Avance en el turismo médico

A partir de 2024, el sector de la salud de Ciudad Ho Chi Minh se perfila para convertirse en un centro médico especializado y un centro de atención de salud en la región de la ASEAN. El turismo de salud (turismo médico - DLYT) también es uno de los principales objetivos no sólo del sector de salud de Ciudad Ho Chi Minh, sino también del sector turístico y de las agencias de viajes.

La cirugía estética es uno de los puntos fuertes de muchos centros médicos de la ciudad de Ho Chi Minh.

Fortalezas de la medicina tradicional

La medicina tradicional (MT) se considera una fortaleza en DLYT en Ciudad Ho Chi Minh, porque no solo tiene sus propias características únicas, sino que Ciudad Ho Chi Minh también tiene un sistema de atención médica y recursos humanos considerados los más sólidos del país.

Al ver el potencial de DLYT, desde 2017, el Hospital de Medicina Tradicional de la ciudad de Ho Chi Minh ha trabajado con el Departamento de Turismo y el Departamento de Salud para desarrollar productos DLYT. Para atraer turistas, el Hospital de Medicina Tradicional participa activamente en los eventos DLYT; Promocionar y proporcionar paquetes de productos médicos que participan en el programa y coordinar la producción de clips, editar y actualizar la guía de viaje en 5 idiomas (vietnamita, inglés, camboyano, tailandés y chino); Participar en la firma de acuerdos entre proveedores de servicios (hospitales, empresas de turismo, centros de atención médica) y programas Roadshow en Tailandia y Camboya para promover y publicitar DLYT VN y Ciudad Ho Chi Minh.

Pero lo más importante es que, con la orientación de la modernización, el desarrollo de técnicas de medicina tradicional especializadas, la combinación de la medicina tradicional y la medicina moderna, el Hospital de Medicina Tradicional de la ciudad de Ho Chi Minh promueve la aplicación de tecnología inteligente en la dirección del hospital inteligente, construyendo un modelo operativo adecuado, asegurando condiciones adecuadas para dar la bienvenida a las delegaciones al hospital para visitar y experimentar los servicios.

Al mismo tiempo, el hospital prepara personal con calificaciones profesionales, idiomas extranjeros, habilidades de comunicación y certificados para examinar y tratar a extranjeros. Construir infraestructura para satisfacer los requerimientos de recepción de turistas, diseñar un área para exámenes para extranjeros. Desarrollar productos farmacéuticos y diversos paquetes de servicios para servir a DLYT. Los productos de BV están convenientemente empaquetados para que los clientes puedan comprarlos para tratamientos, mejoras de salud y como obsequios. Por tanto, a partir de 2021, el número de extranjeros que acuden al hospital para ser examinados es de 217 personas; 361 personas en 2022 y 475 en 2023 (sin incluir a los vietnamitas en el extranjero).

En 2024, los paquetes de servicios del DLYT que el hospital promoverá incluyen: masajes de acupresión para recuperar la salud; cuidado de la piel y belleza. Además, se construirá un área de recepción que presentará el espacio cultural de la medicina tradicional vietnamita para presentar los productos del hospital. En particular, el hospital también se coordinará con empresas para desarrollar un modelo de atención en centros turísticos, informó el director del Hospital de Medicina Tradicional de Ciudad Ho Chi Minh.

De manera similar, el Dr. Nguyen Thanh Tuyen, subdirector del Instituto de Medicina Tradicional de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que desde 2018, el Instituto ha participado en la introducción de los productos DLYT de Ciudad Ho Chi Minh en los campos de la odontología y la medicina tradicional, participando en Roadshows en Camboya, la Feria Internacional de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh... para promover DLYT. El instituto cuenta con destacados productos de tratamiento tales como: paquetes medicinales, implantes de hilos terapéuticos, manipulación espinal, ventosas y productos para el cuidado de la salud y la belleza. Desde junio de 2023 hasta la actualidad, el Instituto ha atendido a casi 200 invitados internacionales de compañías de viajes para que experimenten los servicios de DLYT.

