Avance en la transformación digital - Parte II: Poner al personal tecnológico en su lugar para popularizar las habilidades digitales

Parte II: Poner al personal tecnológico en su lugar para popularizar las habilidades digitales

Con 1,9 millones de personas, de las cuales 1,1 millones están en edad de trabajar; Con 600 mil hogares y cerca de 10 mil empresas, nuestra provincia tiene potencial en recursos humanos para la transformación digital (DX) y el desarrollo económico digital. Para convertir a cada ciudadano en un ciudadano digital y una dirección digital, el Comité Popular Provincial acordó la política de enviar personal tecnológico a "estaciones" a nivel de base para apoyar la difusión de habilidades digitales en la comunidad.

El personal del Grupo Viettel Telecom indica a los comerciantes del mercado de Rong (ciudad de Nam Dinh) que realicen pagos sin efectivo.

Para organizar la implementación de la transformación digital de forma sistemática y sólida, el Departamento de Información y Comunicaciones (MIC) ha clasificado los temas que necesitan enfocarse en la transformación de la conciencia, unificando el pensamiento con la acción. En particular, para el personal clave, el Comité Popular Provincial ha coordinado con el Ministerio de Información y Comunicaciones para organizar capacitaciones y crear conciencia sobre la transformación digital a través de 10 conferencias especializadas sobre transformación digital, que incluyen: desarrollo urbano inteligente; desarrollo de comercio electrónico; Transformación digital para empresas, sectores de Agricultura y Desarrollo Rural, Salud, Educación y Formación, Recursos Naturales y Medio Ambiente. A nivel de base, el Departamento de Información y Comunicaciones ha coordinado el envío de personal tecnológico a 226 comunas, barrios y pueblos para popularizar las habilidades digitales en la dirección de la "capacitación práctica" para ayudar a los funcionarios locales y empleados públicos a participar de manera proactiva en el proceso de transformación digital y difundir conocimientos y habilidades a las masas. Centrarse en la popularización de habilidades en el uso del portal de servicio público en línea de la provincia tales como: registrar una cuenta, presentar procedimientos administrativos en línea, pagar tarifas en línea en el manejo de procedimientos administrativos, consultar y recibir resultados del manejo de procedimientos administrativos. La instrucción se realiza directamente en el dispositivo, no se "enseña de memoria" ni se imparte simplemente teoría. Durante la operación, si el personal encuentra alguna dificultad, se le orientará para solucionarla allí mismo hasta que pueda utilizarla de manera competente. Además, se instruye a los cuadros de base para que utilicen productos, servicios y plataformas digitales vietnamitas para pagos sin efectivo, búsqueda de información, negocios y transacciones a través de plataformas de comercio electrónico, promoviendo el desarrollo de la economía digital y la sociedad digital.

Español La camarada Vu Thi Hoa, subdirectora del Centro de Transformación Digital y Comunicaciones (Departamento de Información y Comunicaciones), dijo: Para promover que las personas participen activamente en la transformación digital, la provincia ha establecido 2.160 grupos comunitarios de tecnología digital con más de 16.000 miembros principales que son jóvenes en áreas residenciales, actuando como un puente entre las autoridades locales y las personas, realizando la tarea de "ir a cada callejón, llamando a cada puerta" para difundir rápidamente información y propagar políticas sobre transformación digital y apoyar y guiar directamente a las personas para usar aplicaciones de tecnología digital, comercio electrónico, servicios públicos en línea... Ayudando así a las personas a participar activamente en la transformación digital en cada área de la vida, contribuyendo al desarrollo de la economía digital y la sociedad digital en pueblos, aldeas y vecindarios. Al mismo tiempo, la provincia también construyó canales de comunicación "Ciudadano Digital de Nam Dinh", "Gobierno Digital de Nam Dinh" y apoyó a más de 8.900 miembros de grupos de tecnología digital comunitarios para participar en el canal Zalo OA "Transformación Digital Nacional" para comprender rápidamente las políticas, orientaciones e información sobre las actividades de transformación digital nacional para difundir ampliamente la información a la comunidad. Junto con los sectores funcionales, las empresas de telecomunicaciones, banca y servicios logísticos apoyan activamente a las personas y las empresas para participar en la transformación digital y la "carrera" para llevar aplicaciones de servicios digitales, pagos digitales y comercio electrónico a pequeños comerciantes y comunidades residenciales.

El Departamento de Información y Comunicaciones capacita y difunde habilidades digitales a la gente de la ciudad de Nam Dinh.

