La Generación Z tiene tres veces más trabajo, pero el jefe sigue haciendo pucheros: "No es tan bueno como ChatGPT".

De "tesoro mágico" a carga invisible

Como la primera generación que creció completamente en un entorno digital, no sorprende que la Generación Z (aquellos nacidos entre aproximadamente 1997 y 2012) sean pioneros y adopten rápidamente las herramientas de IA.

Al utilizar regularmente herramientas como ChatGPT, Gemini y Grok para estudiar, investigar y trabajar, la Generación Z ha contribuido a acelerar el desarrollo de tendencias de aplicaciones de IA para respaldar, acelerar el trabajo y mejorar la productividad.

La aplicación de IA al trabajo se ha convertido prácticamente en algo habitual en muchas profesiones en la actualidad (Foto: Minh Nhat).

Quynh Anh (22 años), quien actualmente trabaja como tester de software, comentó: «La IA me ha ayudado mucho en mi trabajo actual, desde detectar errores y probar funciones hasta crear scripts de prueba. La IA lo hace todo de maravilla. Gracias a eso, solo creando scripts, mi productividad se ha triplicado».

Phuong Uyen (21 años), profesora en un centro de inglés, comentó: «La IA me ayuda a agilizar el proceso de calificación y corrección de los escritos de los alumnos. En particular, también utilizo estas herramientas con frecuencia para diseñar diapositivas rápidamente o crear planes de clase para las sesiones de enseñanza».

Con el apoyo de la IA, Uyen también estima que la productividad laboral ha aumentado de forma bastante significativa, concretamente hasta 2 veces más de lo normal.

Al igual que los dos empleados mencionados anteriormente, Thanh Huyen (23 años), quien trabaja como creadora de contenido para una empresa de cosméticos, habló sobre la efectividad de la IA en su trabajo: "El trabajo que hago, desde generar ideas, escribir contenido y crear guiones de video para publicitar productos, involucra herramientas de IA. He notado que mi eficiencia laboral ha aumentado mucho en comparación con antes, se estima que es aproximadamente 3 veces".

Sin embargo, este mismo personal también está bajo presión con las herramientas que utiliza porque la aplicación de IA ya no es algo raro, sino que se está convirtiendo incluso en un estándar necesario.

Las recompensas ya no son sólo para los empleados que simplemente usan IA, sino también para quienes la usan de manera efectiva para producir resultados que superen a sus pares.

Muchos empleados jóvenes están bajo presión para utilizar la IA de forma más efectiva que otros (Ilustración: Getty).

Pero crear resultados tan destacados no es sencillo: los empleados deben aprender de forma continua y regular, adaptarse rápidamente a herramientas de IA que se actualizan constantemente con nuevas funciones.

Frente a esta realidad, Hong Vy (21 años), encargado de creación de contenidos para una empresa de alimentación, afirmó: “Estoy seguro de que no soy el único que utiliza IA habitualmente en el trabajo, pero muchas personas fuera de él también lo hacen.

Esto me presionó para saber cómo utilizar la IA mejor que nadie. Así que a menudo dedico tiempo a aprender más sobre IA, a aprender constantemente nuevas herramientas y a tomar cursos para no quedarme atrás del resto de la industria".

Sam Altman, CEO de OpenAI, también ha enfatizado repetidamente que en el futuro, dominar las herramientas de IA ya no será una ventaja, sino una condición mínima para sobrevivir en el mercado laboral. Se prevé que la capacidad de comprender y utilizar la IA sea una de las habilidades más buscadas.

El economista Richard Baldwin dijo una vez en una conferencia del Foro Económico Mundial: «La IA no te quitará el trabajo. Solo quienes la usan pueden quitártelo».

El jefe me roció con agua fría.

Sin embargo, cuando las aplicaciones de IA ya no son raras y los propios jefes comienzan a saber más sobre el poder de esta tecnología, se produce un "choque cultural" para muchos empleados. La alta productividad gracias a la IA es hoy un hecho, el “nuevo estándar” que todos debemos alcanzar en la era digital.

