A partir de 2024, el sector sanitario de Ciudad Ho Chi Minh aspira a convertirse en un centro médico especializado y un centro regional de salud en la ASEAN. El turismo sanitario (turismo médico) también es un objetivo importante no solo para el sector sanitario de Ciudad Ho Chi Minh, sino también para la industria turística y las agencias de viajes.
La cirugía estética es uno de los puntos fuertes que ofrecen muchos centros médicos en la ciudad de Ho Chi Minh.
Fortalezas de la medicina tradicional
La medicina tradicional se considera una fortaleza en la atención médica en Ciudad Ho Chi Minh, no sólo por sus características únicas, sino también porque Ciudad Ho Chi Minh tiene uno de los sistemas de atención médica y recursos humanos más sólidos del país.
Reconociendo el potencial del turismo médico, desde 2017, el Hospital de Medicina Tradicional de Ciudad Ho Chi Minh colabora con el Departamento de Turismo y el Departamento de Salud para desarrollar productos de turismo médico. Para atraer turistas, el Hospital de Medicina Tradicional participa activamente en eventos de turismo médico; promueve y ofrece paquetes de productos médicos que participan en el programa; colabora en la creación de videoclips, la edición y la actualización de guías turísticas en cinco idiomas (vietnamita, inglés, camboyano, tailandés y chino); y participa en la firma de acuerdos entre proveedores de servicios (hospitales, empresas turísticas, centros de salud) y en programas de giras turísticas en Tailandia y Camboya para promover el turismo médico en Vietnam y Ciudad Ho Chi Minh.
Pero lo más importante es que, con su fortaleza interna, guiada por una orientación de modernización y el desarrollo de técnicas avanzadas de medicina tradicional, combinando la medicina tradicional y la medicina moderna de una manera sofisticada, el Hospital de Medicina Tradicional de la ciudad de Ho Chi Minh está promoviendo la aplicación de tecnología inteligente hacia un hospital inteligente, construyendo un modelo operativo adecuado y asegurando que tenga las condiciones necesarias para recibir a las delegaciones que visiten el hospital y experimenten sus servicios.
Simultáneamente, el hospital está capacitando a personal con cualificaciones profesionales, conocimientos de idiomas extranjeros, habilidades de comunicación y certificaciones para brindar atención médica a extranjeros. Está construyendo infraestructura para satisfacer las necesidades de recepción de turistas y diseñando un área dedicada a exámenes para extranjeros. También está desarrollando diversos productos farmacéuticos y paquetes de servicios para el sector sanitario. Los productos del hospital se presentan en prácticos envases para que los clientes los adquieran para tratamientos, mejoras en la salud y como regalo. Como resultado, en 2021, el número de extranjeros que visitaron el hospital para realizarse exámenes fue de 217; en 2022, de 361; y en 2023, de 475 (sin incluir a los vietnamitas en el extranjero).
En 2024, los paquetes de productos que el hospital promoverá para los servicios de medicina tradicional incluyen masajes y acupresión para la recuperación de la salud, así como tratamientos de cuidado de la piel y belleza. Además, construiremos una recepción y crearemos un espacio que muestre la cultura de la medicina tradicional vietnamita para promocionar los productos fabricados por el hospital. Cabe destacar que el hospital también colaborará con empresas para desarrollar un modelo de servicios de bienestar y relajación en zonas turísticas, informó el director del Hospital de Medicina Tradicional de Ciudad Ho Chi Minh.
De igual manera, el Dr. Nguyen Thanh Tuyen, subdirector del Instituto de Medicina Tradicional de Ciudad Ho Chi Minh, indicó que, desde 2018, el Instituto ha participado en la introducción de productos de medicina tradicional de Ciudad Ho Chi Minh en los campos de la odontología y la medicina tradicional, participando en giras por Camboya y en la Feria Internacional de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh para promover la medicina tradicional. El Instituto cuenta con productos terapéuticos excepcionales, como cataplasmas herbales, terapia de incrustación de hilos, manipulación espinal, terapia de ventosas, además de productos para el cuidado de la salud y la belleza. Desde junio de 2023 hasta la fecha, el Instituto ha atendido a casi 200 huéspedes internacionales de agencias de viajes para que experimenten los servicios de medicina tradicional.