Turistas extranjeros visitan y experimentan el Museo de Medicina Tradicional en el Distrito 10, Ciudad Ho Chi Minh.

El Instituto de Medicina Tradicional de Ciudad Ho Chi Minh también abre cursos de formación especializados en acupuntura y masaje de acupresión para estudiantes de nacionalidad francesa e italiana. El Instituto también ha estado elaborando resoluciones, proyectos y planes para orientar el desarrollo en profundidad, mejorar los procedimientos de examen prioritario para los turistas, mejorar el dominio de idiomas extranjeros y las habilidades profesionales del personal médico que examina y trata a los extranjeros y, al mismo tiempo, cooperar con las unidades de turismo para atraer visitantes internacionales.

Servicios de belleza, maxilofacial…

En el campo de la belleza, la Dra. Nguyen Thi Phan Thuy, subdirectora del Hospital de Dermatología de la ciudad de Ho Chi Minh, dijo que el hospital tiene mucho potencial para desarrollar DLYT, como instalaciones modernas, un equipo de médicos altamente especializados, buena calidad de servicio y costos razonables de exámenes y tratamientos médicos. A lo largo de los años, el Departamento de Dermatología del Hospital ha recibido numerosos clientes nacionales y extranjeros para tratamientos de belleza. Especialmente durante la pandemia de Covid-19, debido a las restricciones para viajar al extranjero, muchos clientes buscan servicios de belleza nacionales y se dan cuenta de que la calidad del servicio y las habilidades de los médicos y el personal médico vietnamitas no son inferiores, y los precios del servicio son mucho más bajos que en otros países. Por lo tanto, después de la pandemia, el número de clientes que acuden al Departamento de Dermatología del hospital para recibir tratamientos cosméticos ha aumentado, especialmente entre muchos turistas internacionales y clientes vietnamitas en el extranjero.

El hospital implementó el paquete DLYT desde 2020 con dos paquetes de servicios estéticos: uno relajante para el cuidado de la piel y otro con tratamientos cosméticos. El paquete relajante, de 45 a 90 minutos, incluye tratamientos básicos e intensivos, ideal para turistas que necesitan relajarse, cuidar y restaurar su piel después de un viaje. El paquete de tratamientos incluye rejuvenecimiento facial, adelgazamiento corporal, remodelación facial y otros tratamientos como el aumento de la sudoración en pies y axilas, el rejuvenecimiento de manos y la eliminación rápida de hematomas. Además, el hospital también implementa un paquete de tratamientos estéticos, aplicando numerosos métodos y técnicas modernas, como tecnología Thermage, PRP, láser, IPL, inyección de bótox, inyección de rellenos, microagujas y peeling cutáneo, explicó la Dra. Thuy.

Para aumentar el valor agregado, además de proporcionar instalaciones que satisfacen los requisitos de exámenes y tratamientos médicos para extranjeros, el Hospital de Dermatología de la ciudad de Ho Chi Minh también tiene instrucciones claras en vietnamita e inglés; Disponer de una sala de espera separada para los huéspedes del DLYT y en la sala de espera hay Internet, mostrador de servicio de agua o máquina expendedora; mostrador de frutas y pasteles; Pantalla de introducción del servicio en vietnamita e inglés; Puede pagar con tarjeta o cuenta…

La ventaja del paquete de turismo cosmético del hospital es que se trata de un tratamiento único, de efecto inmediato, indoloro y sin sangrado, y que dura solo entre 30 y 120 minutos (según el servicio). Tras el procedimiento, los pacientes pueden continuar su tratamiento sin necesidad de descansar. En concreto, en 2020, el departamento recibió 41.490 pacientes para tratamientos de belleza, y para 2022, esta cifra aumentará a 58.622, afirmó la Dra. Thuy.