La alta productividad gracias a la IA es ahora un hecho, el "nuevo estándar" que todos deben alcanzar en la era digital (Foto: Getty).

Y lo que es peor, se convierte en una excusa para comparaciones lamentables y exigencias irrazonables.

Thanh Huyen compartió la irónica verdad en la empresa en la que trabaja: "Aunque la IA me ayuda a triplicar mi productividad, mi salario permanece estancado". Incluso compartió: "Me asignaron más trabajo y me "explotaron", pero mi salario se mantuvo igual porque el jefe pensó que la IA podría hacer un poco de trabajo y estaría hecho".

Huyen también confió que su jefe a menudo la comparaba con la IA. "No tan bueno como la IA", "La IA puede hacerlo más rápido que yo" se convirtieron en las frases que escuchaba todos los días. Eso es lo que hace que esta empleada se sienta menospreciada por su jefe.

Phuong Anh (23 años), quien trabaja en atención al cliente, expresó su opinión: "Es obvio que la productividad aumenta gracias a la IA, pero el salario no se ajusta porque una mayor productividad significa un mejor trabajo, una finalización más rápida y más tiempo para otras cosas. El aumento salarial debe provenir de muchos factores, no solo de saber usar la IA".

También afirmó que el aumento de la productividad gracias a la IA no significa aumento de los salarios porque la IA es un estándar que los trabajadores deben tener para sobrevivir.

"Al igual que antes, dominar el software de oficina ayuda a aumentar la productividad, pero no aumenta el salario. Lo importante es que me ayuda a crear una mayor ventaja competitiva al solicitar un empleo o durante el proceso laboral", enfatizó Phuong Anh.

El dominio de la IA se está convirtiendo gradualmente en el requisito mínimo para sobrevivir en el mercado laboral (Ilustración: Shutterstock).

Una cosa es segura: la mayoría de la Generación Z no le teme a la IA. Al contrario, todos lo reconocen como una herramienta esencial. Phuong Uyen cree que las habilidades en IA son "tan importantes como las habilidades profesionales y la capacidad de dominar idiomas extranjeros". Mientras tanto, Hong Vy lo llama "una enorme ventaja competitiva, casi obligatoria".

El verdadero problema es que algunos directivos utilizan ese mismo progreso para ejercer presión. En lugar de reconocer el ingenio y la inteligencia de los empleados a la hora de dominar la IA, la convierten en un criterio rígido, algo para comparar y exigir. Esto ha creado una “obsesión por la IA” en los corazones de muchos jóvenes.

La búsqueda de la Generación Z para adaptarse a un panorama de IA es "obvia"

Ahora que las aplicaciones de IA para aumentar la productividad ya no son un sueño lejano, el hecho de que no se produzcan ajustes salariales ha provocado que muchos miembros de la Generación Z tengan reacciones diferentes.

Con personalidades fuertes, sin miedo al cambio y exigentes con la justicia, comenzaron a tener sus propias estrategias para “sobrevivir” en el nuevo entorno laboral.

Muchos miembros de la Generación Z prefieren el silencio como una opción, sin confrontar directamente a su jefe sobre el salario o las comparaciones.

Thanh Huyen confiesa: "Nunca he tenido una conversación directa con mis superiores", aunque siento que, comparado con AI, me dan más trabajo pero el salario sigue siendo el mismo.

Cuando los esfuerzos no son reconocidos con cosas materiales porque saber usar la IA se ha vuelto obvio, muchos de la Generación Z también optan por “recompensarse” con tiempo. Utilizan IA para completar tareas dentro de los cupos de forma rápida y eficiente y luego utilizan el tiempo restante para fines personales.

Hong Vy cree que tiene más tiempo libre gracias a la IA y utiliza ese tiempo libre para aprender habilidades adicionales que respalden su trabajo, además de aceptar otros trabajos para aumentar sus ingresos.

