De "tesoro mágico" a carga invisible
Como la primera generación que creció completamente en un entorno digital, no sorprende que la Generación Z (aquellos nacidos entre aproximadamente 1997 y 2012) sean pioneros y adopten rápidamente las herramientas de IA.
Al utilizar regularmente herramientas como ChatGPT, Gemini y Grok para estudiar, investigar y trabajar, la Generación Z ha contribuido a acelerar el desarrollo de tendencias de aplicaciones de IA para respaldar, acelerar el trabajo y mejorar la productividad.
La aplicación de IA al trabajo se ha convertido prácticamente en algo habitual en muchas profesiones en la actualidad (Foto: Minh Nhat).
Quynh Anh (22 años), quien actualmente trabaja como tester de software, comentó: «La IA me ha ayudado mucho en mi trabajo actual, desde detectar errores y probar funciones hasta crear scripts de prueba. La IA lo hace todo de maravilla. Gracias a eso, solo creando scripts, mi productividad se ha triplicado».
Phuong Uyen (21 años), profesora en un centro de inglés, comentó: «La IA me ayuda a agilizar el proceso de calificación y corrección de los escritos de los alumnos. En particular, también utilizo estas herramientas con frecuencia para diseñar diapositivas rápidamente o crear planes de clase para las sesiones de enseñanza».
Con el apoyo de la IA, Uyen también estima que la productividad laboral ha aumentado de forma bastante significativa, concretamente hasta 2 veces más de lo normal.
Al igual que los dos empleados mencionados anteriormente, Thanh Huyen (23 años), quien trabaja como creadora de contenido para una empresa de cosméticos, habló sobre la efectividad de la IA en su trabajo: "El trabajo que hago, desde generar ideas, escribir contenido y crear guiones de video para publicitar productos, involucra herramientas de IA. He notado que mi eficiencia laboral ha aumentado mucho en comparación con antes, se estima que es aproximadamente 3 veces".
Sin embargo, este mismo personal también está bajo presión con las herramientas que utiliza porque la aplicación de IA ya no es algo raro, sino que se está convirtiendo incluso en un estándar necesario.
Las recompensas ya no son sólo para los empleados que simplemente usan IA, sino también para quienes la usan de manera efectiva para producir resultados que superen a sus pares.
Muchos empleados jóvenes se sienten presionados por tener que utilizar la IA de forma más efectiva que otros (Ilustración: Getty).
Pero crear resultados tan destacados no es sencillo: los empleados deben aprender de forma continua y regular, adaptarse rápidamente a herramientas de IA que se actualizan constantemente con nuevas funciones.
Frente a esta realidad, Hong Vy (21 años), encargado de creación de contenidos para una empresa de alimentación, afirmó: “Estoy seguro de que no soy el único que utiliza IA habitualmente en el trabajo, pero muchas personas fuera de él también lo hacen.
Esto me ha presionado para saber usar la IA mejor que otros. Por eso, suelo dedicar tiempo a aprender más sobre IA, a aprender constantemente nuevas herramientas y a tomar cursos para no quedarme atrás en el sector.
Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, también ha enfatizado repetidamente que, en el futuro, dominar las herramientas de IA ya no será una ventaja, sino un requisito mínimo para sobrevivir en el mercado laboral. Se prevé que la capacidad de comprender y utilizar la IA sea una de las habilidades más buscadas.
El economista Richard Baldwin dijo una vez en una conferencia del Foro Económico Mundial: «La IA no te quitará el trabajo. Solo quienes la usan pueden quitártelo».
El jefe me roció con agua fría.
Sin embargo, cuando las aplicaciones de IA ya no son tan comunes y los propios jefes comienzan a comprender mejor el poder de esta tecnología, se ha producido un choque cultural para muchos empleados. La alta productividad gracias a la IA es ahora evidente, el nuevo estándar que todos deben alcanzar en la era digital.
La alta productividad gracias a la IA es ahora un hecho, el "nuevo estándar" que todos deben alcanzar en la era digital (Foto: Getty).
Y lo que es peor, se convierte en una excusa para comparaciones lamentables y exigencias irrazonables.
Thanh Huyen compartió la irónica verdad en la empresa donde trabaja: "Aunque la IA me ayuda a triplicar mi productividad, mi salario se mantiene estancado". Incluso compartió: "Me asignan más trabajo y me explotan, pero mi salario sigue igual porque el jefe cree que la IA puede hacer un poco de trabajo y punto".
Huyen también confesó que su jefe a menudo la comparaba con la IA. "No tan buena como la IA", "La IA lo hace más rápido que yo" eran frases que escuchaba a diario. Eso fue lo que hizo que esta empleada desarrollara una mentalidad de ser menospreciada por su jefe.
Phuong Anh (23 años), quien trabaja en atención al cliente, expresó su opinión: "Es obvio que la productividad aumenta gracias a la IA, pero el salario no se ajusta porque una mayor productividad significa un mejor trabajo, una finalización más rápida y más tiempo para otras cosas. El aumento salarial debe provenir de muchos factores, no solo de saber usar la IA".
También afirmó que el aumento de la productividad gracias a la IA no significa aumento de los salarios porque la IA es un estándar que los trabajadores deben tener para sobrevivir.
"Al igual que antes, dominar el software de oficina ayuda a aumentar la productividad, pero no aumenta el salario. Lo importante es que me ayuda a crear una mayor ventaja competitiva al solicitar un empleo o durante el proceso laboral", enfatizó Phuong Anh.
El dominio de la IA se está convirtiendo gradualmente en el requisito mínimo para sobrevivir en el mercado laboral (Ilustración: Shutterstock).