Además, el campo odontológico de alta tecnología del Hospital Central de Odontoestomatología y el Hospital de Odontoestomatología de la ciudad de Ho Chi Minh; La cirugía estética de nariz, ojos, etc. en algunos hospitales de Ciudad Ho Chi Minh se ha desarrollado rápidamente y muchos vietnamitas en el extranjero la consideran de alta calidad y con precios competitivos. Por lo tanto, cada año muchos vietnamitas en el extranjero regresan al país para utilizar estos servicios.

Limitaciones que deben superarse pronto

Sin embargo, según los dirigentes del Hospital de Medicina Tradicional de Ciudad Ho Chi Minh, todavía existen dificultades. Se trata de políticas sobre DLYT que no son específicas ni claras, por lo que los centros médicos tienen que promover sus propias fortalezas para desarrollar el sector DLYT. Además de eso, el área y la infraestructura del hospital aún son limitadas; Aún falta equipamiento y no satisface plenamente las necesidades de los turistas. Por otro lado, el precio de los servicios médicos para turistas y hospitales es de acuerdo a las regulaciones estatales, pero el precio que cobra la empresa de viajes que trae a los turistas ya no será el adecuado.

En cuanto a la gestión, no existe ninguna agencia ni asociación que gestione eficazmente la conexión entre los centros médicos que prestan servicios médicos y los proveedores de productos turísticos para crear un paquete de servicios que incluya servicios médicos y turísticos (paquete integral de servicios de tratamiento). Los hospitales aún no cumplen con estándares internacionales como JCI o ISO. Si bien los precios de los hospitales o centros médicos en Vietnam son competitivos, los visitantes internacionales se basan en estándares de calidad para elegir un proveedor de servicios, comentó el director del Hospital de Odontoestomatología de Ciudad Ho Chi Minh.

El director del Hospital de Odontoestomatología de Ciudad Ho Chi Minh agregó que, en términos de recursos humanos, los hospitales públicos deben reclutar o colaborar con profesores, médicos y expertos destacados de países desarrollados para examinar y tratar directamente a los pacientes. Además, los conocimientos de idiomas extranjeros del personal son limitados; Red de medios de comunicación, que promueve ante clientes internacionales la presentación de servicios médicos que aún no están disponibles; Los procedimientos migratorios y administrativos siguen siendo complicados... Si estas deficiencias se resuelven de manera eficaz y rápida, aumentará la fuerza impulsora para avances en DLYT.

Se estima que en 2023 el número de visitantes internacionales a Ciudad Ho Chi Minh alcanzará los 5 millones, y los visitantes nacionales alcanzarán los 35 millones. Se estima que los ingresos de la industria turística de Ciudad Ho Chi Minh en 2023 alcanzarán los 160 billones de VND.

Tomar medidas

El Dr. Nguyen Van Vinh Chau, subdirector del Departamento de Salud de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que para que DLYT se desarrolle, tanto el sector de la salud como el sector turístico deben "actuar juntos". En el cual, el sector salud identifica y promueve sus fortalezas (odontología, exploración general, medicina tradicional, medicina especializada, etc.); Desarrollar más tipos de detección de enfermedades con alta tecnología, construir y brindar servicios de calidad para satisfacer las diversas necesidades del turismo de salud. La industria del turismo necesita conectar y asesorar a los turistas con instalaciones que brinden servicios de salud y turismo, conectar hoteles y complejos turísticos para crear un ecosistema que garantice la prestación de servicios combinados de salud y turismo y formar una línea directa de atención médica en la ciudad...

Citando las lecciones aprendidas de los países de la región de la ASEAN que atraen a muchos turistas a utilizar los servicios de salud, como Tailandia, Singapur y Malasia, el Dr. Vinh Chau también propuso siete grupos de soluciones para ayudar a que la ciudad de Ho Chi Minh se convierta pronto en el centro de salud de la región de la ASEAN. Para atraer turistas, necesitamos establecer centros médicos multidisciplinarios, junto con centros de detección de enfermedades de alta tecnología...

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/dot-pha-du-lich-y-te-185240106234725425.htm