su carrera fue hace 3 años, cuando se empoderó junto a uno de sus colegas de liderazgo en KMS para establecer una empresa de tecnología financiera con un modelo de compra ahora, paga después (BNPL) llamada

Kaypay. Este proceso le ayudó a adquirir conciencia y comprensión de muchos campos más allá del sector de servicios (entrega) de software en el que había estado involucrado durante más de 20 años antes. Aunque Kaypay no tuvo tanto éxito como se esperaba, le proporcionó una valiosa experiencia y conocimientos, así como la confianza para contribuir a KMS como CEO en Vietnam.

La oportunidad que llevó al Sr. Du a KMS comenzó muchos años antes de que se estableciera KMS. Tuvo la suerte de ser uno de los ingenieros recién graduados en 2000 seleccionados para trabajar en Paragon Solutions Vietnam (PSV), una empresa con inversión 100% extranjera con un modelo de negocio pionero en ese momento: la subcontratación de software para el mercado estadounidense. La capacidad de PSV para satisfacer las necesidades de los clientes estadounidenses demuestra la viabilidad del modelo de subcontratación de software para países extranjeros en general y para un mercado exigente como el de EE. UU. en particular. Eso ha motivado e inspirado a muchas empresas a entrar en este campo.

Gracias a sus buenos resultados laborales en el PSV, el Sr. Du fue conocido por el fundador del PSV, el Sr. Lam Quoc Vu. Luego, ambos tuvieron la oportunidad de trabajar juntos en una startup de pagos en línea.

El fracaso de la creación de una nueva empresa y la crisis financiera de 2008 no impidieron que el Sr. Vu y sus asociados fundaran KMS. A principios de 2009, el Sr. Du fue invitado a unirse a KMS como Director de Servicios. Hasta ahora, después de 16 años de trabajar con KMS, el Sr. Du todavía se siente afortunado y está lleno de energía y motivación para aprender y contribuir a su trabajo todos los días.

Admitió que el problema de la comida, la ropa, el arroz y el dinero, especialmente en los primeros años de su carrera, lo mantuvo apegado a la tecnología durante 25 años. Quizás, esa también sea una característica de las personas de la generación 7x: preocuparse siempre por la comida y la ropa de su familia... Luego, tal vez porque la industria tecnológica requiere un aprendizaje continuo para sobrevivir y desarrollarse en la profesión, por lo tanto, siempre mantiene el orden, la disciplina consigo mismo y mantiene una buena salud para poder ejercer la profesión...

Aprende a entender

El Sr. Du cree que una de las mayores dificultades del liderazgo es comprender a los colegas y empleados. En lugar de fijar objetivos arbitrarios o esperar cosas que superaran las capacidades de su equipo, gradualmente aprendió a comprender más sobre las dificultades, limitaciones, restricciones o perspectivas personales de sus empleados y colegas.

Los apoya mejor y trabaja mejor con ellos. Por supuesto, para lograrlo, necesita contar con un equipo de personas con buena experiencia, dispuestas a compartir objetivos y valores fundamentales. Para él, cada entorno de trabajo, ya sea en una startup o en una gran empresa, tiene sus propios problemas a resolver y eso es una buena oportunidad de aprendizaje para él.

Personalmente, tuvo la suerte de tener la oportunidad de trabajar y aprender cosas buenas en diferentes entornos. Intenta siempre trasladar a la plataforma operativa el espíritu startup con flexibilidad, creatividad, aprendizaje continuo y mejora, garantizando al mismo tiempo la pulcritud, precisión y rigor de una empresa de gran escala para las etapas adecuadas.

Habiendo estado con KMS Technology desde los primeros días con 20 ingenieros, ahora que la compañía ha superado la marca de los 1,000 empleados y está presente en los EE. UU. y México además del mercado nacional, el Sr. Du entiende mejor que nadie que la escala crea fuerza, pero el valor de las conexiones internas es la base sólida para los avances.

Construir una base sólida

En un panorama tecnológico en constante cambio, la frase “innovación valiosa” es extremadamente importante para una empresa de servicios como KMS Technology.

