¿Qué piensan los lectores sobre el impacto de la inteligencia artificial en el periodismo?

(CLO) La inteligencia artificial (IA) está creciendo fuertemente en el periodismo. Y un nuevo informe publicado hoy muestra que tanto los lectores como los periodistas están preocupados sobre cómo se debe utilizar la IA en el periodismo.

El informe, publicado por la Universidad RMIT, se basa en tres años de investigación y entrevistas en grupos focales con IA generativa y periodistas en Australia y otros seis países (EE. UU., Reino Unido, Noruega, Suiza, Alemania y Francia).

Los resultados mostraron que solo el 25% de los encuestados creían haber oído hablar alguna vez de la IA generativa en el periodismo, mientras que el 50% no estaba seguro o era escéptico al respecto.

Esto muestra una falta de transparencia por parte de las agencias de prensa cuando utilizan IA y refleja una falta de confianza entre la prensa y el público.

TVOne de Indonesia lanzará presentador de noticias sobre inteligencia artificial en 2023. (Foto:TJ Thomson)

Los desafíos y las oportunidades van de la mano

El informe describe una serie de desafíos y oportunidades que enfrentan los periodistas y las organizaciones de noticias cuando utilizan IA. En general, el público encuestado se sintió más cómodo cuando los periodistas utilizaron IA para el trabajo de posproducción, en lugar de participar directamente en el proceso de edición y creación de contenido.

Por ejemplo, un fotógrafo puede trabajar en el lugar y luego la IA se encargará de seleccionar las mejores fotos, optimizar la calidad de la imagen y etiquetar palabras clave. Suena inofensivo, pero ¿qué pasa si la IA identifica erróneamente un objeto o detalle, lo que da lugar a un título incorrecto en la foto? ¿Y qué pasa si los criterios de la IA para juzgar una foto como “hermosa” son diferentes a los de los humanos, o cambian con el tiempo y el contexto?

Incluso acciones simples como ajustar el brillo de una foto pueden ser controvertidas, especialmente cuando se trata de cuestiones políticas delicadas.

El software de computadora puede intentar reconocer objetos en imágenes y agregar palabras clave, lo que da como resultado un procesamiento de imágenes potencialmente más eficiente. (Foto: Elise Racine/Better Images of AI/Moon over Fields, CC BY)

La IA también tiene la capacidad de “moldear” la verdad, creando imágenes y vídeos que parecen reales, pero que en realidad son productos de la inteligencia artificial. La IA también se utiliza para escribir títulos o resúmenes de artículos, lo que ahorra tiempo, pero también conlleva el riesgo de ser utilizada de forma abusiva para copiar el contenido de otras personas.

Las alertas de noticias generadas por inteligencia artificial también han tenido graves consecuencias. Recientemente, Apple tuvo que suspender su función de notificaciones automáticas de noticias después de que la IA informara falsamente que el sospechoso de asesinato Luigi Mangione se había suicidado, citando a la BBC como fuente.

Satisfacción del lector con la IA en el periodismo

Nuestra investigación muestra que los lectores se sienten más cómodos con los periodistas que utilizan IA para determinadas tareas, especialmente cuando han utilizado IA para fines similares anteriormente.

Por ejemplo, la mayoría de los entrevistados estuvieron de acuerdo con que los periodistas utilicen IA para difuminar ciertos detalles en las fotografías. De manera similar, al insertar una imagen en un software de procesamiento de texto o de presentaciones, la IA puede generar automáticamente una descripción de texto para personas con discapacidad visual.

El Daily Telegraph utiliza periódicamente IA generativa para ilustrar sus columnas de opinión, a veces creando ilustraciones más realistas y a veces menos realistas. (Foto: TJ Thomson)

La mayoría de los encuestados estuvieron expuestos a la IA generativa en la prensa a través de artículos sobre contenido viral generado por IA. Por ejemplo, cuando una foto falsa generada por IA del Príncipe William y Harry abrazándose en la coronación del Rey Carlos se volvió viral, los medios de comunicación informaron al respecto.

Los encuestados también vieron informes sobre el uso de IA para escribir, editar o traducir artículos. También vieron imágenes generadas por IA que acompañaban algunos de los artículos. Este es un enfoque común en The Daily Telegraph, que utiliza imágenes generadas por IA para ilustrar muchos de sus artículos de opinión.

En general, los encuestados se sintieron más cómodos cuando los periodistas utilizaron IA para generar ideas o enriquecer imágenes existentes. El siguiente paso es utilizar IA para la edición y creación. Sin embargo, el nivel de comodidad depende mucho del uso específico.

La mayoría de los participantes estaban de acuerdo con que la IA generara íconos para infografías, pero se sentían incómodos con la idea de un “avatar de IA” que presentara las noticias.

Editorialmente, la mayoría de los participantes estuvieron de acuerdo con usar IA para animar fotos históricas, como ésta. La IA puede «dar vida» a una fotografía fija, captando la atención y el compromiso del espectador.

Phan Anh (según RMIT, IJNET, Conversation)

Fuente: https://www.congluan.vn/doc-gia-dang-nghi-gi-ve-viec-su-dung-ai-trong-bao-chi-post334984.html