El guía turístico presenta información sobre el destino a los turistas internacionales.

Tengo problemas

En una conversación con líderes del sector turístico, el Sr. Doan Ngoc Tung, vicepresidente del Club de Viajes de la UNESCO de Hanói y director de MTV Vietnam International Travel Joint Stock Company, comentó: «Hue es una ciudad preciosa, y todas las empresas desean atraer turistas. Sin embargo, al diseñar un paquete turístico, la competencia de precios obliga a muchas empresas a tenerlo en cuenta. Además de la calidad del servicio, un precio razonable es un factor importante para los turistas. En la estructura de precios, además del transporte, la comida, el alojamiento, las entradas y los servicios en el destino son componentes que influyen directamente en el precio final».

Muchas empresas consideran que el precio de las entradas en Hue es más elevado que en otros destinos, y que no se han implementado con suficiente contundencia políticas de apoyo, descuentos o exenciones para atraer a las agencias de viajes. Una empresa de Hanói comparó: “El precio de las entradas a los sitios arqueológicos de Hue varía según la ubicación. La Ciudad Imperial de Hue cuesta 200.000 VND por adulto. Las tumbas reales, como las de Gia Long, Minh Mang, Tu Duc y Khai Dinh, cuestan 150.000 VND por adulto, y la tumba de Dong Khanh, 100.000 VND por adulto. En Hanói, el precio de las entradas suele ser inferior a 100.000 VND; en destinos turísticos como Quang Tri, Da Nang y Hoi An, tampoco es demasiado alto. En cambio, Hue se sitúa en un nivel medio-alto, lo que dificulta la creación de rutas turísticas y la fidelización de los visitantes”.

Según algunas agencias de viajes, los costos de transporte suelen representar hasta el 50 % del precio del viaje, dependiendo de los sectores de la aviación y el ferrocarril. Por ello, las agencias deben calcular cuidadosamente otros costos, como las visitas turísticas y el alojamiento. En un hotel de la misma categoría, el precio de una habitación en Hue suele ser más elevado que en Da Nang y Hoi An, y las entradas también son caras, por lo que el precio del viaje puede aumentar entre un 10 % y un 15 % en comparación con otros destinos.

Visitantes internacionales a Hue

El Sr. Truong Duc Hai, presidente de la Asociación de Viajes del G7 y presidente del Consejo de Administración de la Compañía Turística Far East Pearl, afirmó que las empresas turísticas siempre han sentido pasión por Hue, pero que resulta difícil mantener la rentabilidad debido a los elevados precios de los billetes. «Los altos precios de los billetes en Hue generan dudas incluso entre los turistas individuales. Por lo tanto, muchas empresas se ven obligadas a modificar sus programas, pasando de permitir la visita a la Ciudad Imperial y tres mausoleos, a ofrecer ahora solo la Ciudad Imperial y un mausoleo», explicó el Sr. Hai.

Necesitamos más flexibilidad e incentivos.

De hecho, se han reconocido las deficiencias en los mecanismos y las políticas de desarrollo turístico. El Proyecto de Desarrollo Turístico y Servicios Turísticos de la Ciudad de Hue para el período 2025-2030, con una visión a 2045, señala que, en la actualidad, no se han implementado políticas de apoyo, descuentos, exenciones de tarifas ni entradas para visitar sitios arqueológicos con el fin de atraer a agencias de viajes y empresas de transporte para que traigan turistas a Hue.

Actualmente, el turismo entre localidades es altamente competitivo. En la región central, junto a Hue, se encuentran importantes competidores turísticos como Da Nang y Quang Tri. Se considera que estas localidades tienen políticas de precios más abiertas y flexibles.

En declaraciones a la prensa, el Sr. Hoang Viet Trung, director del Centro de Conservación de Monumentos de Hue, afirmó que el precio de las entradas para visitar los sitios arqueológicos del Complejo de Monumentos de Hue lo fija el Consejo Popular Provincial (actualmente la ciudad de Hue). El Centro ofrece diversos incentivos a los turistas que visitan los sitios patrimoniales de Hue, como entradas gratuitas para muchos sitios a menores de 12 años, entradas gratuitas para ciudadanos vietnamitas en días festivos como el 2 de septiembre y el 19 de agosto, un 50 % de descuento en las entradas para los residentes de Hue y entradas gratuitas para estudiantes de escuelas inscritos en cursos relacionados con el patrimonio local.

Según los responsables del Departamento de Turismo, los mecanismos y políticas de la ciudad para atraer agencias de viajes y turistas son de gran interés para la ciudad. Tras la finalización del Proyecto de Desarrollo Turístico y Servicios Turísticos de la ciudad de Hue para el período 2025-2030, con una visión a 2045, la localidad y el sector turístico se han centrado en eliminar los obstáculos para desarrollar el turismo en Hue, creando un conjunto de políticas que apoyen el desarrollo de productos y atraigan turistas a la ciudad.

De hecho, según algunas agencias de viajes, el precio de los billetes, ya sean caros o baratos, está relacionado con la creación de valor e influye en las sensaciones de los turistas. Esto exige que los destinos y los proveedores de servicios investiguen e innoven productos atractivos, creando experiencias que hagan que los clientes sientan que «vale la pena el dinero invertido».

Según el Sr. Tung, para estimular la demanda, Hue no necesariamente tiene que reducir los precios de las entradas, sino que es importante crear políticas de incentivos razonables para las empresas. Es posible aplicar incentivos grupales: cuanto mayor sea el grupo, mayor será el descuento.

El vicepresidente de la Asociación de Turismo de la Ciudad de Hue y director de Vietnam Pride Travel Co., Ltd., Vu Van Chuong, reconoció: La mayoría de las agencias de viajes en Hue no captan directamente a los turistas europeos, sino que trabajan a través de socios en todo el país o con socios internacionales. Estos socios suelen comparar precios y la competitividad de cada localidad. Por lo tanto, el gobierno y la industria turística necesitan políticas flexibles e incentivos claros, tanto para facilitar la conexión entre las empresas como para crear las condiciones que les permitan desarrollar con audacia productos turísticos a Hue. Además, la coordinación entre las agencias de viajes y los alojamientos es fundamental. Si ambas partes colaboran para crear paquetes de incentivos, programas de estímulo y reducir los precios de los servicios, los turistas tendrán más razones para elegir Hue como escala.

Artículo y fotos: HUU PHUC

Fuente: https://huengaynay.vn/du-lich/du-lich-hue-can-su-linh-hoat-ve-chinh-sach-gia-160049.html