Una cosa es segura: la mayoría de la Generación Z no le teme a la IA. Al contrario, la reconocen como una herramienta esencial. Phuong Uyen cree que las habilidades en IA son "tan importantes como las habilidades profesionales y el dominio de idiomas extranjeros". Por su parte, Hong Vy la define como "una enorme ventaja competitiva, casi obligatoria".
El verdadero problema es que algunos gerentes utilizan este progreso para ejercer contrapresión. En lugar de reconocer el ingenio y la inteligencia de los empleados que dominan la IA, la convierten en un criterio rígido, un punto de comparación y exigencia. Esto es lo que ha generado una obsesión por la IA en muchos jóvenes.
La búsqueda de la Generación Z para adaptarse a un panorama de IA es "obvia"
Ahora que las aplicaciones de IA para aumentar la productividad ya no son un sueño lejano, el hecho de que no se produzcan ajustes salariales ha provocado que muchos miembros de la Generación Z tengan reacciones diferentes.
Con personalidades fuertes, sin miedo al cambio y exigentes con la justicia, comenzaron a tener sus propias estrategias para “sobrevivir” en el nuevo entorno laboral.
Muchos miembros de la Generación Z prefieren el silencio como una opción, sin confrontar directamente a su jefe sobre el salario o las comparaciones.
Thanh Huyen confiesa: "Nunca he tenido una conversación directa con mis superiores", aunque siento que, comparado con AI, me dan más trabajo pero el salario sigue siendo el mismo.
Cuando los esfuerzos no se reconocen materialmente porque saber usar la IA se ha convertido en algo natural, muchos miembros de la Generación Z también optan por recompensarse con tiempo. Usan la IA para completar tareas habituales de forma rápida y eficaz, y luego dedican el tiempo restante a fines personales.
Hong Vy cree que tiene más tiempo libre gracias a la IA y utiliza ese tiempo libre para aprender habilidades adicionales que respalden su trabajo, además de aceptar otros trabajos para aumentar sus ingresos.
Gracias al apoyo de la IA en el trabajo, muchos jóvenes tienen más tiempo para realizar otros trabajos o mejorar sus conocimientos (Ilustración: CV).
Muchos miembros de la Generación Z también ven esto como una oportunidad para superarse y encontrar mejores oportunidades laborales donde sus valores sean valorados. Aprovechan su tiempo libre de forma proactiva (gracias a la IA) para perfeccionar sus habilidades, ampliar su red de relaciones y no dudan en cambiar de trabajo.
Phuong Uyen compartió: "El sueldo sigue siendo el mismo, pero tengo más tiempo libre. Puedo concentrarme en otras tareas para ganar más dinero y tener más tiempo para descansar que antes".
En particular, también dijo que tenía más tiempo para perfeccionar sus habilidades, incluido el uso de inteligencia artificial, para esperar la oportunidad de "cambiar de rumbo" a un puesto mejor remunerado.
Esta es una respuesta muy propia de la Generación Z: práctica, proactiva y sin miedo al cambio. Entienden que, en un mercado laboral volátil, el aprendizaje continuo y la disposición a buscar nuevas oportunidades son clave para el crecimiento.
Hay menos, pero algunos miembros de la Generación Z planean o ya han comenzado a hablar. Un ejemplo típico es Quynh Hoa (24 años), quien trabaja en atención al cliente en un banco. Consciente de que el aumento de la productividad gracias a la IA aún requiere una recompensa digna, afirmó que "hablará proactivamente con sus superiores sobre la revisión de la compensación próximamente".
Se puede observar que la mayor parte del aumento de productividad gracias a la IA no se traducirá directamente en un aumento salarial. Sin embargo, es innegable que, gracias a la IA, los empleados aumentarán su autoestima y su ventaja competitiva en el mercado, y podrán buscar oportunidades para aumentar su salario dedicando su tiempo libre a otras tareas que les permitan aumentar sus ingresos.
El dominio de la IA ayuda a mejorar la autoestima, crear ventajas competitivas y, además, crea oportunidades para que los trabajadores aumenten sus ingresos (Ilustración: CV).
Incluso en muchas empresas, aunque la productividad se ha triplicado gracias a la IA, esto conducirá a una situación en la que las empresas venderán productos baratos para competir en precio.
La esperanza también llega a los empleados cuando las empresas afirman que recibirán un crecimiento indirecto de salarios y bonificaciones gracias al aumento de los ingresos de la empresa debido a las ventajas creadas por la IA, y esta es también la motivación para que los empleados investiguen y apliquen profundamente la IA a las tareas existentes.
La Sra. Nguyen Thi Trang, directora ejecutiva de Pisa Solutions LLC, afirmó: «El aumento de la eficiencia gracias a la IA permite campañas de marketing más efectivas, lo que incrementa los ingresos totales de los productos y proyectos de la empresa. De esta manera, se incrementan los ingresos y el desarrollo del personal de marketing de la empresa».
El informe Futuro de los empleos 2025-2030 del Foro Económico Mundial, publicado a principios de 2025, también indicó que más del 60% de los empleadores priorizarán la contratación de empleados con habilidades relacionadas con la IA, una cifra que muestra la necesidad urgente de una fuerza laboral que pueda adaptarse rápidamente a la tecnología actual de inteligencia artificial.
Esto demuestra que el futuro pertenece a quienes dominan la IA. El rápido aumento de la productividad gracias a la IA quizá no incremente directamente los salarios, pero sí creará oportunidades para que los empleados compitan con otros. Y, sin duda, las empresas con visión también sabrán cómo recompensar y motivar a sus empleados.
Fuente: https://dantri.com.vn/cong-nghe/gen-z-cong-viec-gap-3-sep-van-biu-moi-khong-bang-chatgpt-20250525194152822.htm
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