Mediación en los tribunales: Reduzca el estrés y evite que las quejas se desvíen del nivel

En consonancia con la política del Partido y del Estado de fortalecer la mediación y el diálogo en la resolución de controversias, el trabajo de mediación y diálogo en el Tribunal Popular de la Región 1, provincia de Thai Nguyen, ha cosechado recientemente numerosos resultados positivos. De este modo, se ha contribuido a la resolución eficaz de muchas controversias y quejas, a la reducción de la carga de trabajo en los procesos judiciales, al ahorro de tiempo y costes, y al mantenimiento de la solidaridad en la comunidad.

Los mediadores del Tribunal Popular de la Región 1 dialogan y ayudan a las partes involucradas en la mediación.

La jueza Pham Ngoc Linh, del Tribunal Popular de la Región 1 , provincia de Thai Nguyen , declaró: «En el ámbito judicial, la mediación y el diálogo demuestran claramente el objetivo de estar cerca de la ciudadanía, comprenderla, ayudarla y aprender de ella en materia de reforma judicial. Los jueces y mediadores no solo aplican la ley, sino que también escuchan, comparten sus experiencias y ayudan a los ciudadanos a resolver sus dificultades con empatía e imparcialidad».

El Tribunal Popular de la Región 1 de la provincia de Thai Nguyen cuenta actualmente con 8 mediadores que acceden a los expedientes diariamente, completan los procedimientos y llevan a cabo las etapas de mediación conforme a la normativa. Los mediadores son, en su mayoría, funcionarios con experiencia jurídica y sensibilidad social. Escuchan con paciencia, analizan la situación y orientan a las partes para que negocien voluntariamente. Gracias a ello, las partes no solo ven garantizados sus derechos legítimos, sino que también mantienen una relación a largo plazo.

El Sr. Phung Van Thanh, mediador del Tribunal Popular de la Región 1, compartió: «Durante el proceso de recepción de documentos, en muchos casos, al principio ambas partes estaban muy tensas, pero gracias al análisis racional y empático, finalmente llegaron a un acuerdo. Fue así como pude apreciar el profundo significado humanístico del trabajo de mediación».

El señor Tran Van Nam, del barrio de Phan Dinh Phung, quien tenía una disputa de tierras con su familia, expresó: «Si no hubiera habido mediación, mi familia y yo nos habríamos llevado a juicio. Gracias al análisis razonable del mediador, encontramos un punto en común que nos permitió aliviar nuestra angustia, mantener nuestros lazos familiares y conservar nuestras tierras».

Desde 2021 (fecha de entrada en vigor de la Ley de Mediación y Diálogo ante los Tribunales), los Tribunales Populares de dos niveles de la provincia han recibido cerca de 6.000 solicitudes de mediación y diálogo, de las cuales casi 3.000 resultaron exitosas. Muchas partes retiraron sus solicitudes y se reconciliaron. Tan solo el Tribunal Popular de la Región 1 ha emitido 751 resoluciones que reconocen el éxito de la mediación judicial.

Mediante actividades de mediación, muchas parejas en conflicto han encontrado puntos en común, evitando divorcios desafortunados, y muchos litigios civiles y territoriales se han resuelto de forma amistosa.

La Sra. Do Thi Thanh Nhan, Vicepresidenta del Tribunal Popular de la Región 1, declaró: "El trabajo de mediación y diálogo contribuye a reducir la tensión social, a evitar que las quejas lleguen a instancias superiores y a prevenir la prolongación de las mismas, lo cual ha sido un problema acuciante durante muchos años".

Para promover el papel del equipo de conciliación, el Tribunal Popular de la Región 1 continúa mejorando la calidad del equipo, innovando los métodos de trabajo, mejorando las habilidades de conciliación de los funcionarios de conciliación, contribuyendo a construir la imagen de un tribunal amigable, cercano al pueblo y para el pueblo, y mejorando la eficacia de la política de innovación judicial.

No todos los casos requieren juicio; muchas disputas civiles, familiares o territoriales se han resuelto pacíficamente en los tribunales gracias a la mediación y el diálogo. Con un espíritu de comprensión y razonamiento, esta labor se está convirtiendo en la clave para sanar conflictos, ahorrar tiempo y dinero a las personas y contribuir a la reducción de casos judiciales, así como al mantenimiento de la estabilidad y la paz social.

Fuente: https://baothainguyen.vn/phap-luat/202511/hoa-giai-tai-toagiam-cang-thang-ngan-ngua-khieu-kien-vuot-cap-0963dca/