Los turistas extranjeros visitan y experimentan el Museo de Medicina Tradicional en el Distrito 10, Ciudad Ho Chi Minh.
El Instituto de Medicina Tradicional de Ciudad Ho Chi Minh también ofrece cursos avanzados de acupuntura y masaje de acupresión para estudiantes de nacionalidad francesa e italiana. El Instituto también ha estado desarrollando resoluciones, proyectos y planes para guiar el desarrollo y la mejora a fondo de los procedimientos de examen para turistas, la actualización de idiomas extranjeros y las competencias profesionales de su personal médico para la atención de extranjeros, y la colaboración con empresas turísticas para atraer visitantes internacionales.
Servicios de belleza, servicios dentales…
En el campo de la cirugía estética, la Dra. Nguyen Thi Phan Thuy, subdirectora del Hospital de Dermatología de la ciudad de Ho Chi Minh, afirmó que el hospital tiene un gran potencial para el desarrollo de la cirugía estética, como instalaciones modernas, un equipo altamente calificado de médicos y personal médico, servicios de alta calidad y costos de tratamiento razonables. A lo largo de los años, el Departamento de Dermatología y Cirugía Estética del hospital ha recibido numerosos clientes nacionales e internacionales que buscan tratamientos cosméticos. Especialmente durante la pandemia de Covid-19, debido a las restricciones a los viajes al extranjero, muchos clientes buscaron servicios cosméticos nacionales y descubrieron que la calidad del servicio y las habilidades de los médicos y el personal médico vietnamitas no eran inferiores, mientras que los precios eran significativamente más bajos que en otros países. Por lo tanto, después de la pandemia, el número de clientes que buscan tratamientos cosméticos en el Departamento de Dermatología y Cirugía Estética del hospital ha aumentado significativamente, particularmente entre los turistas internacionales y los vietnamitas en el extranjero.
El hospital ofrece el paquete DLYT desde 2020 con dos paquetes de servicios estéticos: un paquete relajante para el cuidado de la piel y un paquete de tratamiento cosmético. El paquete relajante, con una duración de 45 a 90 minutos, incluye tratamientos básicos e intensivos, ideal para turistas que necesitan relajarse, cuidar y restaurar su piel después de un viaje. El paquete de tratamiento cosmético incluye: rejuvenecimiento facial, contorno corporal, remodelación facial y otros tratamientos como reducción de la sudoración en pies y axilas, rejuvenecimiento de manos y reducción de hematomas. Además, el hospital también ofrece paquetes de tratamientos cosméticos, aplicando numerosos métodos y técnicas modernas, como tecnología Thermage, PRP, láser, IPL, inyecciones de Botox, inyecciones de relleno, microagujas, peelings químicos, etc., explicó la Dra. Thuy.
Para aumentar el valor añadido, además de proporcionar instalaciones adecuadas para el examen y tratamiento médico de los extranjeros, el Hospital de Dermatología de Ciudad Ho Chi Minh también cuenta con instrucciones claras en vietnamita e inglés; una sala de espera separada para pacientes extranjeros con acceso a Internet, un dispensador de agua o máquina expendedora; un mostrador de pasteles y frutas; pantallas que presentan los servicios en vietnamita e inglés; y opciones de pago mediante tarjeta o cuenta bancaria…
La ventaja del paquete de turismo cosmético del hospital es que se trata de un tratamiento único con resultados inmediatos, indoloro, sin sangrado y rápido, que dura solo entre 30 y 120 minutos (según el servicio). Tras el procedimiento, los clientes pueden continuar su viaje sin necesidad de tiempo de recuperación. En concreto, en 2020, el departamento recibió 41.490 clientes para tratamientos de belleza, y para 2022, esta cifra había aumentado a 58.622, afirmó la Dra. Thuy.
