Los guías turísticos proporcionan información sobre el destino a los turistas internacionales.

Encontrar dificultades

En una conversación con líderes de empresas turísticas, el Sr. Doan Ngoc Tung, vicepresidente del Club de Viajes UNESCO de Hanói y director de MTV Vietnam International Tourism Joint Stock Company, comentó: «Hue es muy hermosa y todas las empresas desean atraer turistas. Sin embargo, al diseñar paquetes turísticos, la competencia de precios es un factor clave que muchas empresas deben considerar. Además de la calidad del servicio, un precio razonable es fundamental para los turistas. En la estructura de precios de un paquete turístico, además de los costos de transporte, comida y alojamiento, las entradas y los servicios en el destino influyen directamente en el precio final».

Muchas empresas creen que las tarifas de entrada a Hue son más altas que en otros destinos, y que las políticas de apoyo, los descuentos o las exenciones de tarifas no se han implementado con suficiente fuerza para atraer a las agencias de viajes. Una empresa de Hanói comparó: “Las tarifas de entrada a los sitios históricos de Hue varían según la ubicación. La Ciudadela Imperial de Hue cuesta 200.000 VND por adulto. Las tumbas reales como Gia Long, Minh Mang, Tu Duc y Khai Dinh cuestan 150.000 VND por adulto, y la tumba de Dong Khanh cuesta 100.000 VND por adulto. Las tarifas de entrada a los sitios históricos en Hanói suelen ser inferiores a 100.000 VND; y en destinos turísticos como Quang Tri, Da Nang y Hoi An, los precios no son demasiado altos. En cambio, los precios de Hue son de medios a altos, lo que dificulta bastante el desarrollo de tours y la retención de turistas para estancias más largas”.

Según algunas agencias de viajes, los costos de transporte suelen representar hasta el 50% del precio del tour, dependiendo de la aerolínea, el ferrocarril, etc. Por lo tanto, las agencias de viajes deben calcular cuidadosamente otros factores de costo, como las visitas turísticas y el alojamiento. Para un mismo hotel de categoría, las tarifas de las habitaciones en Hue suelen ser ligeramente más altas que en Da Nang o Hoi An, y las entradas también son caras, lo que puede incrementar el precio del tour en el destino entre un 10% y un 15% en comparación con otros destinos.

Turistas internacionales visitan Hue

El Sr. Truong Duc Hai, presidente de la Asociación de Viajes del G7 y presidente del Consejo de Administración de la empresa turística Hon Ngoc Vien Dong, considera que las empresas turísticas siempre se han dedicado a Hue, pero que resulta difícil mantener la eficiencia en un contexto de precios de entrada tan elevados. «Las altas tarifas de entrada a Hue hacen que incluso los turistas individuales duden. Por lo tanto, muchas empresas se ven obligadas a modificar sus programas, pasando de incluir la Ciudadela Imperial y tres tumbas a ofrecer ahora solo la Ciudadela Imperial y una tumba», explicó el Sr. Hai.

Necesitamos más flexibilidad e incentivos.

De hecho, se han reconocido problemas relacionados con los mecanismos y las políticas de desarrollo turístico. El Plan de Desarrollo Turístico y de Servicios de la ciudad de Hue para el período 2025-2030, con una visión a 2045, ha señalado que las políticas actuales de apoyo, descuentos y exención de tarifas de entrada a sitios históricos aún no se han implementado para atraer a agencias de viajes y empresas de transporte a que traigan turistas a Hue.

Actualmente, el turismo interlocal es altamente competitivo. Incluso en el centro de Vietnam, además de Hue, existen fuertes competidores en el sector turístico como Da Nang y Quang Tri... Se considera que estas localidades tienen políticas de precios más abiertas y flexibles.

En declaraciones a la prensa, el Sr. Hoang Viet Trung, director del Centro de Conservación de la Ciudadela Imperial de Hue, explicó que las tarifas de entrada a los sitios históricos dentro del complejo de la Ciudadela Imperial de Hue son establecidas por el Consejo Popular Provincial (actualmente Consejo Popular de la Ciudad de Hue). El Centro ofrece diversos incentivos a los turistas que visitan los sitios patrimoniales de Hue, como entrada gratuita a muchos sitios para niños menores de 12 años, entrada gratuita para ciudadanos vietnamitas en días festivos como el 2 de septiembre y el 19 de agosto, un 50 % de descuento en las entradas para residentes de Hue y entrada gratuita para estudiantes de escuelas inscritas en cursos relacionados con el aprendizaje del patrimonio local.

Según el jefe del Departamento de Turismo, la ciudad está prestando especial atención a los mecanismos y políticas para atraer agencias de viajes y turistas. Tras la finalización del Proyecto para el Desarrollo del Turismo y los Servicios Turísticos en la Ciudad de Hue para el período 2025-2030, con una visión a 2045, la localidad y el sector turístico se han centrado en eliminar los obstáculos para el desarrollo del turismo en Hue, estableciendo un conjunto de políticas que apoyen el desarrollo de productos y atraigan turistas a la ciudad.

De hecho, según algunas agencias de viajes, el precio de los billetes, ya sea elevado o bajo, influye en la creación de valor y en la percepción de los turistas. Esto exige que los destinos y los proveedores de servicios investiguen e innoven para ofrecer productos atractivos y experiencias que permitan a los clientes sentir que obtienen una buena relación calidad-precio.

Según el Sr. Tung, para estimular la demanda, Hue no necesita necesariamente bajar los precios de las entradas; lo importante es crear políticas de incentivos razonables para las empresas. Se podría implementar un plan de incentivos para grupos: cuanto mayor sea el grupo, mayor será el descuento.

El vicepresidente de la Asociación de Turismo de la Ciudad de Hue y director de Tu Hao Vietnam Tourism Co., Ltd., Vu Van Chuong, también reconoció: La mayoría de las empresas turísticas en Hue no se dirigen directamente a los turistas europeos, sino que trabajan a través de socios en ambos extremos del país o socios internacionales. Estos socios suelen comparar precios y la competitividad de cada localidad. Por lo tanto, el gobierno y la industria turística necesitan políticas flexibles e incentivos claros para facilitar las conexiones comerciales y animarlas a desarrollar con confianza productos turísticos para Hue. Además, la coordinación entre las empresas turísticas y los establecimientos de alojamiento es crucial. Si ambas partes colaboran para crear paquetes y programas promocionales que estimulen la demanda y reduzcan los precios de los servicios, los turistas tendrán más razones para elegir Hue como destino.

Texto y fotos: HUU PHUC

Fuente: https://huengaynay.vn/du-lich/du-lich-hue-can-su-linh-hoat-ve-chinh-sach-gia-160049.html