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Gracias a su sensibilidad y rápida comprensión de las tendencias y tecnologías modernas, los jóvenes son el factor clave en el camino para promover la transformación digital y la tendencia de los pagos sin efectivo en Vietnam.
| MoMo participa en el Día de la Transformación Digital de la Ciudad de Ho Chi Minh 2023 | 
Así lo compartió el Sr. Nguyen Ba Diep, cofundador de MoMo, en el taller "Promoción de los servicios públicos y los pagos sin efectivo" celebrado en Ciudad Ho Chi Minh el 17 de octubre de 2023, en el marco del programa Día de la Transformación Digital de Ciudad Ho Chi Minh 2023.
Actualmente, cerca de 2,5 millones de usuarios pagan a través de MoMo más del 90 % de los servicios de la Administración Pública en el Portal Nacional de Servicios Públicos, y 1 millón de usuarios pagan otros servicios públicos. Existen 4260 escuelas en todo el país, de las cuales la mayoría en Ciudad Ho Chi Minh aceptan el pago de la matrícula mediante MoMo. Asimismo, 148 hospitales y clínicas en todo el país, incluidos los principales hospitales de Ciudad Ho Chi Minh, también aceptan pagos a través de MoMo.
Aproximadamente el 51,3 % de los clientes de entre 18 y 27 años han elegido MoMo como método de pago en el Portal Nacional de Servicios Públicos, y el 45,8 % de los jóvenes de este grupo de edad también utilizan MoMo para pagar servicios administrativos públicos. En comparación con 2022, los pagos realizados con MoMo en el Portal Nacional de Servicios Públicos en 2023 aumentaron un 155 % para el pago de tasas y cargos, y un 315 % para el pago de multas de tráfico.
Basándose en los datos, el Sr. Diep destacó el papel de los jóvenes en la implementación de la política de promoción de la transformación digital nacional. Según él, los jóvenes son la fuerza motriz para la implementación efectiva de dicha transformación, ya que, al cambiar los hábitos de vida y difundir los nuevos mensajes del Gobierno , impulsan a toda la sociedad hacia nuevas tendencias.
«Creo que, en el proceso de transformación digital, especialmente en los servicios públicos, los jóvenes son el principal grupo de usuarios y el pilar para el desarrollo de este campo, por tres razones. Primero, los jóvenes tienen la capacidad de asimilar rápidamente la información tecnológica; segundo, utilizan con frecuencia los servicios en línea; tercero, tienden a compartir en las redes sociales y a animar a sus familiares a usarlas. Por lo tanto, si nos centramos en los clientes de entre 18 y 27 años, el proceso de transformación digital en todos los ámbitos avanzará más rápidamente», afirmó Nguyen Ba Diep.
“Actualmente, MoMo es el principal canal de pago en el Portal Nacional de Servicios Públicos, representando el 47% del total de transacciones en el Portal, según datos del tercer trimestre de 2023”, añadió el Sr. Nguyen Ba Diep. También indicó que la ciudad de Ho Chi Minh lidera la promoción de pagos electrónicos para servicios públicos, con una tasa de hasta el 45,4% en la Administración Pública y el 39,86% en los Servicios Públicos.
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