En 2023, el Departamento de Información y Comunicaciones continuará implementando el plan para organizar capacitaciones y difundir conocimientos sobre la transformación digital en la provincia para alrededor de 20.000 cuadros, funcionarios, empleados públicos y trabajadores en la plataforma masiva de aprendizaje abierto en línea (MOOC); Difundir conocimientos y habilidades en la conversión y uso de datos digitales a cuadros, funcionarios, empleados públicos y trabajadores a través de conferencias especializadas para cada campo de trabajo como: Justicia, Trabajo - Inválidos y Asuntos Sociales, Interior, Cultura, Deportes y Turismo, Transporte, Industria y Comercio, Construcción, Finanzas, Ciencia y Tecnología, Recursos Naturales y Medio Ambiente, Federación del Trabajo... Al mismo tiempo, enviar cuadros directamente a comunas y pueblos para capacitar en conocimientos y habilidades digitales a todas las personas necesitadas en las zonas rurales de toda la provincia para aplicarlas en la vida diaria y el trabajo. Se dará prioridad a las personas en edad de trabajar y a los funcionarios de organizaciones sociopolíticas, funcionarios de cooperativas, funcionarios no profesionales de pueblos y aldeas, miembros de grupos comunitarios de tecnología digital... en las comunas y pueblos que están construyendo nuevas áreas rurales avanzadas y modelan nuevas áreas rurales en el período 2021-2025. El contenido de capacitación específico incluye: Uso del portal de servicio público en línea de la provincia; habilidades para crear una cuenta y utilizar plataformas de comercio electrónico; Habilidades en el uso de aplicaciones de banca digital Banca Móvil, pago en línea; Habilidades en el uso de aplicaciones y plataformas digitales (Plataforma nacional de direcciones digitales; Aplicación de examen y tratamiento médico remoto); Conocimiento de la seguridad de la información en red y autoprotección de la seguridad de la información en red para personas; Identificar algunas formas de fraude cibernético. Esta es la base para apoyar a las personas a acceder de manera proactiva a los servicios digitales de manera igualitaria, contribuyendo a promover el desarrollo de la economía digital y la sociedad digital y pronto completar los objetivos y tareas establecidos en la Resolución 09-NQ/TU del Comité Provincial del Partido sobre transformación digital para 2025, con visión a 2030, así como los objetivos en el campo de la información y la comunicación en el conjunto de criterios para construir nuevas áreas rurales avanzadas y modelar nuevas comunas rurales de la provincia en el período 2021-2025.

Al evaluar la implementación de la tarea de desarrollo de recursos humanos digitales en la provincia, el subdirector del Centro Nacional de Tecnología Digital, Agencia Nacional de Transformación Digital (Ministerio de Información y Comunicaciones), Do Ngoc Vinh, comentó: “Desde la manera de guiar e instruir a cuadros y funcionarios públicos; movilizando a miles de personas para participar en la fuerza central de la transformación digital para difundir la aplicación de las plataformas digitales proporcionadas por el gobierno y las empresas de la provincia de Nam Dinh hasta la fecha, se ha creado una sociedad de aprendizaje poco común sobre la transformación digital. El número de personas que desempeñan el papel de difundir y aprender las habilidades de uso de aplicaciones y plataformas digitales en la provincia es muy impresionante, muchas veces mayor que en otras localidades de la región; lo que demuestra el interés y la responsabilidad de participar en la transformación digital de cada cuadro, funcionario público y ciudadano de la provincia”.

Gracias a ello se ha creado un gran cambio en el proceso de transformación digital. Los objetivos y tareas de construcción del gobierno electrónico y la transformación digital de la provincia han cumplido y superado los requisitos de los gobiernos central y locales. El Índice de Transformación Digital de la provincia por dos años consecutivos (2020, 2021) ocupó el puesto 11 entre 63 provincias y ciudades según el Ministerio de Información y Comunicaciones. Muchos índices de componentes aumentaron significativamente en 2021 en comparación con el año anterior; En el cual, los tres pilares “gobierno digital” ocuparon el quinto lugar, “sociedad digital” el cuarto lugar y “economía digital” el octavo lugar a nivel nacional. Se estima que los ingresos del comercio electrónico son de 100 mil millones de VND (según los ingresos postales y de entrega). Las plataformas de comercio electrónico de la provincia cuentan con 254 stands con 2.068 productos en exposición y venta. En toda la provincia hay más de 3.300 empresas que utilizan plataformas digitales; Casi 5.389 empresas utilizan contratos electrónicos. Este resultado demuestra que, aunque todavía se encuentra en las primeras etapas del proceso de transformación digital y el tiempo de implementación no es largo, nuestra provincia ha ido en la dirección correcta, ha elegido los puntos de avance adecuados y ha creado las bases para un desarrollo rápido y sostenible.

(Continuará)
Artículo y fotografías: Nguyen Huong

Enlace de origen: https://baonamdinh.vn/khoa-hoc-cong-nghe/202304/dot-pha-chuyen-doi-so-ky-ii-dua-can-bo-cong-nghe-cam-chot-pho-cap-ky-nang-so-ecc1988/