Gracias al apoyo de la IA en el trabajo, muchos jóvenes tienen más tiempo para realizar otros trabajos o mejorar sus conocimientos (Ilustración: CV).

Muchos miembros de la Generación Z también ven esto como una oportunidad para mejorar y encontrar mejores “destinos” donde sus valores sean debidamente valorados. Utilizan su tiempo libre de forma proactiva (gracias a la IA) para perfeccionar sus habilidades, ampliar su red y no dudan en cambiar de trabajo.

Phuong Uyen compartió: "El sueldo sigue siendo el mismo, pero tengo más tiempo libre. Puedo concentrarme en otras tareas para ganar más dinero y tener más tiempo para descansar que antes".

En particular, también dijo que tenía más tiempo para perfeccionar sus habilidades, incluido el uso de inteligencia artificial, para esperar la oportunidad de "cambiar de rumbo" a un puesto mejor remunerado.

Esta es una respuesta muy “Generación Z”, práctica, proactiva y sin miedo al cambio. Entienden que, en un mercado laboral cambiante, el aprendizaje continuo y la voluntad de buscar nuevas oportunidades son claves para el crecimiento.

Son menos, pero también hay miembros de la Generación Z que planean o ya han comenzado a "hablar". Un ejemplo típico es Quynh Hoa (24 años), que trabaja como representante de atención al cliente en un banco. Consciente de que el aumento de la productividad gracias a la IA todavía necesita una recompensa digna, dijo que "discutiría proactivamente con sus superiores sobre la revisión de la compensación en el futuro".

Es probable que gran parte de las ganancias de productividad derivadas de la IA no provengan directamente del aumento de los salarios. Pero no se puede negar que gracias a la IA, los propios empleados aumentarán su autoestima, ventaja competitiva en el mercado y aún podrán buscar oportunidades para aumentar su salario dedicando su tiempo libre gracias a la IA a realizar otros trabajos para aumentar sus ingresos.

El dominio de la IA ayuda a mejorar la autoestima, crear ventajas competitivas y, además, crea oportunidades para que los trabajadores aumenten sus ingresos (Ilustración: CV).

Incluso en muchas empresas, aunque la productividad se ha triplicado gracias a la IA, esto conducirá a una situación en la que las empresas venderán productos baratos para competir en precio.

La esperanza también llega a los empleados cuando las empresas afirman que recibirán un crecimiento indirecto de salarios y bonificaciones gracias al aumento de los ingresos de la empresa debido a las ventajas creadas por la IA, y esta es también la motivación para que los empleados investiguen y apliquen profundamente la IA a las tareas existentes.

La Sra. Nguyen Thi Trang, directora ejecutiva de Pisa Solutions LLC, afirmó: «El aumento de la eficiencia gracias a la IA permite campañas de marketing más efectivas, lo que incrementa los ingresos totales de los productos y proyectos de la empresa. De esta manera, se incrementan los ingresos y el desarrollo del personal de marketing de la empresa».

El informe Futuro de los empleos 2025-2030 del Foro Económico Mundial , publicado a principios de 2025, también indicó que más del 60% de los empleadores priorizarán la contratación de empleados con habilidades relacionadas con la IA, una cifra que muestra la necesidad urgente de una fuerza laboral que pueda adaptarse rápidamente a la tecnología actual de inteligencia artificial.

Esto demuestra que el futuro pertenece a quienes dominan la IA. Las rápidas ganancias de productividad derivadas de la IA quizá no incrementen directamente los salarios, pero crearán oportunidades para que los trabajadores compitan con otros. Y ciertamente, las empresas visionarias también sabrán cómo recompensar y motivar a sus empleados.

Fuente: https://dantri.com.vn/cong-nghe/gen-z-cong-viec-gap-3-sep-van-biu-moi-khong-bang-chatgpt-20250525194152822.htm