Impresionante recuperación: Vietnam aspira a más de 400 millones de turistas indios ricos

La tasa de recuperación más alta en la ASEAN

En 2024, Vietnam recibirá más de 501.000 visitantes indios, un aumento del 297% en comparación con 2019 (alrededor de 169.000 visitantes).

El mercado indio logró la tasa de recuperación más alta entre los 20 principales mercados para Vietnam, mientras que en China, la tasa de recuperación fue solo del 64%; Japón 75%, Corea 106%,…

La información anterior fue proporcionada por el Sr. Hoang Nhan Chinh, Jefe de la Secretaría de la Junta Asesora de Turismo de Vietnam (TAB) en el taller Promoción del turismo Vietnam - India en el nuevo contexto que acaba de tener lugar.

Según el representante de TAB, el número de turistas indios a Vietnam el año pasado aumentó 2,6 veces en comparación con 2019, creando un color diferente en el panorama general del turismo indio a los países de la ASEAN. Esto demuestra que India es un mercado potencial y en fuerte desarrollo, evaluó el Sr. Hoang Nhan Chinh.

Además, según los expertos, la explosión de turistas indios contribuye a diversificar las fuentes turísticas internacionales para el turismo vietnamita, especialmente en el contexto de que grandes mercados como China no se recuperan del todo y de la lenta recuperación de los turistas coreanos y japoneses.

Según el Embajador Sandeep Arya, de la Embajada de la India en Vietnam, la apertura de más vuelos directos entre los dos países es una de las razones importantes para el aumento del número de turistas. Hasta la fecha, se han realizado 56 vuelos directos desde Vietnam a 6 ciudades importantes de la India, y se espera que se abran 14 nuevas rutas este año.

A los visitantes de este país les gustan especialmente Hanoi , la bahía de Ha Long, Da Nang y Ciudad Ho Chi Minh. El Embajador Sandeep Arya dijo que los dos destinos Nha Trang y Sa Pa también están en los planes de viaje de muchos turistas indios; Por lo tanto, se necesita más promoción sobre estos destinos.

Según el Sr. Hoang Nhan Chinh, mientras que los turistas indios vienen a Vietnam y Tailandia principalmente para vacaciones, lo que representa casi el 85% y el 92% respectivamente, eligen Malasia y Singapur por motivos de negocios y trabajo.

Sin embargo, al competir con Tailandia para atraer turistas indios, Vietnam todavía está muy atrás, cuando los turistas indios siempre están entre los 3 primeros de los 10 principales mercados (2019, 2023, 2024) de Tailandia.

En 2023, más de 1,6 millones de visitantes indios llegaron a la Tierra de los Templos Dorados, un aumento de más del 66% en comparación con 2022. En 2024, gracias a las medidas de exención de visado y a la posibilidad de estancias de hasta 60 días, además de abrir muchas rutas nuevas, Tailandia recibió a 2 millones de visitantes indios este año (4 veces más que Vietnam), lo que situó a la India entre los 5 países con más visitantes.

Mientras tanto, la Sra. Nguyen Thi Hien, directora del Centro de Estudios Indios (VCASI), Instituto de Estudios del Sur de Asia, Asia Occidental y África, comentó que el número de visitantes indios a Vietnam todavía representa una pequeña proporción, el 2,8% (2024). La duración de la estancia de los visitantes indios en Vietnam tiende a disminuir, de 21 días en 2019 a 19,5 días en 2022. Esto podría afectar los ingresos totales por turismo.

Es necesario mejorar las visas y abrir más vuelos.

El potencial del mercado turístico indio sigue siendo enorme, ya que el informe de TAB indica que la clase media india aumentará del 33% en 2022 al 46% en 2030.

Para los turistas indios en Vietnam, el idioma se considera la mayor barrera.

El ex embajador de Vietnam en la India, Sr. Ton Sinh Thanh, dijo que para atraer a los turistas indios, es necesario ampliar las rutas de vuelo, especialmente los vuelos directos. Analizó que solo Phu Quoc tiene 60 vuelos directos, mientras que India con más de 1.400 millones de personas y un área 10 veces más grande que Vietnam solo tiene 56 vuelos directos. Si analizamos a los competidores, Tailandia tiene alrededor de 200 rutas a la India y Malasia es similar.

Además, el representante del Consejo Asesor de Turismo recomendó desarrollar servicios turísticos adecuados a la cultura india, tener un fuerte programa de promoción, mejorar las políticas de visas como la emisión de visas en la puerta fronteriza (visa a la llegada) y luego avanzar hacia la exención de visas bilaterales.

Una encuesta del Centro de Estudios Indios mostró que el 100% de los turistas indios que participaron en la encuesta apreciaron la amabilidad de los vietnamitas. Además, también prestan atención a la naturaleza y al paisaje (56%), a las actividades de ocio (44%) y a la gastronomía especial (33%). Mientras tanto, el 80% dijo que encontró barreras lingüísticas.

El Sr. Hoang Nhan Chinh señaló que la creciente proporción de clase media y gente rica en la India y su fuerte crecimiento son una buena señal para que las empresas turísticas vietnamitas confíen e inviertan en atraer visitantes.

Sin embargo, además de los turistas, es necesario promover la explotación de los huéspedes de negocios, los asistentes a ferias, los turistas MICE, los organizadores de bodas, etc.

El evento del grupo farmacéutico más grande de la India, Sun Pharmaceutical del multimillonario Dilip Shanghvi, que trajo más de 4.500 empleados a Vietnam para turismo en agosto de 2024 es una prueba de que podemos organizarnos absolutamente para recibir a grandes grupos de invitados indios, para eventos que no sean vacaciones.

Para atraer turistas indios a Vietnam, la Sra. Nguyen Thi Hien señaló que existen dos barreras: la gastronomía limitada y los servicios caros. Estos son factores que tienen un gran impacto en la experiencia de viaje y en la decisión de los visitantes de regresar.

Por lo tanto, sugirió, es necesario desarrollar más restaurantes vegetarianos y restaurantes indios para satisfacer los gustos únicos de los turistas. Facilitar a los restaurantes la obtención de la certificación Halal, de acuerdo con las necesidades de la comunidad musulmana. En particular, es necesario capacitar al personal del restaurante en procedimientos de servicio profesional, respetando la cultura y las creencias de los clientes.

Respecto a los servicios costosos, es necesario transparentar los precios de los servicios en atractivos turísticos y hoteles para generar confianza con los clientes. Al mismo tiempo, crear paquetes de viajes adecuados, aportando un valor óptimo a los clientes. Fortalecer la inspección y supervisión para evitar aumentos irrazonables de precios.

La llegada de 4.500 huéspedes indios a Vietnam, además de los beneficios que aporta, es también una "prueba" que expone cuestiones a las que la industria turística debe prestar atención y resolver, especialmente en el desarrollo del turismo MICE.

Fuente: https://vietnamnet.vn/du-lich-viet-nam-nham-den-hon-400-trieu-khach-nha-giau-an-do-2361377.html