La transformación digital en el lugar de trabajo genera muchos resultados positivos.

Adaptación rápida

A partir del 1 de marzo de 2025, el Departamento de Educación y Formación de la ciudad de Hue recibirá a 9 funcionarios públicos transferidos del Departamento de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales, entre ellos 1 jefe y 8 funcionarios de departamentos especializados relacionados con la formación profesional.

Para la Sra. Nguyen Thi Kim Chi, funcionaria del Departamento de Formación Profesional, los primeros días en el Departamento de Educación y Capacitación fueron, inevitablemente, un tanto intimidantes. Lo que más le impresionó fue el ambiente laboral, donde las personas se dirigían entre sí como "maestro" y "mentor". Estas diferencias iniciales pronto dieron paso a una actitud proactiva y dispuesta a adaptarse al nuevo entorno de trabajo.

Más allá del simple cambio de puesto, la rotación y la reasignación demuestran claramente la orientación hacia la creación de una fuerza laboral versátil y flexible, capaz de satisfacer las demandas de la gobernanza moderna. Por consiguiente, cada funcionario y servidor público debe innovar constantemente su forma de pensar y ser proactivo en su trabajo. «Al principio, había mucha confusión, desde la forma en que nos dirigíamos a los demás y la manera de trabajar hasta los procedimientos para gestionar las tareas. Gracias al apoyo de los líderes y compañeros, nos adaptamos rápidamente y nos familiarizamos con el nuevo trabajo», compartió el Sr. Le Phu Binh, un funcionario que fue reasignado.

La reestructuración va más allá del simple traslado de personal; también requiere la formación de un equipo de funcionarios capaces de adaptarse al nuevo modelo de gestión. En este contexto, cada persona debe cambiar su mentalidad y ser más proactiva, en lugar de trabajar de manera convencional.

Según el director del Departamento de Educación y Formación, Nguyen Tan, la reorganización no es simplemente una fusión administrativa, sino una reestructuración de las funciones de gestión orientada a la integración e interconexión. «Anteriormente, la formación profesional estaba dispersa en numerosas unidades, lo que generaba falta de coordinación. Al consolidarla bajo una sola autoridad, el asesoramiento y el desarrollo de planes de desarrollo de recursos humanos resultan mucho más convenientes y eficaces. Asimismo, se ha reorganizado el sistema de centros de formación continua, pasando de 9 unidades a 4 centros por región, lo que optimiza el sistema y satisface las necesidades de aprendizaje y formación profesional de la población», declaró el Sr. Tan.

Aumentar la coordinación

Tras la reorganización, el número de organismos especializados dependientes del Comité Popular de la ciudad de Hue se redujo de 20 a 14 (lo que equivale a una disminución del 30%). El número de departamentos, divisiones y subdepartamentos se redujo en 28 unidades; asimismo, se racionalizaron las unidades de servicio público dependientes de los departamentos.

Las evaluaciones iniciales indican que la simplificación de la estructura organizativa mediante la reducción del número de departamentos ha contribuido a eliminar pasos intermedios y a superar la duplicación de funciones y responsabilidades. Los procesos de trabajo se han rediseñado para ser más claros, coherentes y eficientes. Cabe destacar que la coordinación entre agencias y unidades ha mejorado significativamente; muchos trámites administrativos han visto reducidos sus tiempos de procesamiento gracias a la disminución de intermediarios y al mayor uso de la tecnología.

A pesar de los logros, el proceso de reestructuración aún enfrenta numerosos desafíos. En realidad, persisten ciertas demoras, la presión sobre los funcionarios debido al aumento de la carga de trabajo, problemas en la gestión de los activos públicos tras las fusiones y la falta de sincronización en la infraestructura digital. Según el Sr. Nguyen Van Manh, vicepresidente del Comité Popular de la ciudad, la ciudad ha reconocido abiertamente estas dificultades para encontrar soluciones adecuadas para la siguiente fase.

En el próximo periodo, la ciudad de Hue se centrará en la finalización de la normativa sobre las funciones y tareas de las agencias y unidades tras la reorganización, especialmente en la coordinación entre departamentos y agencias para el desempeño de sus funciones oficiales. Simultáneamente, desarrollará un conjunto de criterios cuantitativos (KPI) para la evaluación de funcionarios, empleados públicos y empleados municipales; acelerará la mejora de la infraestructura de tecnología de la información, la transformación digital y la creación de una base de datos compartida para garantizar una utilización eficiente de los datos. Asimismo, la ciudad revisará y reorganizará las oficinas redundantes de forma racional, evitando el despilfarro y generando así recursos adicionales para el desarrollo en el futuro.

Texto y fotos: Phuong Thao

Fuente: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/giam-dau-moi-tang-hieu-qua-165483.html