En términos de principios personales a la hora de tomar decisiones estratégicas, el Sr. Du sigue el principio del trípode. En primer lugar, la innovación debe resolver problemas reales de los clientes. En segundo lugar, cree en un equilibrio entre la inversión a largo plazo y los resultados a corto plazo. La empresa necesita victorias rápidas para mantener el impulso, pero dentro del marco de una visión a largo plazo. En tercer lugar, priorizar la inversión en su equipo es la estrategia más eficaz a largo plazo.

“Cuando me enfrento a la elección entre la efectividad a corto plazo y los objetivos a largo plazo, trato de encontrar la intersección: iniciativas que puedan generar resultados a corto plazo, pero que también sienten las bases para el futuro”, comparte.

En los próximos 1-2 años, la mayor prioridad del nuevo Director General de KMS Technology es construir una base sólida para la nueva fase de crecimiento de la Compañía. Él y el equipo de liderazgo se centrarán en desarrollar un personal con una proporción equilibrada entre grupos experimentados y con poca experiencia, mejorar la experiencia de la empresa en áreas tecnológicas estratégicas y optimizar el modelo operativo multirregional de la empresa.

Además de las métricas financieras tradicionales, medirá el éxito a través de muchos otros aspectos. Lo primero que debe ser el desarrollo del equipo. Quiere ver a más empleados de la Compañía promovidos a posiciones más altas, desarrollando sus habilidades técnicas y profesionales en línea con la dirección estratégica de la Compañía. Deben sentirse más conectados con la misión de la Compañía. Supervisará la retención de talento, el desarrollo profesional y la satisfacción de los empleados, así como la capacidad de la organización para responder y adaptarse con flexibilidad a las demandas del mercado y a los nuevos desarrollos tecnológicos.

A continuación, está la satisfacción y la lealtad del cliente. Más allá de las ventas, medirá la disposición de los clientes a probar nuevas soluciones con la Compañía.

Por último, mide la contribución de KMS Technology al ecosistema tecnológico local a través del intercambio de conocimientos, el intercambio de experiencias, la colaboración educativa y las iniciativas de desarrollo comunitario.

En el contexto de un fuerte desarrollo de la tecnología de inteligencia artificial (IA), KMS Technology está estableciendo un centro de innovación, centrado en la investigación y el desarrollo (I+D) de soluciones de IA aplicadas en industrias donde KMS tiene fortalezas, como la atención médica, la tecnología financiera y el software empresarial. El objetivo no es solo mantenerse al día con las tendencias, sino desarrollar una profunda experiencia en la integración de IA en soluciones de software específicas que resuelvan problemas reales de los clientes. Además, la Compañía implementa un programa integral de capacitación sobre IA y tecnologías relacionadas para todo el equipo técnico.

KMS Technology está construyendo una cultura de innovación continua en toda la organización, alentando a las personas a aprender, experimentar y compartir conocimientos continuamente. Esta es la base más importante para que la Compañía mantenga y mejore su posición competitiva en la era de la IA.

“No invertimos en I+D para seguir las tendencias, sino para resolver problemas prácticos de la industria, un campo en el que tenemos fortalezas. Esa es la manera de innovar sin dejarnos llevar por el mercado, sino liderando el mercado”, afirmó el nuevo CEO de KMS Technology.

El Sr. Leo Tucker, CEO de KMS Technology, dijo que con su profundo conocimiento de las operaciones comerciales, su alto nivel de experiencia y su agudo pensamiento de liderazgo, el Sr. Du es completamente apto para convertirse en el próximo líder que lleve a KMS Technology a un período de innovación y crecimiento. En particular, con el apoyo y el asesoramiento de inversores y personal en Vietnam, Estados Unidos y México, el Sr. Du cree que el próximo viaje de KMS Technology promete muchas perspectivas positivas.

Fuente: https://baodautu.vn/doanh-nhan-nguyen-lam-vinh-du-tong-giam-doc-kms-technology-doi-moi-de-dan-dat-thi-truong-d280318.html