Además, los servicios dentales de alta tecnología que ofrecen el Hospital Central Dental y Maxilofacial y el Hospital Dental y Maxilofacial de Ciudad Ho Chi Minh, así como la cirugía estética de nariz y ojos en varios hospitales de Ciudad Ho Chi Minh, han experimentado un desarrollo significativo y son muy valorados por muchos vietnamitas en el extranjero por su calidad y precios competitivos. Por lo tanto, muchos vietnamitas en el extranjero regresan a Vietnam cada año para utilizar estos servicios.
Limitaciones que deben abordarse pronto.
Sin embargo, según los directivos del Hospital de Medicina Tradicional de Ciudad Ho Chi Minh, aún existen dificultades. Estas incluyen la falta de políticas específicas y claras sobre turismo médico, lo que obliga a los centros médicos a desarrollar sus propias capacidades en este ámbito. Además, el espacio y la infraestructura del hospital son limitados; el equipo es insuficiente y no satisface plenamente las necesidades de los turistas. Por otro lado, si bien el hospital cobra por los servicios médicos a los turistas según la normativa estatal, los precios que cobran las agencias de viajes que los traen podrían no ser adecuados.
En cuanto a la gestión, actualmente no existe ninguna agencia ni asociación que coordine eficazmente la conexión entre los centros de salud que prestan servicios médicos y los proveedores de productos turísticos para crear un paquete integral que abarque la salud y el turismo (incluidos los servicios de tratamiento). Los hospitales aún no cumplen con estándares internacionales como JCI o ISO. Si bien los precios de los hospitales y centros médicos en Vietnam son competitivos, los turistas internacionales se basan en estándares de calidad para elegir dónde obtener servicios, comentó el director del Hospital Dental y Maxilofacial de Ciudad Ho Chi Minh.
Los directivos del Hospital Dental y Maxilofacial de Ciudad Ho Chi Minh añadieron que, en cuanto a recursos humanos, los hospitales públicos necesitan contratar o colaborar con profesores, médicos y expertos destacados de países desarrollados para ofrecer exámenes y tratamientos médicos directos. Además, el personal tiene un dominio limitado de idiomas extranjeros; no existe una red de comunicación y promoción establecida para presentar los servicios médicos a los pacientes internacionales; y los trámites migratorios y administrativos siguen siendo complejos. Abordar estas deficiencias eficazmente impulsará significativamente los avances en el turismo médico.
En 2023, se estima que el número de visitantes internacionales a Ciudad Ho Chi Minh será de 5 millones, y el de visitantes nacionales, de 35 millones. Los ingresos del sector turístico de Ciudad Ho Chi Minh en 2023 se estiman en 160 billones de dongs.
Actuemos juntos
El Dr. Nguyen Van Vinh Chau, subdirector del Departamento de Salud de Ciudad Ho Chi Minh, considera que para el desarrollo del turismo de salud, tanto el sector salud como el turístico deben actuar conjuntamente. En concreto, el sector salud debe identificar y potenciar sus fortalezas (odontología, chequeos generales, medicina tradicional, servicios médicos especializados, etc.); desarrollar métodos de detección de enfermedades de alta tecnología; y crear y proporcionar servicios de calidad para satisfacer las diversas necesidades del turismo de salud. El sector turístico necesita conectar y asesorar a los turistas con instalaciones que ofrecen servicios de turismo de salud, conectar hoteles y complejos turísticos para crear un ecosistema que garantice la prestación de servicios que combinen la atención médica y el turismo, y establecer una línea directa de turismo de salud en Ciudad Ho Chi Minh.
Basándose en las lecciones aprendidas de los países de la ASEAN que atraen a numerosos turistas por sus servicios de salud, como Tailandia, Singapur y Malasia, el Dr. Vinh Chau también propuso siete grupos de soluciones para que Ciudad Ho Chi Minh se convierta pronto en un centro de salud para la región de la ASEAN. Entre ellas, para atraer turistas, es necesario establecer centros médicos especializados multidisciplinarios, junto con centros de detección de enfermedades de alta tecnología.
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![[Imagen] La ciudad de Ho Chi Minh inicia simultáneamente la construcción y da inicio a cuatro proyectos clave.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/340x192/vietnam/resource/IMAGE/2026/01/15/1768472922847_image.jpeg)
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