A pesar del escepticismo y de ser considerada una "desvalida" en el mundo tecnológico, Whitney Wolfe Herd ha logrado un éxito notable con la aplicación de citas Bumble a sus 30 años. Todo ese éxito se atribuye a los trucos de marketing “locos” pero increíblemente efectivos y rentables del CEO de Bumble.
Bumble se lanzó en diciembre de 2014, con una financiación de 10 millones de dólares de Andrey Andreev, cofundador de Badoo. Sin embargo, la mayor parte de ese dinero no se destina a marketing, una actividad que las empresas emergentes suelen considerar un trampolín especialmente importante para el éxito futuro.
En lugar de campañas de marketing tradicionales, Wolfe Herd utilizó una serie de “trucos locos” para atraer la atención del público y la sociedad hacia su startup.
En los primeros días del lanzamiento de la aplicación de citas Bumble, Wolfe Herd se dio cuenta de algo: Twitter e Instagram eran dos de las aplicaciones más populares, pero nunca había visto anuncios de ellas. Quería que su aplicación de citas fuera tan popular como los gigantes de las redes sociales, y la idea de "no gastar demasiado dinero" le atraía, ya que Bumble tenía un "presupuesto muy modesto" en ese momento.
Una vez, Wolfe Herd fue a una panadería y le pagó al panadero 20 dólares para que decorara unas galletas con glaseado dorado y el logo de Bumble blanco. Luego, Wolfe Herd llevó la caja de galletas a una hermandad universitaria cercana.
Wolfe Herd utilizó una táctica similar con las fraternidades universitarias, entregando pizzas con el logotipo de la empresa estampado en la superficie de las cajas.
En 2016, Wolfe Herd comenzó a ofrecer a las estudiantes diversos regalos, incluidos globos, lencería y más, a cambio de descargar y compartir la aplicación con sus amigas.
"No disponemos de recursos ilimitados para el marketing, por lo que tenemos que ser realmente ingeniosos", dice Wolfe Herd.
Cuando las socias descargaron la aplicación, los chicos también tuvieron que descargarla para conectarse. Ahí fue cuando empezó el verdadero efecto bola de nieve.
Cuando Wolfe Herd vio carteles afuera de las salas de conferencias de su universidad local que prohibían el uso de plataformas de redes sociales en clase, se encargó de agregar el logotipo de Bumble a la lista de carteles prohibidos.
“Nadie sabía qué era Bumble, así que cuando nos incluimos en la lista de estos productos, asumimos que sería una aplicación que los estudiantes querrían usar”, dice Wolfe Herd. “De repente, el número de descargas empezó a aumentar increíblemente rápido”.
En 2021, Wolfe Herd se convirtió en multimillonaria y en la fundadora más joven de la historia en sacar una empresa a bolsa. Bumble Inc. actualmente posee un grupo de aplicaciones, incluidas Bumble y Badoo, con ingresos de $903,5 millones y una capitalización de mercado de $6,7 mil millones para 2022.
(Según Janamanab)
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